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直销带兵10大守则

分类3 · 蔡宏明 · No.38
当握过的人,都会在军队中的干部训练里,上过「领导统御」的课程。这一堂课程设计的目的,主旨就是在培训军队中发号施令、带领军队的干部人才。 军队是一个组织,同样地,直销也是一个组织,只是这两个组织有一个不同点:军队的纪律严谨,如果不遵守号令,会受到军纪处分;而直销的成员结构松散,没有任何一套规章来要求下线一定要服从上线或高阶领袖,否则就会受到惩处的后果。因此,军人即使心中不服仍须屈于号令权威,但是直销如果不得人心的话,就算恩威并济也难以带领组织。 所以,直销领袖的领导统御技巧,要比一位军事领袖所具备的条件来得多,也来得更具挑战性。 建立4大力量奠根基 一位直销领袖要培养领导统御的能力之前,首先要建立自己的4大力量,才有办法贯彻领导能力,融入于组织当中。这4大力量分别是: 1.兴奋的力量(The Power of Excitement):随时保持一种兴奋感和新鲜度,让别人先感受到你的热力四射。 2.笃定的力量(The Power of Certainty):确信直销事业是你一辈子要从事的事业,不达成功的目的绝不终止。 3.团队的力量(The Power of Unity):你是组织当中的领导人,有足够的能力去聚合你的体系团队和组织。 4.资讯的力量(The Power of Information):有任何新的讯息,包括产品知识、公司规章制度、组织经验……,你都可以左右逢源地提供给任何一位组织成员,并且帮助他解决问题和疑惑。 有了以上4种力量,再遵循以下10大法则,在立场上就具备了坚固的信念,就可以很自然地培育与磨炼自己成为一位直销领袖。 第1条:寻找目标 你做直销的目的是什么?你为什么要成为一个杰出的直销领袖?是为了追求倍增的收入、高额的奖金?还是为了实现崭新的自我?是为了成为万人景仰的公众人物,还是具有助人的崇高胸怀? 要成为直销领袖,你的目标一定要很清楚地让大家知道,并且乐于分享。 第2条:专注在目标上 一旦设定好目标,就要专注到底,如此才能贯彻实践。如果目标一再更改,一方面会让下线怀疑你对直销的立场是否动摇了,一方面自己也会失去依循的准头,迷失在茫茫大海中,最后的结果会是虎头蛇尾,下线会因为你的立场不坚定而质疑你的领导能力。 第3条:协助下线建立目标 许多下线初期加入的动机只是对产品功效的认同,身为领袖一定要适当介入,并且帮他们设立的人生目标,然后再把他人生的目标和直销事业的目标结合在一起,如此才会驱动下线投入的动力。否则下线只会是一条被动的消费线,而不是积极主动的专业线。 第4条:抱定「不成功、便成仁」的决心 俗语常说的「绝处逢生」、「背水一战」,用于形容直销事业的领袖上是最恰当不过的。做直销就要有决心,尤其要成为领袖,就要视同自己如上阵杀敌一般,如果只是抱著可打可不打的心态,那么一定为牺牲品,而不是战场上的胜利者。要成为有担当的直销领袖,绝不可以抱著下海玩玩看、做做看的心态,必须要有破釜沉舟的毅力和决心。 创造前途 非敷衍未来 第5条:建立直销生命的使命感 成为直销领袖,势必将带领数百名、甚至成千上万的组织成员,你必须要有为这群人负责的观念,将这一群人视为与你生死与共、命运操纵在你手中的伙伴,竭心尽力地创造他们的前途,而不是敷衍他们的未来。 第6条:时间就是金钱,也是机会 当组织愈来愈大,成员愈来愈多时,你会发现时间老是不够用;因此,必须掌握时间,而不是被时间追著跑。你一定要好好把握时间─一个随时在让你入帐、创造成功机会的时间,并且相信在这个时间底下,你都可以成功地销售、推荐出优秀的下线和做好组织的领导。 第7条:无与伦比的充沛精力 内心里的兴奋感,必须有外在的精力来搭配,才会相得益彰。直销领袖要表现出「40岁好似一条活龙」般的精力,才会让别人感觉到你的直销事业很有前景、很有希望,并且充满活力。同时就组织内须处理的众多事端来说,也需有强健的精力与健康身体为后盾。 第8条:处理问题的机动力和反应力 组织随时有问题,所以直销领袖也随时在解决问题,就如同消防队员,火舌冒到那里就扑火扑到那里。所以要培养自己具有极高的机动力,什么地方出了状况,就要及时加以处理,否则让问题倍增后,直销领袖将被问题绊住,更不要谈如何发展组织了。另一方面对问题的处理也要有迅速、有效的对症下药能力,这就是反应力。当你能够及时地帮助下线解决问题,想想看,下线会不会很佩服你? 强力说服择善固执 第9条:强有力的说服力 透过口语相传的过程,让对方相信你,这是直销必备的条件。所以不论你是在销售产品、进行推荐、对下线的跟进动作、还是回答异议,运用见证、做巧妙的比喻、提供有力的资料……,都要有很强的说服力,才能使对方彻底地相信你。 第10条:择善固执 当你认为做这件事是对的,对大家都有好处,那么就要坚持到底,千万不要为一、两位少数异议的下线所动摇。组织成员那么多,任何一项决定绝对无法满足每一个人的需要,所以直销领袖要有判断事情的能力,在做出对大家有利的决定后坚持到底。那些少数的异议份子最后必体会到你的决定对他们是一种帮助,将回过头来感激你且信服于你。 (出处/直销世纪杂志第38期,1996/02/01)