7秒钟击中你的客户

你现在正坐在飞机上（或巴士、火车……），并和同行者展开一场对话，对于问话的技巧与威力你已经了然于心，所以打一开始你就主导著整个谈话的内容，可是当你询及对方的职业时，冷不防对方也如法炮制地问你：「那么，你是做什么的？」 此时你该如何回答：「我是美国安泰人寿的保险推销员」……，还是「我正在做直销」……，甚或「我在贩卖一种，独特的个人保健用品」？ 我有一位朋友名叫汤姆，他是一家工程公司的副总裁，当有人问到他的职业时，他如此回答：「我是个工程师。」 这句话告诉我们或任何人什么讯息？答案是一无所有。 现在我要交付一个任务给他，当有人再询及他的职业时──我要求他多做几次解释，并用门外汉可以理解的用词，告诉那些潜在客户他的职业为何。可是他说了半天，我仍然无法了解！因为他不能用最简洁的词句来做形容，让其他人可以进一步了解他的工作。 抓住特色，诉诸文字 即使最清晰、最一般的职业，也很难抓住特色，诉诸于文字来表达。身为一名直销商，要做自我介绍也绝非易事，所以现在让我们运用一种技巧，这种技巧经常应用于「一对一…