传智30,直销精实:30关键词Ⅰ
《直销世纪》创刊30年,发行360期,封面专题加上特别企划,题材包罗万象,报导深入浅出,以下萃选43个封面故事主题,归纳成12组关键词索引,让我们一起回味直销世纪30年的精彩内容,一并回顾台湾直销30年的发展历程。
关键词1:趋势潮流
反脆弱特性,让直销不畏景气循环
1980年代末期,全球都处在金钱游戏盛行的状态,台湾股市从1986年的800点,一路飙涨到1990年2月的12000点,股市参与人数高达400万人,空前的盛况到90年代开始幻灭,社会风气从投机奢靡回到理性务实,面对充满机会与挑战的新年代,人们向往的不是「经营之神」王永庆或松下幸之助,而是能激励自己、可以仿效的「小人物式英雄」。
1993年2月号《传销世纪》(2期)就点出直销创业7大成功契机,放到30年后的现在,仍不过时:
- 公平交易法确认传销地位
- 传统企业抢占传销通路
- 传销产业资讯日益畅通
- 养生防老观念盛行
- 贫富差距引发新创业风潮
- 女性追求自主生涯
- 高教育程度者投入传销
台湾直销起源于台英社自1974年取得「时代生活丛书」的总代理权,以直销方式销售图书;1981年的「台家事件」,让多层次传销成为「老鼠会」的代名词。但直销这种让小人物也能成为大英雄的经营模式,经过40年来的发展,也成为各阶层都能无门槛投入的创业选择。直销改写了无数人的生命轨迹,以不变的核心价值,顺著潮流创造趋势,连美国前总统川普都曾自称:「我是直销头号粉丝。」(288期)。
直销从业者以往以健康、家庭、财富为主的小我目标,逐年扩大成关心社会与环境议题的大我目标,CSR(41期、343期)、NPO(322期)、元宇宙(349期)、ESG(356期)等全球化的趋势关键字,直销产业一个都没缺席。疫情来临、百业凋零,直销更充分展现其反脆弱性,即令景气起伏、环境动荡,依旧表现优异、迭创新高。
关键词2:科技工具
温暖人情味,赋予科技温度
1998年10月号《传销世纪》70期专题报导将电脑定位为「21世纪传销成功新利器」,当时有预言指出:「21世纪将是电脑的时代」,行政院主计处在1998年8月公布的统计数据显示,家用个人电脑的普及率从1996年的3.6%狂增到1997年的28.4%,每千人拥有128台电脑……网路直销(81期、85期)成为一时显学。
短短2年不到,2000年7月号(91期)的专题,已变成「行动传销——数位工具带著走,时刻都是传销赢家」,当时的PDA(个人数位助理)、WAP手机、卫星导航系统,加上笔记型电脑,可是走在时代尖端的直销人随身携带的标配,豪华型的顶级笔电,容量可以高达12GB呢!(有没有觉得哪里怪怪的?)MSN、ICQ、部落格、网志,将人从马路导入网路,都曾经是直销人分享见证、拓展市场的利器,仿佛还是昨天,却早成明日黄花。
2007年1月,第一代iPhone在旧金山面世,同年6月29日正式发售,改变了人们对手机的定义,也让智慧型手机逐年取代电脑,成为人人必备工具。21世纪,家里不一定有电脑,但一定不只有一支手机。免费的通讯软体取代手机通话与简讯功能,各种社群软体大行其道,一则台湾社群的公开发文,在5秒钟之内可以转传到美国,DQ(Digital Intelligence Quotient,数位智商)成为21世纪最需要具备的竞争力(333期)。
互联网(276期)、大数据(282期)、直播带货(294期、313期)、社交电商(335)的风潮,也蔓延到直销产业,跟上趋势者先驰得点。2020年的疫情爆发,成为验收直销产业DQ的决胜点,远距推荐、服务、会议与教学(329期),都成为直销人的日常,当大家都习惯了线上操作,随著疫情逐渐降温,再回到线下运作,将又是不同的风貌。
关键词3:经营优势
要问直销凭什么?先问凭什么做直销
「一个近百万人口投入的新行业,有人狂热的爱它,有人不屑与之为伍」1993年3月封面专题对此现象提出:「问题在哪里?」(3期)当年度台湾直销年营业额291.75亿元,来到2022年,这个363万人投入、产值超过千亿的产业,同样的问题,依旧成立。
30年来,《直销世纪》不断探问:「直销凭什么?」直销产品通过品质认证,为全民健康挂保证(45期、52期),直销是突破不景气淘汰赛的成功法则(108期、189期),也是富裕现在、养活未来、突破激烈生存竞争的最佳方案(213期);传统产业透过直销通路扩大经营版图(285期),即使兼职经营,也能开创复业斜杠人生(9期、330期),不得不说,经营直销真的幸福!(210期)
然而,30年前「门内热血沸腾、门外疑云重重」的说法仍有所闻,社群当道,好消息未必出得了门,坏消息可是一日千里;比起改变大环境,直销人更应从自身做起,守住初衷信念,以行动赢得尊重,毕竟,「不能提升产业形象,赢得消费者的心;没有进人留人策略,抓住经营者的心;不会把拒绝变缔结,打开抗拒者的心;凭什么让人加你外挂?」(306期)
解职涯的结,也解寂寞的毒
为什么要做直销?拥有富人收入、无风险创业、不间断学习与成长、创造借力的「致富杠杆」、帮助自己也帮助更多人、拓展人际关系、创造通路优势、发挥倍增力量、获得无限自由、拥有全方位生活,这些答案看来老套,却是直销不变的优势,更重要的是,直销还拥有无比的涵盖力与发展性,没有被网购、宅配、复合店铺行销等新兴通路打败,反而借力使力、纳为己用。(129期)
直销这个无门槛的创业捷径,是对抗不景气的最佳选择(112期),让创业者逆风前进,成为不景气中的大赢家(71期)。而在个性化、科技化、高龄化、少子化的现代社会中,寂寞成为本世纪最大商机,直销不可少的定聚、联谊、课程、讲座、读书会、轻旅游,不正是抗寂寞解方?(323期)
除了直销本身的商机优势,360万直销人的内销市场也不可小觑,学习、旅游、餐厅、度假中心、3C、精品、名车甚至豪宅,庞大的消费力绝对值得一般产业前来开发。(74期)
关键词4:产品商机
女性的钱好不好赚?直销公司最知道
犹太商法认为,女人的钱最好赚,主要是因为大多时候家庭物资采买的大权都是掌握在女性手中,这些产品又不像高价位的大型家电或汽车,需要家庭会议决定购买与否,因此,直销公司推出的家庭清洁用品、美容保养品等日常生活所需产品,很容易获得女性消费者青睐。(43期)
女性直销商的占比一向远高于男性,以2021年为例,女性占比为68.93%,产品导向的直销公司会场内,经常8成以上是女性。除了采买家庭所需,女为悦己者容,美容保养品也是女性市场最重要的产品,而90年代风靡市场的调整型内衣,也是直销公司攻占女人心的法宝。根据华歌尔统计,1992年在台湾直销通路卖出的内衣就有8亿元。(19期)
除了调整型内衣,瘦身减重、彩妆保养、厨房用品,都是深受女性青睐的产品项目(43期),随著女性自主意识提升,更多女性不再将个人价值依附于家庭,而是以活出自己为目标,未来的市场走向,依旧是懂女性者得业绩。
桃李不言,产品可会说话
根据公平会调查报告,1993年多层次传销商品销售前3大分别是营养保健食品(35.18%)、健康器材(22.46%)、美容保养品(9.45%),前3名销售占比达67.09%(21期);而在2021年的报告中,则由营养食品类(65.64%)、美容保养类(18.45%)、其他类(6.18%)领先,占比高达90.27%,其中,营养食品类销售占比,更比28年前多出30%。
将近半世纪的台湾传销史中,几乎什么都卖、什么都不奇怪,从最早期的家用清洁用品开始,直销产业不断开发出诉求别于传统通路的新型态产品,比如,用量更省、原料更好、对身体更无害、对环境更友善等等。多层次传销的魅力无限,也让产品跟著多元化,钻石、手表、马桶座垫、汽车道路救援、健康检查、信用卡、旅游卡、灵骨塔、开运商品、套书、手机门号、电脑软体等,都曾是直销市场上的宠儿,不少品项至今仍占有一席之地。(5期)
「直销产品会说话」(34期),许多经典产品,至今仍屹立市场,代表的是其研发制造技术领先,另一方面,也因为产品深入消费者生活,自然而然延展出无限生命力(217期)。本刊曾做过一次调查商品热卖的特徵调查(6期),其中最重要的一点就是:重复使用性高,在保健食品与保养品类别中,这个特点更加明显。
买一次叫冲动,买不停要感动(301期),来看看台湾市场上有哪些让人感动的经典好货色:
公司
产品
上市年份
备注
安丽
L.O.C.多用途强效清洁剂
1959
首创环保可生物分解配方,与洗碟剂、洗衣粉等清洁用品,获得Safer Choice环保认证。
仙妮蕾德
欣乐即溶饮品
1981
将中国传统草本与西方尖端科技结合,浓缩萃取而成。
双鹤
灵芝
1987年
2000年「极品灵芝」拿到第一张「免疫调节」健康食品认证,2001年再拿到「护肝」健康食品认证。
2005年,「御品灵芝」取得「延缓衰老」健康食品认证,2009年,再荣获「辅助调整过敏体质」认证。
永久
芦荟凝胶汁
1987年
自有芦荟田、生产制造厂与研发中心,让永久成为芦荟产品的代名词。
妮芙露
妮美龙纤维制品
1989年
源于1973年日本帝人株式会社研发的「特美龙」,第二代更名为「妮美龙」。
兴田
爽安康健康器
1990年
1950年由日本医学博士井上静雄研发的爽安康氧气健康器,市场上惯称为「摇摆机」,曾引领一时风潮。
连法
赐多利奶粉
1992年
世界27国10大项250余张专利、台湾5项健康食品认证、国家生技医疗品质金奖。
丞燕
千禧泉
1995年
曾获世界传统医学大会之产品类首奖,上市以来即广受欢迎。
伯庆
植萃沙龙系列保养品
1996年
以专业沙龙的保养角度,量身打造的保养配方,拥有直销业界第一张国家化妆品GMP认证。
如新
洁肤冰河泥
1998年
来自加拿大冰川的冰河泥,富含50多种矿物质及人体所需的微量元素,能深层清洁毛孔,成为历久弥新的招牌产品。
雅芳
海洋元素
2001年
号称「国民乳霜」,已更新到第7代。
威望
佳美钙
2001年
2001年获健康食品认证,是第一瓶取得认证的钙片,并获「国家生技医疗品质金奖」肯定。
