环保是门好生意 挪威士 一根超细纤维刷新家事体验

 

主打超细纤维清洁布，加水就能做好清洁工作，免去各式清洁用品对身体与环境的危害，挪威士在2023年6月进入台湾市场，吸引重视环保的家庭主妇加入，将家事变成一场派对。

 

图片提供／挪威士

 

1994年创立的挪威士（Norwex），从中文命名就可以看出她的北欧血统，目前全球有21个市场，台湾分公司于2023年成立，借由分享如何减少日常生活中的有害化学物质，来拥有更洁净、更安全的生活方式，主力产品就是各种清洁织布。

 

汽车上的鸟屎引发创业动机

 

在位于台北市基隆路的商务中心，挪威士专案总监谢世淳一坐下来，就开始展示各式超细纤维抹布：万用巾、洗碗布、厨房油污擦拭布、洗脸布、沐浴布到玻璃擦拭布，每一块布依不同用途有各自的织法，她特别提到一块长方形的餐布，外食时，可以用来擦拭桌面、餐具，餐后还可以擦手、擦嘴，自2018年上市以来，已经为全球省下4.92亿卷餐巾纸。

 

有趣的是，挪威士的成立，竟然是跟汽车上的鸟屎有关。谢世淳笑说，创办人比约恩‧尼古莱森（Bjørn Nicolaisen）本业是律师，有一天，他的同学来敲律师事务所的门说：「我们用我手上这块布来做个实验，沾湿后不用清洁剂，去擦难擦的地方好不好？」他心想这是哪招，直说没空，只想赶快把同学请走。

 

拗不过同学再三拜托，两人走到屋外，同学用手上沾了水的布，就将他车子上干掉的鸟屎一抹而净，创办人心想：为什么这块布这么神奇？了解产品的原理和环保概念后，他索性把事务所收掉，成立了挪威士，开始生产环保清洁布；最初是以传统方式销售到学校或饭店，后来改以直销通路推广。

 

兼顾环保与安全的极简清洁

 

挪威士的布品主要是用回收的宝特瓶加入银离子后，再射出仅有头发直径1/200的纤维纱线织成，每块布的纤维拉成一条线，可达1000万英尺，大约是台北到北海道的距离。谢世淳表示，公司用回收的保特瓶作为纤维原料，需要经过清洗才能有效使用，虽然增加生产成本，却能落实环保理念，至今已回收超过1200万个宝特瓶。

 

在纤维中加入独特的银离子菌锁技术，让布品只要沾水就能去除物体表面99％的细菌，洗脸洗澡不用洗面乳、沐浴精，洗碗不需要洗碗精，拖地也不需要地板清洁剂。

 

至于擦拭过油污、灰尘的抹布，谢世淳表示，只要用公司的超洁力洗衣粉或酵素洗洁粉浸泡、洗净后即可继续使用。晾干过程，银离子也能帮助抹布自我清洁，保持更长时间的洁净，而密织的纤维，可延长布料的寿命，一块布可以使用两年以上。

 

洗衣粉、洗洁粉清洁力强，直销商广泛应用到各种环境和物品，例如顽强的抽油烟机油垢、浴室龙头水垢，用洗衣粉水喷一喷，就可以擦净，成为许多会员家中唯一的万用清洁剂。

 

定期培训与聚会，推广环保生活方式

 

挪威士的创立宗旨，是为了减少清洁用品对身体的危害与对环境的破坏，因此，在产品开发过程中，禁用2700多种有疑虑的成分，并通过欧洲的REACH、EWG、美国国家环境保护局和OEKO-TEX的认证。

 

产品和理念都没有问题，但在台湾却没有设立公司会场，仅有行政人员在商务中心办公，要怎么建立消费者信心以及凝聚直销商？谢世淳坦言，挪威士没考虑到本地的民情，将台湾与欧美一视同仁，欧美市场因为土地幅员辽阔，产品资讯在官网上可查询，透过网路下单，物流直接送到家，直销商的工作就是四处推荐与服务，进公司会场反而不是重点，因此，大部分的分公司不但没有产品展示，也不见会员踪影。

 

「直销商都在外面跑市场，公司会场设立的重要性就降低。」在台湾直销界，这样的操作方式仍属少数，要怎么让更多人认识这个新品牌呢？谢世淳表示，2023年曾租下整层商务中心举办两场大型体验活动，为直销商和新朋友示范如何将产品带进家庭，落实环保理念。

 

公司没有直销商可以聚会洽谈的场地，谢世淳就自己把公司和产品带出去。除了固定会议外，她每季都会针对经营者举办两天一夜的深度培训，从公司的历史沿革开始介绍，再逐一讲解产品用法以及如何使用公司的NCO系统下单、进人、查业绩等，每次约40位伙伴上课，一步一脚印培训环保推广大使。

 

上过课的伙伴，下一步就是走出去，带著布品走到顾客家里，示范擦拭橱柜、玻璃，明显的效果带来高度的成交率。不少伙伴也会参与环保市集，让关心环保的民众认识挪威士。

 

帮助家庭主妇赚得比老公还多

 

目前，挪威士的会员多是关心环保的妈妈们，她们也需要美容保养产品。挪威士经过多年研发，推出脸部保养系列，强调非动物来源与无动物实验，并通过EWG Verified®认证，满足重视环保与肌肤保养的会员需求，也成为直销商推广市场的另一利器。

 

加入挪威士行政团队后，谢世淳看到公司1999年的宣传海报，标题写著：「It’s Party」，将做家事当成派对。虽然做家事不是女性的专属工作，但操持这项任务、关心居家环保议题者，女性仍占多数，使用产品的同时，透过Home Party分享，还能够开启斜杠收入，就有一位伙伴握著她的手激动地说：「我在挪威士赚到的收入比老公还多产品。」 

产品价格实惠，加上替代性低、耐用度高，让消费者一眼就爱上，未来要遍地开花，还需更灵活的行销方案，强化业务力道。台湾挪威士目前正积极著手产品介绍影片的中文化，举办活动增加产品能见度，并推出「10分钟接单秘笈」，伙伴照著做，就能在10分钟内成交。

 

这根来自北欧的纤维，能否如同它的纤维长度般横扫千里，就看陆战与空战能否密切结合，扩大市场影响力，做出环保大生意。

 

挪威士（Norwex）

成立时间：1994年创办于挪威，2023年进入台湾

创办人：Bjørn Nicolaisen

主要产品：环保纤维清洁布品