2023黑马：自然医学医师推精准营养配方 从回馈老主顾出发 益丰生技 用客制化凸显差异化

一口气推出40多种营养补充品，为每位会员量身配出专属营养品，有多少会员就可能有多少种组合；领航者深厚营养学背景，加上忠诚顾客打底，对自家产品有十足把握的益丰生技，有信心成为直销千里马。

 

图片提供／益丰生医

 

BOX：益丰生物科技

报备日期：2022年9月

执行长：江永鑫

主要产品：营养补充品

 

 

益丰生技执行长江永鑫，拥有美国德拉瓦教育学院自然医学医师和传统中医师证照，长年来透过自然医学方式服务顾客，在过程中，他发现，身体有许多症状是不需要靠药物就能够改善的。

 

「大多数人认为，生病就该去看医生。」但有些病症，已经过科学证实，用药不是痊愈的唯一管道。比如，普通感冒时是否应该立即去看医生呢？有人多喝水、多休息，两天就复原，也有人吃了药，却咳了 3个月还没痊愈，为什么同样是感冒，症状与结果却天差地远，江永鑫指出：「差别就在于每个人体内的免疫细胞不同。」

 

多重配方提供精准营养

 

自然医学强调不透过药物来达成健康目标，西方医学之父希波克拉底有句名言：「让食物成为你的药」，指的就是在日常饮食中摄取足够的营养，让身体自然养成好体质，就能维持健康，这句话也成为自然医学发展的滥觞。

 

经过几千年，自然医学结合了各种传统疗法，在全世界已发展出多种流派，而江永鑫采取的做法，还是呼应了希波克拉底的那句话：「吃对营养素，平衡身体免疫力，自然就会健康。」

 

固然从饮食摄取均衡营养是常保健康的最佳方式，但现代农业快速种植出的蔬果，营养成分跟1000年前相比大幅减少，「现代人已经无法只靠饮食均衡跟良好习惯维持健康了，」江永鑫在担任自然医学医师期间，就与美国保健品研发厂商合作，研发出数十种对应各种健康需求的保健食品，凭借著调配精准营养补充品，为他累积了庞大顾客群。

 

转型直销的动机：将让利制度化

 

即使没有健保给付、量身调配的营养处方也所费不赀，但由于产品确确实实帮到人，也让转介绍的顾客越来越多。这时，江永鑫面对一个新的问题：「医生，我介绍那么多人，可以减免部分营养品的费用吗？」「我们全家都一起使用，可以算便宜一点吗？」听到这些问题，江永鑫苦笑之余，也开始思考有没有多赢的解方。

 

与朋友聊到这个问题，对方建议可以导入直销模式来经营，原本对直销没有概念的他，听过分析之后，发现直销可以解决目前所遇到的难题，便积极向公平会报备，并通知顾客这个全新的经营模式。

 

当他向金字塔顶端的顾客说明改以直销方式经营时，对方一句：「我又不缺钱，哪需要加入直销赚钱？」让他更明白，导入直销制度，可以帮助需要收入的人赚到钱，自己就做对了。

 

一口气报备了40多项产品，会员该怎么挑选？「我会帮他们选配，」目前大多数会员都是江永鑫之前的顾客，每一位针对需求选择营养保健品，可以产生无数种排列组合。然而当未来营业规模扩大之后，会不会有分身乏术的问题，江永鑫胸有成竹：「公司会有其他营养师，我也会有一套配方公式，协助会员找出精准健康解方。」

 

转型直销后，以往总是与顾客单独面对面晤谈的场景，变成了一群伙伴一起上课的画面，经常是江永鑫带著营养师一起讲课。目前来上课的会员，多半是之前的忠实顾客，如何将消费散兵练成销售精兵，江永鑫还是一派淡定：「不急，先让产品说话，自然吸引到更多有缘人。」