刘树崇

大流通的直销业

直销业有比网购业更宽松的退换货保证制度及更长的冷却期天数，但网购业的退货率仍超过直销业；直销业能不能有竞争力，端看能不能善用六大流通的菁华，汇成通路主流。 最近有人问我一个最夯的议题：网购业会取代直销业吗？因为阿里巴巴在2015年双11的销售额就达912亿人民币，它供应的品项超过千种，提供了数百厂商商流平台，透过网路的便捷，加上金流的第三方支付，快

大思考、著小处、快动作

面对诡谲多变的市场，处理沈疴，优越的决策者，需要从大处著眼、小处开始、快速行动。 近来全世界接二连三发生许多灾难事件，原以为只有俄乌战争及加萨地区冲突，然而在东南亚的缅甸，除了内战外，却爆发7级大地震，造成不少建筑物倒塌，百姓死伤无数，人民流离失所，还波及泰国曼谷，一栋建筑中的30层大楼应声倾倒；再加上美国总统川普宣布调升86国进口关税，世界各国的出口产业受到严重

小就是美

人类本性倾向拥有一切强大的物质，以保持生存的优势；小与大虽是对立两方，但大有大的帅，小有小的美，「小就是美」也是生活的一种绝佳选择。 新春之际，利用假日，到华山文创园区参观「看啥小一微型艺术博物馆」（Miniature Art Museum）展览，这个展览邀请了全世界各地20多位艺术家展出迷你创意作品，表现幽默诙谐、奇幻怪诞及挑战极限的杰作。 其中本土毫芒雕刻大

有大愿力 立当老板的志愿

在当今快速致富的风气下，许多人祈愿快速发财，殊不知天底下没有不劳而获的事情，若要成功致富，当需自己下决心，立下当老板的大愿，主动自发性地行动起来，全心全力投入，朝目标前进，必能成就愿望。 每逢农历春节，几乎所有国人都会依照传统习俗，在过年期间祭祖及到寺庙祈福，希望新的一年诸事平安顺利，就连国家领导人也不例外，除夕当晚赖清德总统出席法鼓山「除夕撞钟‧

为什么出外的人比较容易成功？

出外人的辛酸，不足为外人道，成功固然值得期待，但也难免有失败的例子，我们不以成败论英雄，要学习的是出外人的拚搏意志及对环境的适应性，更重要的是，抓住机会的敏锐力。 拜读上期直销世纪的封面故事「想家的滋味」，文章中采访报导了从国外来到台湾定居、在直销界拚搏、闯出一片天的8篇人物故事，对于他们在异乡奋斗的精神，著实深深感动及敬佩，我想延续这个主题，对于「出外人」为何到

斗米养恩 担米养仇

谁都想过好生活，然而世界上没有免费的午餐，所以送人鱼，不如给他钓竿。有智慧的经营者，应该懂得如何订定让直销商首先做得到的一斗米，产生信心后，再逐步往前迈进。 在11月初全世界都关注美国的总统大选，经过激烈的竞争，最后由共和党的川普胜选，赢得美国第47任总统大位，成为美国有史以来，第二位当选不连续两届任期的总统。 许多评论家表达了各种川普为何胜选的理由，也评论贺锦

从普鲁斯特效应找卖点 追忆复古不失为一门好生意

对Z世代的年轻男生而言，现在最酷的竟是「闻起来像老爸」，甚至还有厂商瞄准此风潮，推出名为「90年代有钱老爸」的复古打扮，虽然价格甚高却仍创造销售佳绩，可见复古不失为一门好生意。 前阵子，我们几位拿敬老卡的朋友，利用非假日，相约一游久未造访的山城平溪，以往大家对于平溪最大的印象就是放天灯，我虽然也参加过几次放天灯活动，然而都是在人群拥挤的晚上，没有机会好好细赏这个具

转动时代进化的齿轮

每个人在生活中都扮演著不同齿轮的角色，去转动家人、同事、朋友及社会；大至国家、中至企业、小至家庭，如何把上下左右齿轮密合相扣、和谐稳定地转动，步步传承，是门大学问，值得我们深思与修行。 自从手机问世以来，现在几乎人手一支，传统手表已被手机取代，因为手机具有多项手表的功能，除了时间显示及计时外，甚至到世界各地旅行时，手机还能自动跳到当地时间，不像传统手表得转调时差，

一踩一踏间尽是学问 骑自行车的感悟

骑自行车要手脚并用，双手掌握手把，双脚踩踏控制速度，脑中有定见，知道目标方向到那里，眼睛要注视看前方，注意环境动态反应，才能安全起步，抵达目的地。 图片提供／刘树崇 我利用暑假期间，陪同家人到北欧四国绕了一圈，第一站到了冰岛。 看到这个小岛国，却利用地热及水力发电，做为能源的来源，环保做得不错，观光也是他们主要收入，每年游客如织

你经常被奶嘴逗乐吗？ 摆脱感官诱惑，才能拥有富人思维

奶嘴乐，泛指那些能让人著迷、成本低廉、可以使人感官满足的低俗娱乐，它跟穷人思维又有什么关系呢？ 今年暑假特别闷热，在7月初的第一个周日，女儿帮我夫妻二人买了韩星金秀贤来台见面会的票，这是我头一次参加韩国年轻偶像的活动，我们这些四年级生，虽然以前也参加过像蔡琴、殷正洋、江蕙的演唱会，但我对韩剧没什么兴趣，觉得剧情创意不够、演员都很做作，不过因为最近女儿太太都在追看韩

亲近大众、喜欢看人成功 从黄仁勋身上学到的直销魅力

揪科技大老吃小吃、逛夜市，请员工吃大餐，这位3兆皮衣男、辉达创办人黄仁勋，所到之处圈粉无数。拆解他的魅力学，竟然……很直销。 在端午节之前，大家忙著吃粽子、看龙舟比赛，整个台北的街头热闹滚滚，政治及社会事件新闻，都比不上NVIDIA辉达公司CEO黄仁勋（Jasen Huang）的一举一动受到关注。 台北

艺文非药能医俗 道德有根可树人

如果自己能赚100块，最好留20块给别人赚，若企业能将利润与供应商共享，老板也能将盈余与员工分享，大家就能站在同一阵线上，互相为对方著想，双赢成功。 今年5月第二个星期日，我与家人回台南家乡，为95岁的岳母庆祝母亲节。岳母虽然年迈，行动不是那么敏捷，但身体仍然健朗，不需麻烦到家人及外佣的照顾，可以自己自主地居家生活，让我们感到放心，可见活得老，还要活得健康，才是人生的幸福目标。

大妈团＝不科学、不理性？ 破除刻板印象 跳脱思维框架

体形较胖的人做事较不灵敏，从乡村来的人比较不聪明，客家人就是比较节俭，男性在事业上发展较强，女性在事业发展上有天花板的限制……这是一般人常有的刻板印象，但，真是这样吗？ 最近我为某家直销公司做了半年业务发展的专案，这家公司在台湾才经营2年左右，公司高层希望我能在成长过程中，提升会员的重销率。在开始推动发展专案前，首先我先了解该公司会员结

石磨心

图片提供／刘树崇 现代企业经营者每天都要面对许多决策，就像上下两片大石磨，不停地辗压转动，如何调整转速及控制品质，需要有一颗石磨心，时时检视自己推动石磨的初心，才能做出受欢迎的产品。 近来发现许多食品厂及餐厅，使用违法的苏丹红添加剂，并查出不法进口供应给下游厂商使用，由于苏丹红是致癌的成分，政府规定禁用，因此，引发了大众的恐慌，为此食品安全的把关

秤头就是路头 当个诚信的牙人

直销、保险或房屋仲介等行业从业人员的角色，都是公司授权的代理经纪人，撮合公司与客户的交易，只是交易的产品、性质及行销手法不同而已，代理人的角色，最重要的是讲求诚信，买卖中不能偷斤减两，假冒乱真，夸大不实。 记得小时候，我们家开个米粮小舖，贩售米粮食油给乡里邻居，在那个物资匮乏的50年代，农业发展也不甚进步，食米的品质不是很好，无论是在来米或蓬来米，煮起饭来，常见饭

瑕能显瑜 接受并翻转生命中的不完美

林肯没有因为出身低微而丧志，反而成为伟大的总统；杨恩典没有因为身体残缺而放弃生命的奋斗；面对困难、接受挑战，积极反转瑕疵，成为美瑜的动力，每个人都有机会为人生写下光彩的一页。 半年前，有位老部属与我喝咖啡，她在某家公司的线下组织经营得还不错，想上一层楼，跨界到网路直播的角色，但她有些犹疑，因为她的身材有点圆润，在网路上贩售健康减重产品怕有反效果，我对她的印象是口才

在善的循环中永续成长

如何留住人才，是各企业成长的关键，有一项调查指出，除了薪酬、工作环境及成长机会等因素，公司在ESG的投入及愿景文化，也成为人们选择工作时的重要考量。 今年自从疫情减缓后，许多国家都很乐观地预测国民消费力开始升高，各行各业恢复正常营业，经济成长率趋向上升，然而由于俄乌战争影响物价上涨，加上近日的以巴冲突，造成各项成本增高，吃掉不少获利，许多企业都仍处于困境，尤其在人

价值股or成长股

「知人者智，自知者明，胜人者力，自胜者强」，虽然选择比努力重要，但如何做出有智慧的选择，更是重要，才不会走了冤枉路、白忙一场。 这两个月，有2家直销公司，请我做了「如何建立忠诚度」的主题培训，上课前，我要求公司对参加的学员先进行下列的问卷调查，以利课程进行。 我的问题包括： （1）你加入公司多久？ （2）最喜爱公司的哪几种产品？ （3）你为

心净则国土净

现今我们人类因科技进步，过度使用了自然资源，造成生态不平衡，衍生许多天灾人祸，惟有幡然觉醒，力行以良善清净的初心，与大自然万物和谐共处，保护自然生态，身心灵平衡成长，心净则国土净，人类才能永续生存发展。 这次的卡努台风没有直接侵台，行径擦过台湾北边后即吹向大陆，造成大陆地区水情惨重，大家都庆幸老天保佑，台湾是宝地，好长一段时间台风都过门不入，虽然在北部地区风雨不大，大家赚到了一天

桧木桶vs. 橡木桶

领导管理者为了提升团队的竞争力，如何改善短板的问题呢？是把短板更换成更高更好的长板？还是补强呢？若是更换长板？ 前阵子，几家公司的主管与我谈论到组织管理的问题：能不能把在某一层较弱的直销商调开，好让整个组织上下都很扎实，否则这位弱的直销商占了位置，将削弱整个组织的战力。 这种情况在组织行销运作过程中很常见，因为每位直销商加入的时间点不同，你不可能