直销业之所以能带来爆发性的行销震撼，除了因其优良的产品及设计完善的直销制度外，更重要的是它有一套完整的教育训练课程，提供再教育的机会，让每一个人都有机会学习如何迈向成功，展现从零到无限的直销魅力。
教育是延续组织的命脉
「下棋的根基在布局，打拳的基础在稳步」，教育训练就如同布局的棋法、扎稳马步的拳法，透过训练，充实自己的专业基础，不断的超越自我，让理论性的知识能「知行合一」的运用。
因此，规划完善的教育训练课程，就像引擎能够汇集不同齿轮相互转动所散发的力量，并爆发出更强的能量，而完善的课程规划，唯有透过领导者与直销业者不断地沟通、相互站在对方的立场设想、互相契合搭配，才能发挥最大的运转效率，增加组织冲力。
「直销的生命在组织，组织的延续在教育」，也就是说，教育训练是带动组织发展的引擎动力系统，其前提在强调整体性，而非著重於单一系统或中心运作的问题或目标。
新手上路总是既兴奋又害怕，初期会因为某些因素（家庭、工作、子女、经济……），面临几天的胆战心惊期，为避免一开始便得面临沈重的业务压力，因此在课程的学习上，建议以如何跨出直销事业的第一步」为课题，借由上线不断的关怀、传递及分享，化阻力为助力，并透过不同阶段的教育训练，直销业得以保持最佳状况，达到训练目的。
对直销业者而言，循序渐进的教育训练是依其组织架构及其发展的不同阶段，提供完整的教育训练课程，内容应涵括提升专业知识、经营心态、自我成长等课题，以满足各阶层直销商的需求，达到「事业专业化」的境界。
进阶四步骤
教育训练角色扮演及选定功能，设定不同档速，以此区分成四大层级：
一、始于心态观念的档速
即业务研修课程；直销商在经历零售、推荐、服务的过程后，接受直销事业的启发与洗礼，在事业之始，直销商首先要学习的便是做计划，设定未来的目标，并在观念及心态上作调整，以基础业务技巧为课题，以顺利在推荐及零售上达成功效。而所谓「师父领进门，修行在个人」，直销新兵应当体认推荐人不是保母，善用每个改变自己的机会，不断的演练与学习，才是加速成功的因素之一。
二、创作增值潜能的档速
即进阶业务研习课程；直销商单靠一己之力要开始面对未来组织的发展并不容易，因此，学习掌握机会，适时展现自己的专业形象与能力，有助于在阶段性的组织成长中脱颖而出，当此时，应重新调整自己的步伐，加强与公司、领导人之间的互动关系，建议以激励性的潜能激发、业务技巧等课程启发自我的行动力、学习力及亲和力，迈向更高阶层的挑战。
三、领导群体开创的档速
即管理研习课程（领袖培训）；当组织发展日益扩大的同时，直销商应学习塑造自己的专业形象，强化「自我成长」及「组织管理」的课题。前者的目的在塑造自己专业形象，以真心、关心、耐心来了解所应担负的责任，在公司与直销商间善尽沟通连系的桥梁；后者的目的则在规划未来发展的适应力，以前瞻性的管理决策力和高度挫折的忍受力，引导组织伙伴朝目标前进，以达领导群体的必备条件。
四、战胜自我的档速
即高阶管理研究课程；直销商经历各阶段训练后，必定都有所成长，然而，不论在实质面或精神面，终会因为各方面的因素，产生瓶颈，当此时，直销商便得自己克服难关。
因此，平时吸收大量的资讯，包括心理、哲学、时事，培养自我独立的管理能力，清楚人生的目标和未来的财务规划，是超越现阶段自我需厚植的实力，之后，还可以将挫败当成功的经验，并引以为鉴，教育组织伙伴，提供伙伴们事业上的咨询服务及心灵上的慰藉。
此时，直销商应著重实务上的经营管理作业方式，把自己当成拥有庞大员工群的经营者，邀请各界人士相互交流及学习，扩展自己的专业领域，以此为主要学习课题。
每一阶段课程完成后的学习成效，可经由组织拓展及业积结果作为自我评估。
每一课程的成效会因学员的心态不同各有斩获，有些学员仅有三分钟的热度，如何激励他们在课程结束后能「起而行」，还得仰赖公司及领导人做互动跟进的补强，再好的观念，若缺乏行动力，仍只是枉然，毕竟，训练是需要以行动证实它是成功的。
现行的教育训练多倾向于经验传授，一直都是上行下效、下线模仿上线的动作，在模仿的学习过程中，难免会有落差，为因应时代潮流的变迁，在不同阶层，应设计不同内容的训练课程，以创造新局。
然而，一般直销公司虽有心于教育训练发展，却普遍缺少经验，以致于争相模仿的事情一再发生，造成拥有不同文化特质的公司，却展现相同的训练手法。因此，这些课程内容规划应由公司扮演资深的心理医师，汇集直销商丰富的辅导实战经验，拟定成功新药方，随时帮战斗上的士兵调适心理、激动战斗力，做长期战斗的系列课程规划。
教育训练为百年树人事业，是每位直销业者该有的共识，毕竟台湾的直销业已扎根萌芽向上攀爬中，在即将来临的西元2000年直销新世纪，所有直销人更应携手同心，打造直销新文化。
（出处／直销世纪杂志第62期，1998/02/1）
