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斗米养恩 担米养仇

刘树崇 · No.384

谁都想过好生活,然而世界上没有免费的午餐,所以送人鱼,不如给他钓竿。有智慧的经营者,应该懂得如何订定让直销商首先做得到的一斗米,产生信心后,再逐步往前迈进。

 

在11月初全世界都关注美国的总统大选,经过激烈的竞争,最后由共和党的川普胜选,赢得美国第47任总统大位,成为美国有史以来,第二位当选不连续两届任期的总统。

 

许多评论家表达了各种川普为何胜选的理由,也评论贺锦丽失败的原因,但若仔细观察川普在关键的七大摇摆州都拿下不少选举人票,尤其在宾州的19张,这个功劳来自川普竞选总干事苏西威尔许(Susie Wiles)的杰出策略,极力安排川普到各摇摆州的工会拉票,因为这些摇摆州蓝领工人居多。

 

人民最在意的永远是温饱

 

美国现在失业率居高不下,由于川普主张制造业回归美国,驱逐非法移民,可以增加就业机会,同时提高关税,保护本土产品,增加税收,改善财政困难,这些都打动了底层百姓的心,把票投给川普。

 

美国劳工的心态是,把就业及经济问题怪罪于外国人抢了他们的工作,而川普正好抓住了这个心理,获得认同、赢得选票。一位竞选团队的卓越总干事,由于她的卓越洞察力,影响到总统大选,帮川普赢得胜利。

 

所以,从民生的角度看,人民百姓感受到肚子饱不饱,才是选民最关心的事。通货膨胀,经济不振,也造成了美国中产阶级减少,从30年前有6成到现在只剩4成,本来中产阶级一直是稳定社会的关键群族,也是民主党的大多数支持者,如今每况愈下,经济衰退造成中产收入减少,自然恶性循环。

 

纵使美国社会福利尚可救济温饱,然而许多人无法拥有住房,只得流浪街头,在旧金山这个大城,游民人数高达上万人,露宿街头或地下道,影响社会观瞻及安全,尤其加州允许偷窃小于950美金者免罚,这种零元购实在令人不解,也造成社会安全动荡及阻止商业的发展。

 

白吃的午餐还怪菜色不好

 

说到如何振兴经济,让货出得去、钱进得来,长期以来都是政府施政的重点,问题是方向要著重在科技业还是中小企业?同时在社会福利方面,如何有效帮助弱势族群?是物质补助,还是辅导回归社会?

 

有一个现象值得深思,美国的福利补贴,不足以满足各大城市数万名被救济者的生活实际要求,许多街友拿去买毒造成药物滥用,死亡率不断上升;我个人也曾参加某个义工团体,每个星期都会去基隆华山安心站发放便当,大多数街友都心怀感恩,接受我们义工妈妈做的爱心便当。

 

但有一次听到某位街友抱怨便当菜色不好,令我们相当惊讶。我们的爱心便当内容丰盛,有鱼有肉有菜,比我在外面买的池上便当还要丰盛,免费便当居然还有人抱怨,这个反应让我相当难过,也让我想起老祖宗留下的俚语——「斗米养恩,担米养仇」。

 

助人也是一门学问

 

这个俚语的由来,是从前有两户人家是邻居,其中一家比较富裕。有一年,天灾导致田中颗粒无收,穷的一家收成不好、面临断炊之危;富的一家,因存有很多粮食,知道邻居的困境,一生善心,就给穷人家救急送去了一斗米,让穷的一家熬过危机,穷人感恩之余,前去感谢富人;说话间,谈起明年的种子还没有著落,富的一家又慷慨地再送穷人家一担米,穷人千恩万谢地拿著一担米回家。

 

回家后,家里人说,这担米能做什么?根本就不够明年粮食及地里的种子,他们太过分了,既然这么有钱,就应该多送我们一些粮食及种子;这话传到了富人耳朵里,他很生气,心想:我白白送你这么多的粮食,你不仅不感谢我,还把我当坏人一样记恨,于是,本来关系不错的两家人,从此形同陌路。

 

这个故事呈现出人性的贪婪,当人遇到饥渴逼迫时候,我们适时给予一块面包,伸出援手,他会把我们当作恩人,然而一般人的心态,一定是能够获得免费的东西愈多愈好,但是免费的东西也不可能永远无止境地供应,就像上面故事所讲,穷人邻居在获得富人一斗米的帮助时,仍然无法知足及感恩,索取无穷,在自食后果后,没人会再帮助他。

 

话说回来,富人也不应该那么大方再给他一担米,造成穷人感觉得来那么容易,造成胃口大增,为何不再给我二担米?由此可见,人心不古,如果给人过多帮助,他可能会认为我们还可以给得更多,结果到头来,我们反而成了对方口中的坏人。如何适时适地适量地帮助别人,真是一门大学问。

 

没有产值,哪有收入

 

我们在直销设定的奖金内容有许多名目,传统奖金设计,涵盖了进人(推荐)奖金、辅导(留人)奖金及分红(高层忠诚)奖金,然而运作一段时间后,直销商不满足传统的这三大奖金,因此,增加了层碰、互助、级差及快速晋阶等等奖金,琳瑯满目,虽然奖金项目增加,但仍有许多传销商抱怨收入不好。

 

这种现象就好像拿到了一斗米,仍然不知足,期待公司再给一担米,但不要忘了,就算把领奖金的门槛降低,这样的奖金也是发放给能够达成条件者,若没有产值,哪有收入?就像政府已提高法定最低工资,不见得就能带动整体劳工的收入增加,事实上,在受雇的职场上,仍需靠资方认同你的价值,薪资才会自然提升。

 

谁都想过好生活,然而世界上没有免费的午餐,所以送人鱼,不如给他钓竿。有智慧的经营者,应该懂得如何订定让直销商首先做得到(Doable)的一斗米,产生信心后,往前也可以达到(Achievable)期望中目标的一担米,如此一来,向心力倍增,更能迈向(Accomplishment)上层楼的十担米,这种人性化的奖励方案,不正是带动社会富足、摆脱贫穷、改善民生经济的最佳良方吗?