2022 台湾20大:莱威 翻转品牌形象,变多元、变活泼、变精致
莱威创办人大卫‧史密特(David Schmidt),结合西方先进科技及中华传统经络针灸原理,研发出贴片式的保健商品,内含奈米化的水、氧、糖与胺基酸等,透过刺激身体特定部位,与光波频率及人体热能作用后,启动体内的能量讯息传递,提升自愈的能力。这种非侵入性又不用吞营养补充锭剂胶囊的创新科技,在市场上独树一帜。
拥有全球唯一的光波贴片专利产品,莱威在默默地耕耘了10年之后,于2020年首度进入50大,2021年大幅成长到6.2亿,晋升前30大;2022年7月,莱威延揽安丽公司前业务处长苏民凌担任总经理,她也不负所托,在深蹲3个月之后,启动一连串的创新作为,举办包括「莱威好声音」等多项竞赛活动,带领直销商展现前所未有的活力,将业绩带上11亿,跻身20大之列。
2023年,她有更多想法将一一落实,其中最重要的是,从「公司」和「人」这两根基柱著手,建立莱威的品牌形象。为打造企业新形象,办公室将于年底迁至新址,除了营业面积扩增,也规划了「莱威故事馆」,准备好好说说品牌故事,呈现企业的科研、文化,以及品牌价值主张。而从「莱威好声音」海选出的优胜者就是故事馆的导览员,也等于公司的品牌大使。「当你变成莱威的品牌大使,就知道该如何在形象上、在专业上装备自己,带动自己质的提升。」
苏民凌也发现,一直以来,莱威产品在老病残的消费者间备受好评,她要扩大使用族群与时机点,翻转既有刻板印象,给了贴片一个新的定位——最轻量的旅行良品,透过在台北国际观光博览会设摊,从现有11款贴片中挑出2款主力,向参观民众推荐并提供现场体验,鼓励大家带著贴片「用光波专利技术 稳健您每个足迹」;而在「陪你游世界」的全新诉求下,品牌形象充满动能,同时也变阳光。
2023年也是莱威公益元年,与彰化小岭顶爱启儿关怀协会合作,邀请心智障碍者彩绘莱威的故事,再将所创作的15幅缤纷画作,进行公益竞标,竞标收入全数捐赠给「爱启儿关怀协会」,苏民凌说:「与爱启儿合作,可以激起伙伴及同仁想付出奉献的爱心,而善尽企业社会责任也是建立品牌形象的一环。」
另一个要翻转的刻板印象是:「我们不是贴片公司,而是前卫科技公司」,事实上除了贴片,莱威还有喷雾产品,5月份两款香氛喷雾上市,苏民凌办了品味见面会,邀请专家解密贴片科学、介绍喷雾,并安排伙伴带著新品走秀,展现前所未有的时尚与自信。
在新舵手的锐意革新下,莱威的活动变得多元活络、形象变得精致活泼,业绩成长的事实证明了:不管手中原本拿的是什么牌,只要有决心、愿意做,都可以在最后一刻用一张好牌赢得胜利。
