洪淑瑛（凯丽环球台湾总经理） 不仅要利用时间，更要利用零碎的时间

不少人问我：「你有带团队的经验吗？你熟悉组织行销吗？你担任过直销公司的总经理吗？如果没有，你怎么敢接受这样的挑战？那可是一份极度吃力不讨好的工作啊！」

我曾在证券公司帮上市法人操盘，长年在快节奏、高压力的工作环境中，必须时时上紧发条，没有一丝一毫出错的空间，在别人眼里看来，就是个不折不扣的工作狂；我也曾经是直销团队领导人，开过实体店面，同时带领伙伴开疆辟土。

我的内心深处，一直存在著一个特别的声音：「没有什么成就是与生俱来的，没有什么际遇是理所当然的。」深刻影响我一生，凡事全心全意、坚持到底的关键，是我在圣功女中老师的一番话，多年过去，至今仍记忆犹新。从小成绩名列前茅的我，总觉得好成绩是理所当然的，却在一次英文考试中尝到挫败的滋味，老师语重心长地告诉我：「出色、出众的人生靠的不是聪明才智，而是比其他人更懂得珍惜时间，不仅要利用时间，更要利用零碎的时间。」

她说：「你必须要很优秀，才能脱颖而出。」说到底，在那所人人都优秀的学校里，我并不特别，只有比别人付出更多的努力，才能够鹤立鸡群，更何况身边站著一大群鹤。老师的话犹如当头棒喝，让我醍醐灌顶，原来我一直以来引以为傲的聪明才智，在圣功的优秀群体中人人都有，于是我开始学习利用零碎的时间，如吃饭、搭车、洗澡、上厕所时来充实自己，恩师的启发，让我透过填满时间的缝隙，得到跳跃式的成长，后来也将这种态度用在职场上。

我是不怕事情多的人，无论是工作上或家人的事务，我都会一肩担起，有朋友问：「这样有空追剧吗？」坦白说，还真的办不到，倒是晚上回到家时，我会打开电视，用本土剧八点档当背景声音，一边听著不需思考理解的剧情，一边处理事务性的工作，要说让我真正放松的时刻，就是每天读财经新闻时了。有人会说，这不也是工作的一部分吗？对我来说，这是让我将现有工作放一边、稍息片刻的时光。

经过社会大学的洗礼后，我更加领悟到：结合善良的初衷、坚持的信念、成功的渴慕，是从优秀到卓越的关键，尤其对于集团总部的要求，我的回答绝不会是：“I will do my best!”（我会尽可能做到最好），而是“I will definitely complete the mission.”（我绝对使命必达）

「你怎么敢接受这样的挑战？」我认为，最重要的是，你要有解决问题的勇气，你是想要解决，还是一定要解决？我处理的方式是勇敢面对问题，美商凯丽是我人生的最后一场战役，我将秉持良心与专业，做对的事、说对的话、找对的人，期许和有志一同的事业伙伴、同业先进一起忘记背后、努力面前的，向著标竿直跑。（整理／林忠成）