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天丽生技:进军大马,跨出全球市场第一站

林忠成 · No.378

图片提供/天丽公司

 

做为台湾最会卖保养品的直销公司,天丽生技的22万位会员早已将产品推广到北美、东北亚以及东协地区,随著市场规模日益扩大,也加快了开设海外分公司的步伐,马来西亚分公司的成立,让天丽正式成为跨国直销公司。

 

2009年创立的天丽生技,以「Joli系列保养品」为主力打出天下,再逐渐增加保健产品品项,目前保养品的销售占比达80%,天丽生技副总经理王有庆表示:「会员在顾好『面子』之后,会更要求『里子』,因此,我们这几年一直在思考推出最符合市场需求的保健品。」

 

2023年推出的「丽稳康」、「丽稳膳」,主打「分离乳清蛋白」,针对现代人饮食不均衡、蛋白质摄取不足的状况提供解方,「有这两支产品为健康打底,让会员更能由而外散发健康与美丽。」

 

在业绩逐年成长的同时,海外的爱用者也随之日益增加,而占地利之便的马来西亚,则因为多位高阶领导人已经将触角延伸出去,会员敲碗多年,马来西亚天丽终于完成各项申请手续正式落地。

 

挑战很大,又易如反掌

 

第一次发展海外市场,王有庆用一句话总结感想:「挑战很大,又易如反掌。」四季如夏的马来西亚,不少人抗拒在脸上涂抹太多保养品,「气温高,一到户外流了汗,马上觉得湿黏油腻。」天丽生技的14支保养品一字排开,难免让人「心生畏惧」,这是一大挑战。

 

另一方面,阳光是破坏肌肤的杀手,在日照强烈的环境中,更凸显肌肤保养的重要。「爱美是人的天性,只要选择适合自己肤况的产品精准使用,达到保养效果,消费者就能很快接受了,所以我才说易如反掌。」

 

海外公司初来乍到,更要注意的是「接地气」。虽然目前市场以华人为主,但还是得留意在当地三大族群相互影响下发展出的独特民情文化。「一样说华文,我们表达出来的跟当地人接收到的,有可能存在很大差异。」为了无障碍沟通,马来西亚天丽聘请当地华人担任总经理,负责将台湾天丽总部的理念与教育训练精准地传达给在地会员。

 

将台湾最美的景色带出国

 

赴马来西亚布局的这几年,王有庆看到更多直销的面貌,「我们很庆幸,一路走来都遇到善良的人,」他表示,天丽生技走向国际市场,最大的诉求就是要将台湾最美的景色带出国,让世界认识到台湾的人情之美,「与我们有同样理念的人,最终会跟我们走在一起。」

 

15年来,天丽生技不断向下扎根、打稳地基,从产品成分升级、教育训练、培训专业美容经理人、品牌形象到线上数位模式,同时培养超过1300位专业美容老师与230位高阶顾问,「台湾是我们输出美容老师与专业顾问至海外的基地。」

 

2024年,天丽生技将重心放在马来西亚市场的开拓,从吉隆坡出发,逐步将市场辐射至各地,目前已完成3场产品说明会,参加总人数已超过3000人。至于下一站要往哪里布局?王有庆笑说:「我们还在规划中,到时一定跟大家宣布。」

 

 天丽马来西亚分公司位于吉隆坡的商业大楼中。