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每日七件事,成功事业的基石
在直销事业里,不论是初学者或沙场老将,都有一些必要且该做的事,这些事就如同基本动作一般,看似平凡,但却是最重要的直销基本功;直销事业的基本功约有七项,若能做好这「每日七件事」,直销事业的成功之门,一定会为你而开!
每日七件事,成效耐人寻味
每日七件事看似繁多其实不难,只要每天花些时间做这些必要的工作,就会有意想不到的效果。
1.听录音带:
录音带是经营直销事业最简单,也最重要的学习工具。每天利用15~20分钟的零碎时间,便可在产品、心态、激励、专业知识等各事业经营的必备层次有所精进。
除了多听录音带外,平常自己要养成建立档案的好习惯,建立一个「录音带图书馆」,以便可以随时找出所需的档案资料,提供给下线或自己复习之用。在「录音带图书馆」内至少要有OPP、NDO、产品展示技巧、产品基本知识、与上线沟通谈话的录音、各种大会的激励演奖等内容。多听录音带的最大好处就是可以随时鼓励自己、增强信心。
2.看书:
在直销事业中,加强自我专业知识及见闻,会有助于在人的事业中,增进人际沟通。多看与事业有关的杂志、书籍或报导,多读一些成功、领导及激励的书。每天花10~20分钟读一个章节,除了是一种学习之外,更是一种无形的自我激励。
3.参加集会:
集会是直销事业中相当重要的一项行动,甚至可以说「没有一个直销人可以不参加集会却得到成功」。而参加集会的目的除了多方学习及了解新资讯外,更可以帮助一个人下定决心。参加的集会规模愈大,下的决心也就愈大,因为集会的气氛会使人感到振奋、有勇气继续往前迈进,这也是为什么直销公司要定期举行大型的表扬会或年会的原因,目的就是要协助伙伴下定决心,设立目标。
透过集会检测组织活动状况
而参加集会的原则,就是「每会必到」及「每会必带人」,并透过集会来检查组织活动的状况;一条稳定的线应该会如期参加每次集会,每次集会都会有新人参与,如此才表示这是一条「动的很正常」的线。反之,若有下线组织对于参加集会的态度不够积极、出席状况不稳定,而且每次都单枪匹马,从来也没见他带过新人,这时就该好好诊断这位下线的活动状况,适时给予辅导及鼓励。最重要的,还是「以身作则」,在集会中争取上线的友谊,认识并鼓励自己的新人,善用集会,借力使力。
4.使用所有的产品:
直销事业是个诚实分享的事业,经营者在与朋友分享产品前,必定先经历过使用产品、肯定产品的阶段;所以,了解产品的性质、特色及效用,亲身体验,让自己完全感受使用产品所带来的种种改善及好处,再用「受用者」的身份与人分享,客户才能感受到你的真诚与信心、才能被打动,千万别让对方以为自己是个实验品。除了分享真诚与信心外,还要熟悉产品的展示方法与技巧,因为没有人会喜欢一个看起来不专业的人。
而在使用产品时,要用经营者的心态来面对,因为没有一项产品是绝对有效的,产品的成效发挥程度会因人而异,即使自己使用过后未有特别感受,也不可妄下负面结论,怀疑或埋怨产品效果;反之,应该去发掘更多的资讯或见证,来证明产品的合理性及其存在的价值。
5.与上线保持连络:
一个能与上线主动保持连络的人,就是个有心人。当组织内每个伙伴都能做到这点,组织的管理也就相对轻松许多。而每次与上线连络时,都要携带笔记与录音机,主动提问,针对经营问题与上线充分沟通,并与上线讨论组织的发展状况,让上线协助自己诊断发展上的各项问题;须知「先做一位好学生,将来才能成为一位好老师!」
每日零售,附加价值在其中
6.零售产品:
直销商有消费型及经营型两类,在列名单时,应抱持著「以推荐为目的,但自然产生零售结果」的心态服务每一个潜在客户,因为每个人的阶段需求都不尽相同、难以全数掌握;若对方对生意不感兴趣,便可以将之视为零售对象;若对方不愿意来参加集会,或许就代表著对方目前没有经营生意的想法,此时亦可将产品零售给对方,然后静待他们愿意经营事业的时机到来。由于零售与推荐是一体二面的,同步发展才能确保事业长长久久,因此,除了积极拓展经营型下线外,每天都得花时间做简单的零售动作,服务15~20个消费型客户。
7.展示计划:
直销事业是个口碑传递的事业,要将你的生意让更多人知道,每周至少要安排5~7次的毕业说明会或产品展示集会,不论是用一对一的方式、家庭聚会、或带人参加集会,目的都是要让不同的人,透过有效率的方法来了解你所从事的事业。而在经营者方面,要熟悉展示事业的方法及技巧,准备充足的资料,并在每一次展示前做好足够的准备,以期许一个令人满意的成果。
「每日七件事」是直销事业的基本功夫,当下线遇到挫折与困难时,不妨鼓励他自录音录、影片或集会去寻找鼓励与克服的方法;借由使用产品,加深对公司的信心;时时与上线保持连络,以接受最新的讯息,并感染兴奋的心情;每日服务固定数量的消费型下线,透过零售动作维持一份基本的收入,并借此拓展推荐市场;透过直接且持续的展示事业计划来完成所设订的目标;从每日七件事中,许多问题都可迎刃而解、更多信心油然而生,基本功扎得稳,事业拓展的困难度将降到最低。
当然,要能够推动下线日日不倦地一再重复扎根动作,最重要的就是你自己也在做相同的事,大家都复制相同的事,事业便得以稳定拓展、快速起飞,渴望有一份成功的事业,就从「每日七件事」开始吧!
(出处/直销世纪杂志第72期,1998/12/1)
