走过、路过、不放过 伊丝碧媞 刘依淳 走入人群就能找到机会、养成智慧

 

出生在贫穷土壤上，伊丝碧媞创办人刘依淳，很早就得自立更生，把握每个赚钱机会，养成坚毅不服输的性格。这种性格来到直销产业，让她更加全力以赴，享受到成功的滋味。现在，她将自己走过的路、犯过的错，化成最好的参考模板，为伙伴解决事业与生活中的疑难杂症。

 

 图片提供／伊丝碧媞

在伊丝碧媞，经常可以看到同一部车在不同的地点、有不同的人在开，这是创办人刘依淳的座驾，为了辅导伙伴，每周她规律的出差足迹遍布北、中、南、东，沿途接送伙伴到会场，当她进会场开会时，车钥匙就交给需要用车的伙伴开出去作业，「我知道很多伙伴来经营时，不但没有财力，甚至背著大笔负债，」苦人之苦，她期盼自己可以为伙伴多设想一步，帮助他们透过直销逆转现况，「我懂他们的辛苦，因为，我就是这么走过来的。」

 

自学成为服装设计师

出身四川自贡的贫困家庭，重男轻女的观念，让刘依淳小学时就得自立自强。放学后，哪里有工可以打就往那里去，从小到大做遍了各种劳力活，19岁就结婚的她，隔年生了女儿，不料孩子还没满周岁，先生就过世了。

 

一个人得撑起整个家，为钱所困的记忆至今仍难以抹去，刘依淳记得有次为了借一笔微薄的救命钱，揹著女儿走了一个半小时的路，却遭到冷漠的拒绝，那一刻，她告诉自己，一定要拼尽全力，改善自己与女儿的生活。

 

孤立无援的单亲妈妈，带著年幼的女儿在餐厅工作，省吃俭用的她，几年下来存到了一笔钱，就去学缝纫，学了4个月，学费用光了，她就开始接代工到家里做，那年她25岁。

 

「对改变生活有股强大的动力，所以什么都难不倒我。」随著缝纫技术愈来愈纯熟，刘依淳开始收徒弟传授技术，甚至自己进布料做衣服在店面销售。当经济状况许可后，她又去学习更进阶的服装设计技巧，设计主打高阶客层的旗袍、西装，赚到比较多的钱，只是这样的好光景没撑多久，大量的成衣品牌如雨后春笋般进入市场，高级订制服的市场快速被压缩，生活又被打回原形。

 

来台后才发现日子更难过

2001年，刘依淳在朋友的介绍下结婚来台，资讯的落差让她对台湾完全不了解，本以为可以过上比较好的生活，生活却开了她更大的玩笑。再婚后的日子并没有比较轻松，她到电子公司做包装，每天工作17个小时，每月加班超过100个小时，一个月才领2万6，回到家还要修改衣服，按理说两份薪水加起来日子应该很好过，但女儿在大陆托亲友照顾，她每个月得汇回去不少钱。

 

无休无止的工作让她的身体每况愈下，2005年健检报告显示健康出了大问题，医师要她换工作，她心想：「我在这里能换什么工作呢？」想像中的美好生活，就如一帘幽梦，只能打起精神、夜以继日，用时间与劳力换取金钱。

 

后来，在路上遇到一个许久不见的老乡，刘依淳十分讶异：「奇怪，她脸上那么多斑，怎么都不见了？」好奇一问，才知道对方用了直销品牌的产品，自知没钱买保养品，她就不再往下问，不料老乡热情跟她分享：「我不但用产品皮肤变好，还可以透过分享产品赚钱喔！」听到可以赚钱，她立刻兴致高昂，没想到的是，人生从那一刻开始将面临翻转。

 

你开我罚单，我成交你一单

了解直销的运作模式之后，刘依淳单纯相信，只有直销能帮助她从上班、加班、家庭代工与兼职的轮回中解脱。没有人脉、学历与能力，「但我身上有一股与生俱来的坚毅与冲劲，推动著我不断前进。」

 

当时有一位来找她改衣服的顾客，已经在经营别家直销公司，但她没有因此而退却，仍持续到对方家里拜访。看到刘依淳在关公面前耍大刀，对方对她介绍的产品不断提出犀利的问题，刘依淳只能尴尬陪笑：「不好意思，这些我还没学到，我去学好再跟你说。」有时对方甚至直接下逐客令：「我现在要打扫，请你马上离开。」无情的拒绝让她一回到自己车上，眼泪就流下来。

 

被拒绝了七、八十次还没有成交，却也一步步鞭策著她成长，上了高聘再去拜访，刘依淳表达了她衷心的感谢：「亲爱的，感谢你！在我进入事业的这两、三年间，推著我前进，如果没有你，我不会有今天。不管怎样，希望你来用我的产品。」这一次，对方买单了。

 

刘依淳秉持著「走过路过不放过」的精神，每个路人都能成为她分享的对象，有次红灯右转被警察拦下，就在警察开单的当下，她抓紧机会跟警察分享美容保养品，「就算男生不用，女朋友总需要用，」后来也真的成交了，内心想要成功的驱力，让她不管遇到谁都能讲，因此，她常鼓励伙伴：「宁愿做错，也不要放过。」

 

让自己变成解决问题的人

起初，刘依淳是团队里唯一的大陆新娘，学历不高的她，尝到被排挤的孤立挫折。也因为没人辅导，买到产品没有正确使用，不但皮肤没变好，状况还更差，于是她主动请教前辈，了解正确的保养方式，后来皮肤变漂亮了，吸引到很多人来询问，逐渐累积出了专业，也懂得分享，经营2年就晋升到最高聘。

 

遇到推荐人没空服务的伙伴时，她会主动协助，而且不是电话上讲讲而已，即使不是自己的客户，她仍开车到对方家里，亲自示范产品使用方法，并讲解效用，对方感谢又感动的同时，也让她得到许多转介绍的客户。

 

有一次，旁线伙伴带新朋友来，却没时间服务，刘依淳立刻上前帮忙，不料这位新朋友直接开呛：「是台湾人都死光了吗？找个大陆人过来？」听到这话，她没有转身离开，而是努力做得更好，让对方改观。「她的推荐人不够专业，我教推荐人怎么服务她，」后来不只把这位新朋友照顾得服服贴贴，又去辅导她的小姑。

 

刘依淳的专业不是口头说说，而是实实在在用行动表现出来，她也常分享一个原则：口才不一定要最好、能力不一定要最强，但细心的服务绝对要做好，「唯有用心的服务，才能将产品的价值发挥到最大。」

 

她认为，世界上有3种人，第一种是因为自己的无知而制造许多不必要问题的人，于是渐渐变成了第2种被自己所制造的问题困住的人，这两种人注定会在这样的轮回中不断痛苦循环，只有第3种人才会快乐，那就是解决问题的人，解决问题需要智慧，许多人觉得找到智慧是一件很难的事情，但其实智慧就在人群中，只要走入人群就能找到机会与智慧。「成功没有心法，只有发现问题、解决问题，才能一步一步迎向成功。」

 

曾有直销前辈问她，为什么会喜欢直销？她说：「因为直销让没有人脉、钱脉与学经历的我快速成功。」伊丝碧媞在疫情期间起跑，让她感触更深，许多敌不过大环境不景气的人来到直销产业，听到他们流著眼泪谈起事业失败的经历，更深觉自己有责任协助他们改变现况，因为，「我就是那个解决问题的人。」