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浅谈产品推广乱象 ——一位直销产业30年老兵的观察

销售力　·　许秀珍　·　2026 年 1 月号 No.397

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在监管愈趋严格、消费者愈加聪明的环境下，整个产业正面临一场「价值回归」；谁先自律、谁先回到产品原点，谁就能在下一轮市场变化中站得稳、走得远。

三十年来，看著产业起落，我见过公司从小房间起步做到百亿营收，也看过曾经声势浩大的团队悄然退场。制度差异固然重要，但我越走越深，越发确信：影响兴衰的关键，在于「产品被如何推广」。推广可以让品牌茁壮，也能在瞬间摧毁信任。当话术超越事实、当短期成交凌驾长期口碑，整个市场的裂缝就悄悄出现。

一、夸大疗效：当产品被吹成「神奇万能」

直销最常被讨论的乱象，仍是夸大疗效。保健品被讲得能治百病，化妆品被说成能「让骨刺消失」，甚至把个案见证无限放大，仿佛所有人都能获得相同效果。这些说法不仅与科学脱节，也踩踏法规红线。

为什么这么多团队会走向夸大？要不是对产品没信心，便是压力驱动的文化造成话术膨胀。再加上教育训练偏向「如何讲得动人」而非「如何讲得正确」，夸张说法自然成为主流。

然而后果往往比预期严重：主管机关开罚、产品下架、消费者愤怒、品牌信任崩落……靠夸大冲出的短期业绩，经常换来漫长的品牌复健期。

二、假专业与伪科学：白袍、头衔与包装过度的知识

另一项常见乱象，是「假专业」的泛滥。从查无资料的「国际营养大师」、「XX权威」，到断章取义的研究引用，再到以「量子共振、调频疗愈」等字眼包装产品功能，这些伪科学说法让市场更难辨识真伪。

这背后反映了教育训练长期失衡。若培训强调的是「故事感」多于「科学性」，整个组织自然会逐渐模糊逻辑与证据的界线。只要能成交，就是好故事；至于是否真实、是否合规，则被放在次要位置。

三、收入凌驾产品：当产品沦为制度的配角

在不少事业说明会上，投影片的主角并不是产品，而是收入：「三个月赚XX万」、「一年买双B」。产品被略过、淡化，甚至被视为制度设计的「入场券」。

这样的推广方式，短期能吸引想翻身的新人，但也埋下巨大风险：缺乏真正使用者，市场便缺乏真实口碑；当制度吸引力下降，团队快速流失；品牌甚至被贴上「卖梦想、拉人头」的标签。

没有产品黏著度，企业的成长往往只是「泡沫式扩张」。

四、定价与促销迷思：折扣、套装与市场被扭曲的价值感

直销通路中的高定价、高回馈制度，本无可厚非，但若运作失当，常造成「市场价值感崩坏」。

常见情况包括：

当促销变成常态、折扣永不停止，「原价」反而变得虚假，消费者也会觉得自己像「被当盘子」。

五、社群世代的新挑战：从夸大话术进化成演算法操作

社群媒体让推广更即时、更可视觉化，也让夸大方式变得更精致。从「完美健康人设」、「财富自由的日常」，到被修图、美颜强化的见证，再到短期合作的网红代言，许多内容看似生活分享，实则是带有商业导向的包装。在监管尚未完全跟上的情况下，这类行销手法模糊了真实与虚构，也让消费者更不容易分辨真假。

六、企业文化是乱象的源头：不能只怪市场

多数公司对推广乱象的第一反应常是：「那是个别业务的行为」。但事实上，这些问题常常是文化使然—只看业绩、不问方法；教育训练偏激励、轻法规；缺乏主动稽核……，当文化默许夸大与灰色行为，从业者自然「有样学样」。

企业真正需要做的是：

七、直销商的选择：做说真话的人，永远有市场

在混乱市场里，每位从业人员也在做一个选择。是追短期快钱，还是走长期信任？是依赖话术，还是成为真正的产品顾问？真正能长久经营的人，都具备三项核心特质：

这样的人，也最容易建立长期口碑与个人品牌。

八、产业的长远出路：回到产品真正的价值

直销的未来，不在话术，而在产品本质。真正有竞争力的产品，即使不夸张，也能创造忠诚使用者；好的体验，自然会带来稳定的推荐循环。在监管愈趋严格、消费者愈加聪明的环境下，整个产业正面临一场「价值回归」。谁先自律、谁先回到产品原点，谁就能在下一轮市场变化中站得稳、走得远。

结语：乱象是危机，也是筛选

产品推广乱象不是一朝一夕形成，也不会一夜消失。但每一次争议，都是一次筛选：筛掉只想赚快钱的人与公司，留下愿意长期经营信任的人与品牌。

直销本身不是问题，「怎么做直销」才是问题。只要企业愿意调整制度、从业人员愿意回归专业，这个产业不仅能活下去，更能重新赢得社会的尊重。

许秀珍

经历：直销产业经验30年，曾外派东南亚各国18年。历经产品讲师、产品经理、中国与亚太区行销及运营总监；曾任大学讲师、营养师考照讲师，目前专攻治疗中癌友、免疫疾病者及中老年人饮食与营养指南。

学历：营养硕士、执业营养师

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