万用刀还是两面刃？ AI不是让你这样玩的
人工智慧的发展日新月异，备受各界期待。新科技带来庞大商机，也暗藏危机。正当各国义无反顾地投入、倾力开发，声称AI能够造福人类之际，不少科技界重量级人物却对未来表示忧心。它会是宠物还是怪物？是地球人都应慎思的议题。
图片提供／戴学文
身为人类，却矢志创造超人，这是许多科学家的梦想，其中也包含Google董事长Eric Schmidt。（注1）
几年前，AlphaGo掀起的人机对弈热潮，不少人可能还记忆犹新。AlphaGo是Google旗下DeepMind公司所开发的围棋机器人，2016年3月起，1年左右期间，先后以悬殊比数打败韩国九段棋士李世乭、中国围棋世界冠军柯洁等人类顶尖高手，证明了人工智慧的棋力无人能敌。
而在各方尚在惊叹不止之际，不到半年，新一代的AlphaGo Zero诞生了。这种具备自我训练能力、无需工程师调校的进阶版，使用不到3天的时间，就以100：0的惊人比数辗压旧版，人工智慧又跃升发展到另一个新境界。Eric Schmidt对于这个成果显然感到相当自傲，他在受访时特地纠正记者：「我不是工程师，我是电脑科学家。」
让人先受其害的深伪技术
AI（Artificial Intelligence，人工智慧）于是成为继社群媒体、区块链、元宇宙之后被看好的又一高科技产业，吸引了大批人才和资金转进，各种开发成果随之进入人类社会。其中，2022年11月，美国的OpenAI公司推出人工智慧聊天机器人ChatGPT，开启人类与机器之间一种前所未有的互动经验，可说是最广为人知的一种。
但在此之前，AI早已在电影与电玩业应用开来，成为模仿影像与声音的利器，只要取得模仿对象足够的影音范本，名为「深伪」（Deepfake）的AI技术就有本事移花接木，让演员变脸。例如，2013年间，保罗沃克发生意外车祸身亡，参与演出的玩命关头7（Furious 7）还来不及杀青，除了由保罗的胞弟接替演出外，也透过AI的高超伪造技术无缝接轨，让全剧得以顺利在2015年上映。
只是，随著深伪技术的不断优化，效果逼真，取代了大量传统替身及幕后工作，不少人因此工时减少甚至失业。今年5月起，好莱坞演员、编剧工会陆续进行罢工，这便是主因之一。正当用途尚且能引发如此严重的后遗症，非法滥用所造成的伤害更是难以计数。
深伪技术成为一种指间技术之后，轻易成为色情片、网路诈骗、散布假消息等犯罪或认知作战的工具，在各国层出不穷，包括2020年至2021年期间，台湾爆发的小玉Deepfake换脸事件。美国和台湾总统大选又将到来，值此之际，深伪技术有可能又成为有心人发布假新闻、操纵舆情的工具。AI浪潮袭来，多数人未蒙其利，却已先受其害。
即使如此，人类对于AI的期待不减，尤其庞大的商业价值，更让各方竞相投入开发。生成式AI经过训练后，以文字、音频、视频的形式，甚至结合为人形机器人，与用户沟通，对答如流。针对个人或企业各种不同需求，如聊天、陪伴、绘图、创作、翻译、统计分析、训练教学……等，几乎无所不包，各种AI模型陆续进入商业化，不只传统人工，许多专业人力也开始被取代。
生成式AI乱象未止
目前，AI虽仍处于发展初期，但表现已令人惊艳，能在美国律师考试拿下高分，解答奥林匹亚、美国大学预修课程的试题，哈佛大学更宣布，今年9月起将聘请聊天机器人担任资工课程的老师，有专家则声称未来人类可能不必再亲自设计程式，许多职业可能会被AI取代。
然而，AI存在著许多问题待解，如容易衍生出专利、著作权、营业秘密侵害的纠纷等。许多人也发现，可能是超出训练或预建资料框架，或者因使用大量网路资料的关系，AI会答非所问、存在偏见、出现错误，甚至造假，但总是说得头头是道、充满自信。生成式AI就如同深伪技术一样，出现了许多负面效应。
今年3月，美国纽约律师Steven A. Schwartz因一件民事诉讼所提交诉状中，被法官发现，内容引用的6起判例根本是杜撰，他只好承认内容是由ChatGPT所生成，没想到竟是假的。结果，这名律师及其同事分别被判处5000美元罚金（注2）。美国联邦贸易委员会（FTC）也查出，2020年间，OpenAI的生成式AI竟让用户可查阅到其他用户资讯，导致个资与机密外泄（注3）。
由于AI开发公司总是以免责条款（Disclaimer）或试用版名义做为挡箭牌，用户势必得自行承担应用AI所衍生的责任。可想而知，未来还会有更多AI在未臻成熟的情形下抢占市场。因此，使用AI必须先有心理准备——AI不可尽信，人类的校正鉴真（Proofread & Authenticate）工作，仍不能免。
此外，有愈来愈多人对于AI的发展感到忧心忡忡。著名物理学家史蒂芬‧霍金就曾表示：「如果人性无法驾驭AI，那么AI将成为人类文明最大的噩梦。」（注4）OpenAI共同创办人苏茨克维（Ilya Sutskever）则预警：「超级人工智慧可能夺取人类权力，甚至可能导致人类灭绝。」（注5）
人类会被AI机器人取代吗？
长久以来，AI最终是否会取代人类、甚至毁灭人类？一直是科幻小说、电影才会著墨的题材，最具代表性的是1969年3月张系国所写的「超人列传」，叙述的是，距今几世纪之后，科技高度发展下，人类社会坚信能够被量化、衡量的事物，才是合理，也唯有合理才能存在；因此，所有知识都被转化，成为政治科学、法律科学、军事科学、文字创作科学、娱乐科学等，全部都可用数据管理，到了最后，即使再理性，人脑终究不敌人工脑，人类最后将被自己创造的AI机器人所取代。
如今数位科技（Digital Technology）当道，AI风潮难挡，小说情节会否成为一种宿命？已是一个严肃议题。无论如何，人类如不可能对AI发展踩煞车，就必须建立规范、画下红线。最近，欧盟、美国、中国、台湾等各国政府终于采取积极作为，纷纷著手立法。
联合国「国际电信联盟」（ITU）联合几家开发业者，在今年7月7日于瑞士日内瓦以「AI造福人类」为名召开会议（The AI for Good Global Summit）。在这场号称史上第一场以AI机器人为主角的记者会中，有9名搭载最新版生成式AI的人形机器人（humanoid robot）出席。
针对记者关于AI是否会抢走人类饭碗甚或推翻人类统治的提问，与会机器人宣称：「自身职责是与人类一起工作并提供帮助，不会取代现有的任何工作」、「我不明白你为何这么问？开发者对我很好，我很满足于现状。」（注6）机器人的说法确实呼应了会议名称有意开启的愿景——「AI造福人类」（The AI for Good），让民众松了一口气。
只是专家都知道，这些机器人都属于GPT生成式AI，也就是一种以预先训练的结果转换成内容（Generative Pre-trained Transformer）的人工智慧。AI的解答，是以开发者预先准备的大量资料、数据为框架，解读使用者语言，不断尝试错误、加上开发者持续反馈强化学习的训练结果。答案虽然是由AI演算所生成，但背后的资料库与选择取向以至于后来的应用，却都来自人类并且与人类经验有关。
下定义的是谁？
当被问到是否会背叛人类？「我不明白你为何这么问？开发者对我很好，我很满足于现状」——被设计并定义成「超现实艺术家」的AI机器人Ai-Da是如此回答记者的。按照这句话的逻辑，如果她没被人类善待，是否就构成叛变的理由？这个回答的产生，应该与Ai-Da被设计成为具有感情丰富的特质有关，她根据演算从预建的资料库选出人类艺术家可能给予的最好回答。
但诚如爱因斯坦所说，训练一个学生，除了专业知识之外，「对于价值观的理解及真实感受至关重要，而且必须对美丽的事物和道德的良善具有深刻认识」，这正是目前AI技术所面对的瓶颈，答案虽然出自AI机器人之口，实际上却是从有限资料中，揣摩人心、过滤人类经验的工具，背后的影武者仍是人类。
所以，应该回答问题的，其实是开发人与使用者。创造与使用AI的目的为何？如何预防AI伤害人类？如何避免AI被利用做为犯罪工具？如何不让AI沦为各国对外作战、对内思想控制的武器？这或许才是人类面临来自AI最迫的危机。
（注1）Eric Schmidt: This is how AI will transform the way science gets done. MIT Technology Review, 2023.7.5
（注2）Sarah Emmerich：Artificially Unintelligent: Attorneys Sanctioned for Misuse of ChatGPT，2023.6.30. Proskauer—Minding Your Business
（注3）Cat Zakrzewski FTC investigates OpenAI over data leak and ChatGPT’s inaccuracy，2023.7.13. The Washington Post.
（注4）Brett Molina，“A.I. could be the “worst event in the history of our civilization.” unless humanity is prepared for its possible risks. Hawking: “AI could be 'worst event in the history of our civilization.”2017.11.7. USA TODAY
（注5）Introducing Superalignment（openai.com）
（注6） https://aiforgood.itu.int/summit23/