你得几分？

你可能在说过什么话之后，才猛然想起「慢著，那并不真的是我本来想要说的。」或「噢，天哪，那话说的真不聪明。」然而用文字沟通就不大容易错，所以这种方式你应常用。 许多人认为既然要用文字沟通，就得比交谈沟通复杂些。结果写出洋洋洒洒的文章，却人让看得不知所云。因此，意赅言简、勿卖弄文笔而使人不解，只要写得精简条理，沟通就必然成功。 问题 经常 偶尔 很少 １ 我尽可能避免用文字沟通。 ２ 人们会回头找我问清楚写的内容。 ３ 我一定先想好要怎么写才动笔。 ４ 我一写好就寄出去。 ５ 我所写的东西尽是长篇大论与专业术语。 ６ 我所写的东西务求内容清楚且用字精简。 ７ 我所写的重要文件都会要求同事检查一遍。[Microsoft1] ８ 如果能用说的，我就绝不会去写。 ９ 人们都能了解所写的东西。 １０ 对我来说，写报告乃是小事一桩。 你得多少分？ 问题1,2,4,5,8 问题3,6,7,9,10 经常1分 经常3分 偶尔2分 偶尔2分 很少3分 很少1分 高于32分 你的文字沟通技巧实在不错，但有少许地方尚需改进。 介于26-32分 你的文字沟通技巧还好，但有些地方仍需要改进。 低于26分 你有很多地方需要多多改进。 （本文取材自智库股份有限公司出版「职场成功－有效沟通」一书） [Microsoft1]。 （出处/直销世纪杂志第108期，2001/12/1）