宁可被拒绝100次，也不能错失1次 兴田 刘世菁 要做永不退休的直销女王

 

年轻时担任业务的刘世菁，自信可以做出更大的事业，身体不好的她，遇见兴田后神清气爽、永保安康，决心在直销业，当一个永不退休的女王。

 

图片提供／刘世菁

父亲是远洋贸易船员，刘世菁的童年，一般家庭极为罕见的苹果、可口可乐、巧克力，对她来说，都是「家常便饭」，成长过程中的资源一直不虞匮乏，直到20岁那年，父母转投资失利，一夕崩盘，面临巨额的债务。

 

妈妈开始经营舶来品买卖，刘世菁专科毕业、当了一阵子上班族后，就回来帮忙照顾店面，为了赚钱，没日没夜工作，做到两个人都生病了，只好把生意收掉，在家养病。

 

别人三十而立，而我摇摇欲坠

没有工作就没有收入，身为长女的刘世菁自然要承担更多责任，在建材行当起业务销售人员。无论晴空万里或刮风下雨，都要出门拜访建筑师、设计公司，以及建筑工地，每天把行程排满，只为了一份稳定的收入。

 

累了一天回到家，晚上9点半就上床，一觉睡到隔天7点多才起床，「年轻人哪有像我这么睡的？」但即使睡了10个小时，每天叫刘世菁起床的不是梦想，而是腰酸背痛，走在路上常感到晕头转向、摇摇欲坠，周末放假最常做的休闲活动却是睡觉。

 

浑浑噩噩、不知道为谁辛苦为谁忙的工作，自己不是很喜欢，加上老板给的薪水只有同业的一半，让她十分不平，「我相信我的能力不该只有如此，」觉得工作没有前景，即使还没找到下一份工作，31岁的她还是离开了建材公司。

 

直销带来生机与商机

已经搬到桃园的妈妈，接触到兴田产品，回高雄推荐她使用。刘世菁一用就有感，半年后，亚健康状况得到改善，从产品找回生机，她主动去高雄分公司了解。一进去，看到里面的人都年过半百，一边汗颜自己身体状况跟长辈一样，一边也从现场的人群嗅到了商机。

 

听过不少人谈直销，褒贬不一，她不懂实际状况，但困扰多年的问题，在直销产品的帮助下迎刃而解，让她深信未来要走的路就在这里。不过，当她要开始推荐时才发现，亲友都被妈妈拜访过了，她只能找自己认识的人，以前的同事、职场上认识的客户，一个不放过。有人质疑她：「产品这么贵，根本暴利吧！」她回：「舶来品我进800块，卖你3000块，你会嫌贵吗？直销的成本、制度都是透明的，更安全安心。」

 

被产品感动，唤醒刘世菁的业务魂，拿出以往跑业务的精神，找出需要的人。商店里买东西、餐厅里用餐时，讲了就有机会，社区邻居、社团同好，逮到机会就介绍，「我不怕被拒绝，只怕没有开口。」

 

机会在哪里，我也不知道，但是，不去找就没有机会。

 

好产品好事业，就是要人知道

深怕别人不知道好产品与好事业，刘世菁四处「呷好道相报」，打电话给在建设局上班的朋友，另一个人接起话筒，「你是他女朋友吗？」「我不是。」「他去划龙舟了。」她没有回说下次再打，而是直截了当问对方：「你想不想赚钱？」然后继续说：「我找他是因为有好产品要介绍给他，如果你想赚钱，我也可以去跟你谈。」得到肯定的回复后，她将公司目录送到建设局，并询问对方住址。

 

那几天，妈妈刚好下高雄，刘世菁带著妈妈一起去谈，没想到这位「朋友的同事」就跟著启动，让刘世菁也跟著升级。原来大她好几岁的这位新伙伴，是直销老面孔，经验比她丰富许多，兼差也能做出好成绩。

 

也有个朋友转介绍的伙伴，原是某协会的理事长，根深柢固反对直销，听到刘世菁介绍，他抢过话：「你别骗人了，有什么目的？」就算被呛，她不以为意，仍然一再拜访，他仍不为所动。

被拒绝再多次都挡不住刘世菁拜访的脚步，没事就绕过来找理事长，「他开店不能不见客人，」她就来聊天喝茶，持续深化他对直销的理解，9个月后，理事长终于转念接受，成为刘世菁团队里的中流砥柱。

 

事业用影响的，不是用推销的

原本就对直销没有偏见，30年过去，刘世菁依旧相信：「直销没有条件限制，又提供很好的平台，为什么不做呢？」曾有个40几岁的单亲妈妈，在铁工厂做粗活，来到刘世菁的生活馆，透过仪器调理，回去工作后，手又不能动了，看在她眼里实在不忍心。

 

反复几次，她终于不忍了：「如果产品对你有帮助，为什么不转型呢？」她分析转型的好处与不转型的坏处，让对方回去考虑，5天后，单亲妈妈回来告诉刘世菁，决定跟著团队的脚步改变人生。刘世菁强调，事业是透过聊天、沟通自然而然去影响对方，让对方了解之后，愿意改变，绝非一味的强迫推销。

 

「你的为人是对方选择的重点，」她表示，要去影响别人之前，先问自己做好、做对了哪些事？同理心、包容力有没有提升，有没有凡事都看优点、愿意给伙伴鼓励与掌声，是不是唯利是图而让人觉得不舒服？

 

网路是人际温度的加温器

在南部发展出稳固组织网，刘世菁近年积极往北拓展，「希望能让组织遍布全台，」30年的经营旅程，看著世界从马路走向了网路，不少直销人直接在线上发展组织，有人担心这样会不会让产业最重视的人与人之间的温度降温？

 

「我认为它是升温的另一种工具，」她表示，以往推荐、跟进只能透过电话约时间、地点，见了面再细谈，现在透过科技，千里之外也能如临眼前；从前要上台简报时，得手工制作投影片、再放到体积庞大的投影机里播放，现在，带著一台笔电就可以行走天下。

 

吃到美食时，拍个照与伙伴分享，约下次一起来聚餐；旅游去到令人惊艳的景点时，同样可以拍照到群组里，邀约伙伴同游。进入5G时代，线上工具除了提升工作效率之外，更是人际温度的加温器。年轻伙伴用自媒体经营的同时，她也提醒不要忘记线下的聚会联系，无论线上声光效果有多好，现场互动的氛围还是很重要，「喜爱的歌手，在家听再多次，都比不过一次现场演唱会。」

 

即使已到耳顺之年，刘世菁仍每天告诉自己：今天很美好，我可以帮助多少人，我今天会过好充实的一天。她说：「很多人会说人生有目标，心情不好怎么会有目标？要有目标，就先把日子过好，让每天都是新的开始，好好睡觉、好好吃饭。」

 

有没有想过要退休？刘世菁笑说：「你看英国女王有退休吗？」在直销产业，每天讲的话、接触的人，都可以帮助社会更好，「如果你有5000个粉丝，好好经营，就是一辈子了。」

成功座右铭：人生要有梦想，一个阶段、一个阶段完成，每个向前走的步伐，都会拉近跟目标的距离。