上线不见了，下线当自强

直销组织就像个大家庭，由上、下线及旁线组成，而完全由上线负责引导、提供下线援助。 对一个直销人而言，尤其是直销新鲜人，当遇到挫折或低潮时，非常需要上线的支持。上线俨如一个关怀、鼓励、辅导下线成长的大家长，上线的优劣，几乎决定了下线的成功与失败。 上线消失影响不大 因此上下两线可说是息息相关。然而并非每位直销人都有尽责的上线在带领著；遇上不尽责的上线，或上线不见了，身为直销人，尤其是直销新鲜人该怎么办？又会有什么影响？ 与会者一致认为，如果上线消失了，影响是有，但并不严重，因为现在的直销业，上线的角色其实已逐渐淡化，取而代之的则是公司的教育训练。 游永济认为，现在的直销组织带领方面，多强调让新鲜人的信心建立在公司、产品、制度、教育、系统、文化、精神等，而非把注意力放在上线身上。因此，上线不见了，对直销人的影响应该是因人而异。 他表示，一个新朋友会参加直销事业的原因有二： 1.有需求：认为该事业能帮助自己解决特别是经济方面的问题。 2.对上线的信任度：对一个直销新鲜人而言，上线不见了，必然会受到打击，新鲜人会质疑上线当初推荐时的承诺，更有可能因此成为直销的反对份子。相反的，游永济认为，这也是个很好的机会，没有了上线，直销人虽少了一个学习对象，却多了一个成长的机会，一者让人被磨练得更有斗志；另一者马上夭折，端视直销人自己的心态。 叶德权也认为人有求生、往上爬的本能，上线不在，或许对少部份人会有影响，但对于真正有志从事直销的人则影响不大。他以为最重要的是直销人本身要自立、自主、自信，则不难成为一只直销老鹰。 许俊忠与蔡美信也补充道，现在的直销业，上线只权充媒婆角色，安排下线「嫁」给公司而已。上线不在，对一个直销新鲜人是会有打击，但他的成长与石，则端视环境。如果公司能够提供完整的教育训练，新生命一样能茁壮成长。 上线不在，还有上上线 陈杰森表示，上线不在了还有上上线在，直销人能不能茁壮成长，上线的存在并非最重要，重要的是直销人本身是否够积极，上线不在，他仍可积极往上找上上线、积极透过录音带等激励课程，自我成长。 综合各家说法，上线不在时对下线的影响因人而异，而最重要的是，直销人如果有志在直销业界发展，就该懂得寻求资源、自立自强。 与会者也一致认为，直销人的心态最重要，先要不断强化自己对直销事业的认同，相信直销可以帮助自己达成理想和愿望。游永济和许俊忠则认为，如此一来，直销人才会有源源不断的推动力，让自己攀上高峰。 游永济同时表示，少了上线，就像缺少了一位讯息提供者。面对日新月异的资讯爆炸时代，直销人更应积极主动地与公司保持紧密连系，参与各项辅助课程，多阅读直销资讯，利用刊物、录音带、录影带促使自己快速成长。 在直销业里，下线没有权力选择上线。但是在准备踏入直销界之前，如果你渴望成为直销高手，你应当先评估你的介绍人，是不是一个好上线？ 评估的方法归纳如下： 1.从介绍人的谈吐、智慧、直销成就及耕耘时间来衡量。 2.是否十年如一日，经常以身作则，随时给与支援。 3.上线对家庭的观念。 其实，每个人都有优缺点，上下线之间的关系，很难完美，蔡美信表示，最重要是选志同道合者，借助对方的实力与经验，让自己少走冤枉路。陈杰森认为，一个成功的直销人，不要只一味要求「上线能为你做什么？」，也应反问自己：「你又能为上线做什么？」上下线应该是互动互助、一同开创春天。 今天的直销业与早期大有不同，上线的角色扮演亦与过去有异，如果要让组织蓬勃，让组织里的每个直销人都得到很好的发展，公司的教育训练以及直销人的成功欲望与参加动机，才是最重要的。 （出处／直销世纪杂志第62期，1998/02/1）