2023 台湾10大抢先报：艾多美 新任总经理站上第一线，带领团队重新跳跃

2023年，台湾艾多美业绩以31亿坐收，为了再现成长能量，艾多美总部发起「日见百人」活动，这是一个串连行政团队员与经销商的全球性活动，由公司职员跟经销商一起到街头分享艾多美的讯息，目标是每天要接触100人。这个活动将个人设想成一间店，每天从拉开铁门营业开始，应该要尽可能有更多顾客走进这家店。

 

 

图片提供／艾多美公司 

 

职员一起上街头，体验经销商的甘苦

 

传统店家无法移动，艾多美经销商可以到处走动，「我们主动走向顾客，分享艾多美的讯息给他们，」艾多美台湾分公司总经理崔伦赫也在街头发传单，体验「被拒绝」的滋味，「出发前就想到会有这种情况，真正遇到时还是满沮丧的。」

 

这个活动，不只总经理，公司内所有职员都要跟著一起执行，在体会到会员的辛苦后，让坐在办公室的他们，更了解做好后勤支援工作对会员的重要性。「此时此刻，当疫情结束、线下会议重新活跃起来的时候，我们强调领导者要走近现场，直接看到伙伴的痛苦，并为他们创造愿景。」

 

亲自参与了日见百人活动之后，崔伦赫也和伙伴分享：如果我把艾多美的讯息告诉他（陌生人），对他来说会是好消息吗？就算他现在不需要，哪天他想到了我给他的这个讯息，会不会人生就改写了？「每天都要积极地寻找，因为需要艾多美的人一定存在。」这也是艾多美董事长朴韩吉坚信的理念。

 

任职大韩航空11年，期间外派上海1年半，崔伦赫也在那段时间学习了中文，2018年加入艾多美全球人力资源策略团队，2023年中兼任台湾分公司总经理。虽然来台时间不久，但为了加速熟悉台湾，他每天行程排得满满。

 

台湾分公司虽然在高雄耕耘超过10年，新任总经理上台，反而计划在台中举办大型活动，一改过往风格，以台湾全版图为目标。目前，崔伦赫带著同仁巡回全台94个教育中心，跟著经销商走访街区、了解市场动态，不仅代表公司将理念亲自宣导给会员，同时从会员的回馈意见中，掌握台湾市场现况，「带著所有员工去倾听会员的声音，协助解决现场的问题。」

 

理直气壮说出：「我是直销商！」

 

艾多美内部有一句名言：「不要为了公司跟顾客吵架，而是要为顾客跟公司吵架。」这句话是朴韩吉会长提出的，凡事以客为尊，向公司争取顾客的权益，而公司的首要目标与存在理由就是「客户成功」。「成功的定义是什么呢？就是均衡生活。」崔伦赫解释，公司提供产品给顾客，满足生活所需，进而到达经济、社交的成功，最后是道德上的成功，「每位艾多美员工都要记住这个目的，帮助会员达到成功目标。」

 

朴韩吉曾在学校家长会上被老师问到职业时，迟迟说不出「直销」二字，只说自己「在做一个小规模的零售」，这件事情让他耿耿于怀，也期许自己能够透过艾多美传递正直善良的理念，让所有经销商都能理直气壮喊出：「我的职业是艾多美直销商。」

 

「蜂蜜饮」调整配方再上市

 

艾多美坚持「绝对品质、绝对价格」，务求每支产品在市场上兼顾品质与价格的竞争力。2021年底，招牌产品「HEMOHIM蜂蜜饮」下架事件发生后，公司也立即启动调查，了解缘由，并推出「苦瓜萃取复方胶囊」与「诺丽果发酵液」接替成为销售主力。

 

「诺丽果汁最大的优点就是它在市场上已经是耳熟能详的产品，推广时无需多做解释，」崔伦赫说，独家的发酵技术是艾多美诺丽果汁的卖点之一。而台湾生产的苦瓜胜肽胶囊，具有促进新陈代谢的功效，通过5篇国际期刊的验证，并取得19国专利，这两支产品成为艾多美去年的销售双冠王。

 

提到之前的销售主力产品「蜂蜜饮」，由于成分问题引起疑虑而全面下架，业绩难免受到影响，公司在不影响功效的前提下调整配方后，目前新版「蜂蜜饮」已经在各国陆续上市，台湾也将在4、5月重新上架这支会员引颈企盼的产品，相信可以为今年贡献不少业绩。

 

「艾多美在台10年，目前是重新跳跃的时机，」崔伦赫表示，艾多美总部每年都会发布一句年度标语，宣示当年度的努力方向，如：「正善上略」（诚实和善良是最好策略）、「全球同步、重振旗鼓」（意在向世界进军），而2024年则是「精益求精、披荆斩棘」，「用英文来说就是 Be Excellent 或Be Extreme，」崔伦赫解释：「用白话中文讲就是，要嘛彻底做、要嘛拼命做。」

 

「严守原则和原则，努力把艾多美宣传好，就像开门一样，是成功的根本。」新的经理人领航新的行动策略，明星商品重出江湖， 2024年「精益求精、披荆斩棘」的艾多美，如何刷新国民品牌，成绩明年揭晓。

 

艾多美

总公司创立：2009 年

台湾（分）公司成立：2014年 

全球市场：27

表现最出色的市场：韩国 

台湾在各市场中的排名：第五

2023年销售主力产品：苦瓜萃取复方胶囊、艾多美诺丽果发酵液

2023年新推出的产品：rTG鱼油胶囊、精油套组、孅Q苹果冻