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马来西亚：直销产业迈向成熟期
马来西亚，对于一般台湾人民来说，可能是一个陌生的地名。然而在直销世界里，却是熟悉且有渊缘的国家，更是开展直销市场的前辈。
「马来西亚直销法令」自1993年6月颁布实施的十七个月以来，主管单位国内贸易及消费人事务部(MINISTRY OF DOMESTIC TRADE AND CONSUMER AFFAIRS)筹备出版一册收录所有合法直销公司资料及基本统计资料的直销公司指南。
但受理日益增多的新直销公司申请直销执照案，该部门执行秘书长挪震亚女士(PUAN NORIYAH BT. AMMRD)于10月5日表示，由于资料搜集筹备技术问题，可能先就合法直销公司的基本资料印行一份名册供各界参考。
同时，她披露目前已有超过650家的直销公司申请合核。然而，就直销公司而言，根据资料显示计有198家。而设于吧生谷流域的直销公司即占80％，而这之中又有50％近100家的直销公司集中于首都吉隆坡。
再就74家现有详细列明产品类别的直销公司作统计样本，其前五类热门产品排行如下：
其中，值得一提的是，目前市场上占有一席之地的保健器材却没有明列榜上。
产品向来是攸关直销公司成败的关键之一，也因此，不断寻求新产品或具独特性的致胜产品，一直令直销公司煞费心机。以国际经验来看，台湾这一个已臻成熟的直销产业不但经营专业化，同时也具备了产品开发能力，而诉以R&D著称的日本，直销产品的研发也往往有突破性的成绩，相形之下，马来西亚在这方面则稍嫌不足。
整体而言，马来西亚的直销产业正由成长期迈向成熟期，为消弭马来西亚民众过往对直销所存在的疑虑，「如何加强消费者教育」正是当前重要课题，也因此，不少业者（包括本公司）注重教育训练的意识日渐高涨，企图摆脱过去一昧强调激励型(MOTIVATION)的训练，而提升注重管理方面的教育。
直销法令在马来西亚已实行一年余，这一正面因素是否能彻底有效促进直销产业升级？这涉足直销产业的财团、国际公司的跨入、资深直销人的自立门户、觊觎者的进场……，也使原就活络的市场更显热闹非凡。
另一方面，公司之间的倾轧事件仍时而有之，一夜之间受打击而大伤元气的个案、更不是新鲜事。如八月间一家成绩及口碑皆不坏的公司，便出了状况。业界众说纷云，被卷入是非漩涡的公司还有三、四间之多。但一个明显的现象是涉及者都是本土公司。从这个相对的情况来看，是否会出现另一项具平衡及调整功能的因素？马来西亚直销业真正走上专业经营的大道呢？值得业界思量。
（出处／直销世纪杂志第24期，1994/12/01）