1996年成功激励经验谈

李久慈：今天非常高兴与直销领袖齐聚一堂，真的是可以用「金光闪闪，磁力四射」来形容，我谨代表《直销世纪》竭诚地欢迎各位特地拨冗与会，并向直销界杰出领袖致上最高的敬意。 《直销世纪》成立3年多来，一直秉持著为广大直销界服务的宗旨，在各位杰出领袖的支持下，孕育出一片肥沃的园地，此次希望透过下午茶座谈会的方式及面对面的沟通之下，让它能更成长茁壮，更盼望经由您们的大力支持，提供更多、更好、更宝贵的意见，来丰实《直销世纪杂志》的内容，接下来请各位杰出领袖针对今天4大题纲踊跃发言： 为什么有些人能够成为杰出领袖？ 张碧玲首先以轻松的方式表示：「我时常在想，为什么我们能成为杰出领袖，而别人不是，其实只是他们目前不是而已，若假以时日的努力，他们也终将有一天会成为杰出的领袖。」 她并说了个故事，聪明的上帝知道成功的果实有限，因此，就透过各种阻碍、挫折、困难、失败，给人们考验，经过艰苦的考验过程，去芜存菁，留下来的都是最好的成功果实，我想在座的都是属于最丰硕的果实。 陈力榆认为：「有人认为领袖是暂时的领先，我个人认为领袖是永远的领先。」有些人曾经努力过，也曾经成功过，但是由于缺乏强烈使命感的驱动，在他们狭隘的心目念，个人认为在直销组织中一直扮演著一种『润滑剂』的角色。」 他接著表示，个人近几年来观察，某些公司在成长过程中冲得很快，业绩急速窜升。结果是短时间内会让直销商赚到钱，但由于缺乏教育训练，因而产生组织结构上的断层现象；因此，把所有的时间都放在教育训练上，唯有观念正确、心态正确，才不致产生偏颇。所谓「江湖一点诀」，做直销的不能只为达目的而无所不用其极，直销商本身的专业训练及自我充实是非常重要的。 而苏素惠对下线要成为独立领导者的看法是：在现在社会中，纯粹的物质并不能满足他们的需求，若你跟下线们讲：你这样做会得到什么，你那样做会得到什么，他们并不一定相信。 有些人长得并不起眼，口才也不是很好，但是他就有亲和力和说服力，身边总是有一大群人跟随著，这种独具领袖气质的人物也时常围绕在我们身旁。 一个杰出领袖除了本身所拥有的特质之外，再加上周边的工作环境辅助配合，就更能散发出无限的潜能。 如何帮助下线度过难关？ 「要让下线真正留在直销中，直销仅仅带来财富、健康……，其实，它更可以带给我们心灵上的升华。所以她从双鹤第一天挂牌放鞭炮第一声响起时，就进入双鹤服务。 领袖在一般人的定义中是可以领导一群人的人，可是在我从事直销8年当中，却深深体认领袖是一种受人发自内心的追随，这是与其他传统行业的领导不同之处，张欧正德道出其多年的看法。 从事化妆品直销商阙雅萍表示：在直销界能够存活下来的就是直销领袖。要成为一个平凡的领袖，透过训练即可完成；但是要成为一个杰出领袖，有2种人可以做到。一种是浑然天成型的人，这是与生俱来的，是可遇而不可求的，其本身就会自我激励，这种人在直销界及各行业中都有；另一种杰出领袖是必须创造出外在环境与内在自约，当然这些自约会随著环境不断改变，真正的领袖可以将这些自约化做内在的助力。 如何培养下线成为独立领导者？ 「从踏入直销界开始，我就是最上线，也就是俗称的『线头』。当一位最高领导者常有忧喜参半的心情，喜的是位居千百人之上，忧的是因为无上线可请教，高处不胜寒，无论是教育训练、实务技巧、组织带人等等，均须自我从书籍、录音（影）带中摸索来充实自己。」身为线头的张瑞娟谦虚地表示。 郭士皇则表明其担任的角色：「在直销成长过程中，我非常感谢前辈的提携与指导，直到今天我还是秉持著这个信业，必须要有「爱」，因为有爱的团体才会长存，如果没有爱，就像没有黏胶，是禁不起考验的。其次要有远景，远景代表信心，信心代表信念，信念影响结果，结果就会影响行为。」阙雅萍以爱与下线共渡难关。 陈玉燕则以真心与感情来鼓励下线：「别人可以，我也可以」，学历高的人在很短的时间内了解或达成目标，一般人则利用比别人更多的时间及努力来完成，只要功夫下得深，铁杵一样可以磨成绣花针。 在组织下线的相处上，陈玉燕则以真诚心、真感情，与他们紧密连系，把组织「感性化」。她没有把自己当成领袖，而把下线们当做好朋友。 从当初穷困潦倒到洗肾成功进而踏入直销界，她非常珍惜这份事业。 郭士皇说：「我时常在街上或某个场所碰到我不认识的『熟人』，让我心里产生一种警惕，做直销的不但不能做坏事，而且更要做为下线的榜样。」 张欧正德认为，一个成功者，尤其是一个直销成功者，必须要有一个特质，那就是过人的眼光。 他表示，有些目不识丁的人却能领导一群人，他们是如何做到的呢？其实，人们是借由演讲、录音（影）带等相关辅助工具，日积月累，所以本身可以变成下线心目中的活字典，这也是协助下线的一种方式。 陈力榆以强烈的使命感道出领导人的风格：「我个人认为『能的人不一定有机会，要的人才有机会』，成功的人服千万人之务，造千万人之福，我再次强调其原始的动力是『使命感』。」 他又认为，直销商若从这个磁场出发，则该得到的、该做到的都终将会一偿宿愿。 直销界在李社长3年多来的辛勤耕耘下，如今已开辟出一片肥沃的园地，相对的，直销界成功的机会也就大幅提升，可预见将来《直销世纪》会走的更宽、更广、更好。 直销杰出领袖的个人领导与风格 直销，在张碧玲心中是一条「欲罢不能」的不归路，这段心路历程有一首歌最能代表她的心声，歌名是「走过」。歌词中提到：「一路走过，守住这份爱，相互关怀，彼此勉励……，」「我爱直销，它比我预期中想要得到的还多。」她语重心长的表示。 张欧正德则表示：「直销是一条我不愿回头的路，这辈子甚至下辈子我与直销业结下了不解之缘，我希望生生世世做直销。」 张瑞娟认为做直销其实可以把生理、心理放轻松来做，只要你将直销融入生活中，再从中体会出简单化的方法，无形之中你就增加许多勇气。 她说：「在组织中，我非常感谢我的伙伴们努力地为组织奉献心力及真心付出，在在让我感动不已。我爱直销，直销爱我，从进入直销界第一天开始，我始终秉持著这个信念，一直到现在都没有改变。」 苏素惠认为领导人需要努力及解决问题，她说：「努力不一定成功，但是不努力一定很难成功，一个成功领袖必须具有接受胜利成功及承担失败挫折的能力。成果有多少，结果就有多少；遇问题不要怕，解决问题才是能者。」 李社长也表达了他的心声：「我今天在这里是抱持著学习的心态，聆听各位直销界的前辈一席话后，我个人除了在此勤作笔记之外，也深深地被各位的成功光环所吸引。各位精彩的发表在直销中的心路历程，让人颇有『欲罢不能』之感，然因时间上的限制，不能让各位尽情抒发己见，希望日后还有时间就教于各位，更期待在往后的日子里，能够请大家不断地鞭策及支持《直销世纪》，让我们一起为直销创造更美好的未来，谢谢各位。」 （出处／直销世纪杂志第37期，1996/01/01）