光说不「演」难成杰作

演讲、演讲，顾名思义即是有「讲」亦有「演」，熟轻熟重？相信许多上台经理丰富的直销领袖都会有「演」比「讲」更重要的结论。 一场好的演讲，内容占7％，声音语调占38％，而超过整场演讲比重1/2的「肢体语言」却占了55％的份量。直销的许多聚会都需要有效地带动现场气氛、产生高度互动，因此，放不下、耍不开的人则无法迅速引爆听众的情绪，相对台下的下线群也会开始皱眉噘嘴，一付枯躁乏味、了无生趣的模样。 气定神闲的姿势 身体空间的丰富性是强化口语传播最直接、有力的一种辅助；一位好演讲者，如果能适切地将姿势带入课程中，不仅能突显重点，更能引发听众对讲者魅力的肯定。姿势该如何运用呢？ 一、姿势运用的重要性 1.适度地保持平衡与舒适的姿态，不但有助自己情绪舒畅自在，更能传达出「请你放松」的讯号，让听众即之以较放松的心情聆听。 2.专业的姿态在甫出场时，就给听众一个极佳的印象，令其不得不因你的气势与气质所吸引，自然而然地对你的讲演心悦臣服。 3.懂得运用并适度安排整体姿势的人，相对地会在内心产生一股比一般人更强烈的自信，这种自信是由内而外地散发，自己亦会清楚地感觉到；正如同你穿了一身名牌走在繁华都市，那种发自内心的「优越感」。 二、运用姿势的技巧 1.双手自然在身体两侧下垂。 2.肩膀面对听众成直角。 3.双脚与肩膀约略同宽，但未必相同，许多人为了牵就肩宽，往往二脚会太过张开，其实只要保持身体重量平衡即可。 4.身体重量稍稍向脚尖加强。 5.双肩放松不高耸、不紧绷。 6.腰杆挺直、抬胸、收下颚。 7.从容不迫，气定神闲。 整体的姿势代表著一个人的全然外观，呈现出的是望之俨然的「气势」，即之也温的「韵味」以及举手投足间成为目光焦点的「魅力」。 带动气氛靠手势 善于演讲的人，绝不会轻易将手冰冻起来，反之，他会尽量地运用，借以提高自信，拓展自我站在舞台上的格局，更重要的是，可以因此而表现出个人的力度与强度，迅速有效地带动会场。手势又该如何运用呢？ 一、手势的重要性 1.有效带领听众，让听众跟随演讲者的讲演内容，增加主讲者的现场影响力。 2.有效引导听众的情绪并适度化解敌意，拉近与听众间的距离。 3.可适当地调整或纾发个人紧张的情绪。 二、运用手势的技巧 1.自然、有力、不夸张、不繁琐。 2.上手臂不贴紧身体，勿抱于胸前或小腹前。 3.适当的范围约肩上10cm，腰下10cm，但视场合之大小不同而加强或减弱。 4.出掌必并指、出拳必紧握。 手势的运用会加强演讲者的自信，更能传达出「我值得信赖」的讯息，令听众愿继续「跟随」；手势的格局视场面大小而定，大则尽情挥洒，展现庸容大度；小则精准明确，流露体贴善性，绝对是加倍之效。 眼神流转让人信你所言 眼神是演讲者在台上与听众之间相互联系沟通的一项重要媒介，不可忽略的是，如果要听众信你所信，就必须信赖眼神的关怀与召唤，否则无法令听众感受主讲者的诚恳与真实。 一、运用眼神的重要性 1.充份表现出自信、力量与权威。 2.传达诚实、友好、关怀与重视。 3.快速有效地与听众建立起友善，友好的关系。 二、眼神运用的技巧 1.目光与听众接触约3～4秒。 2.完成一个句子或段落，眼神再做移转。 3.照顾全场，「S」或「Z」型的眼神运转，关照每一位听众；若场面太大，远方听众无法接触眼神，也该望向不同的角庋，以免让人有被冷落忽略之感。 4.熟记开场内容，眼睛避免一直盯稿不放。 5.望向善意的支持者，避开有敌意的负面反应者。 眼神自古即为观人的一项重点关键，因此，观其眸子而知其人，若因「眸子」不正，而被认为是「贼子」，则得不偿失啦！ 表情应与内容合而为一 演讲者的脸是听众双眸注视的焦点，人们会经由表情来确定内心所想是否与口中所说的是一致；尤其重要者，表情的融入会牵引现场之情绪，不可谓不重要。 一、运用表情的重要性 1.表现自然、真实、友善的内心。 2.活泼生动多变的表情是最佳引发情绪的工具。 3.学习之中有80％是透过「视觉」吸收的。 二、表情运用的技巧 1.说你相信的，相信你所说的。 2.内心融入自己的讲演内容难忘自然会出现真情感。 3.表情应与所说的内容相吻合。 4.正常的笑，切勿夸张到不可自控。 演讲的内容是里子，而传达无声内容的表情则是面子，唯有心口一致，才能里子与面子兼顾，二者缺一不可。 声音亦是表情的一种 声音是心中的回响，是有温度、味道及悲喜的多变色彩，听众可从主讲者的声音中感受内在能量与活力；一句话，不同的人说，会有不同的感动，在现场是扮演「催化者」的角色，塑造情境可让听众融入其中。 一、运用声调的重要性 1.声音的表情变化，可影响听众对讲者的接受度。 2.声调可以反映主讲者的心情、活力、热情。 3.决定听众是要聚精会神、还是进入梦乡。 4增加可信度及专业评价。 二、声调运用的技巧 1.声音的活力自始至终均保持不变。 2.适度运用戏剧化的模仿；但若模倣不够传神，则不必轻易尝试，以免画虎不成反类犬。 3.抑扬顿挫应分明。 4.适当的速度控制；速度可稍快，予人有智慧、活力及有精神、反应快的印象。 声音的练习无所不在，尽可能让自己在上台前就能预知自己将有何种音质、音色、音量的表现，利用声音语调去征服听众、感动听众。 训练肢体语言之前，建议您先面对镜子，看看自己是否活像个「木乃伊」，那么上到台去便将如同一尊现代「兵马俑」。肢体语言的开放程度和内心放松与否有绝大关系；若固执不放，则演和讲两败俱伤，若相反，则双赢。所以，不害羞，不排斥，不做作，才能让自己练习出如演员般丝丝入扣的境界。 （出处/直销世纪杂志第57期，1997/09/1）