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强而有力的团队精神
团队一词近年来在企业各界广泛地被使用，身为中国人，都知道「团结就是力量」，而中国人又向来被批评为一盘散沙的民族，合作对我们而言，成为文化上的盲点。可是面对21世纪新时代的挑战，单枪匹马的情形，已经不合时代潮流，现代的社会已朝集团对集团，财团对财团的趋势，如果我们本身不能发挥团队的力量，终究会为时代所淘汰。
合作观念宜推广
拿破仑．希尔是20世纪初《观想致富》一书的超级作家，他一生都在传扬成功致富的信念，他的书籍发行了近千万本以上，其中观点的确可以助人成功，并改变一生。唯独在「合作者」这个部份，在中国人的群体社会文化里较为困难，几乎人人都拥有对未来成功的梦想，但在行动上，却甚少一起协力合作，就拿目前国内的政治及海峡两岸的政治发展来看，也是有此种问题存在，为此大众所付出的社会成本高于其他国家。
团队一词的英文字义为「TEAMWORK」，每一个英文字母，事实上都代表了构成团队的要素，分述如下：
T代表Target目标：目标成为方针，远景是团队构成的根本要素。彼得圣吉在《第五项修练》这本书中也特别强调一个组织要有共同的未来远景及目标的重要性，然而要有效发挥个人及企业的潜力，众人的目标需与组织的目标一致，一致性愈高，潜力的发挥也愈大。
E代表Enthusiasm热力：团体与团队的差别在于团队所保持的士气比团体来得高，团队所散发出来的热力可以接受更大的挑战，可以承受任何压力。因此，有特别任务给一群人时，我们就称之为Special Team特别小组，就像电视影集虎胆妙算（Mission Impossible）一样，随时机动待命，永远充满积极的热力，他们心中没有困难，没有任何事是不可能的。
A代表Action行动：团队就像一支队伍一样，永远在寻找目标，伺机而动，如果以80/20原理来说，团队花在行动的时间占80%，只有20%在讨论与协调上，甚至更少。为现代赢家，似乎要接受耐吉球鞋的广告诉求：Just do it！唯有行动才能成就、唯有行动才有希望。
M代表Management管理：管理在功能上有5项循环，规划、组织、领导、用人及控制，许多教科书花在前4项功能上很多篇幅，但实际上在团队的构成上，最注重的是控制的功能，也就是对目标的管理，人员士气的管理，行动力的要求，内部的控制，效率的控制等都是。管理做的愈好的，团队的表现就愈好。
W代表5W2H的方法简称：成就任何事情皆需要注重方法，运用最符合团队所需的方法，就能快速达成目标。5W2H是Who，Why，When，Where，What，How much，Howto的简写，只要能有效回答这7个问题，应该就能掌握问题的关键。
O代表Open-Minded开放的心胸：团队间要有接受批评及勇于改错的雅量，如果人人皆以团队为重、愿意牺牲小我来完成大我，那么人人就会就事论事来要求大家配合，而被批评者也能以团队荣誉为重，不计较个人自尊及情绪，如此才能在一片和谐合作中迭创佳绩。
R代表Reward奖赏：每次团队做到了基本要求就要有回馈或奖励，成员彼此间也可以多多彼此鼓励，也能肯定个人杰出的表现，大家在正面的思想刺激下，也比较有好的作为。团队若能逐步迈向目标，也都得到相对的报酬，则团队的凝聚力就会愈来愈强。
K代表King领导者：领导者在团队中是一个非常重要的角色，团队需要有一位强而有力的领导者，而且，要能为队员所接受，愿意追随他的领导。团体在变成团队之前，往往欠缺一位有力的领导者，因此，浪费许多时间在沟通与协调，结果也不见得更有成效。所以，领导者的产生应该是团队形成的首要之务，惟有有效的领导，团队才有绩效可言。
以上TEAMWORK团队的8字真义，可充份表达出团队的特质与精神，相信遵照此一原则培训的团体将能成为无坚不摧的坚强队伍。
（出处／直销世纪杂志第33期，1995/09/01）