演讲听千遍，怎能不厌倦？

被封为「明星讲师」的领袖，经常面对数以百计甚至千计的群众，举手投足间必然有其魅力与影响力；但是，每天说同样的话、做相同的动作，将会出现失去演说生命力的危机。 演讲最怕流于公式化 「公式化」的演讲对于新鲜人而言的确巧妙，或许谈不上震撼，却也绝对精彩，但对于长期重复聆听的伙伴而言，不免会在心中画上一个大问号：「怎么一成不变呢？」 正统的直销教育必然强调完整的复制；但是当将复制的观念套用在讲演上时，则显得礩碍难行。讲师们的自我训练如何思考？如何自我成长？如何同中求异？如何瓶酒互换？ 当一篇篇「固定的」讲稿出笼后，也许你觉得老神在在，不用准备，但陷阱往往也在最不易出乱子的所在出现，那就是前面所提到的「公式化」。要避免公式化，除了自我不断修正、提升外，诀窍则是与现玚听众作「真情挚性」的沟通，而沟通的过程就须仰赖「口语及非口语」的训练。 口语表达的回马枪 口语表达虽然在演讲时非特别重要的关键，但绝对是加分及相乘的奇宝，它能使讲者在临场时增强自信心，更能在适当时机流露真性情或施展一记当头棒时，与人又爱又恨的满足感。 首先，说话时要掌握「余韵」，尤其是在接近结尾时，更要简捷有力，让人有一种轧然而止的痛快，不得不激动地起立鼓掌外带哨声安可声。掷地有声的结尾最常见即是中国说话艺术中的极致─相声，相声中所谓的「抖包袱」就是运用这种快刀技巧，斩得听众无不怕案！ 掌握余韵最忌讳的就是「补充一点」、「附加一项」、「最后……」等溺不死人却烦死人的客套废话，有时还搞的听众以为结束要起身，不料又来一波，弄的是哭笑不得，台上台下一团尴尬。 常听人说：「骂人不带脏字儿」，「脏字儿」骂不得，但是不骂出来心中那把火又不能尽在里头闷烧，这时「反切」就能派上用场，不但能让现场气氛为之一振，更能纾解因现场互动效果不彰所积压的不满情绪。举个例子： 客人：老板，搞什么？我的面怎么那么久还不来啊？ 老板非常不悦，放下煮面工具，正要开骂……。 客人：「……」 老板龙心大悦，免费请他吃一碗。 这位老兄是说了什么？让老板不但收起开骂的情绪，还甘愿请他吃面呢？如果是你，你会说什么呢？想想看，别急著找答案，看完全文答案就会出现了。 反切的功夫总是能够化险为夷，化暴戾为祥和，化干戈为玉帛；但是也非万灵丹，还得用得巧妙，时机与对象甚至后续的「词儿」要如何接，都是必须相互搭配，才能收得宏效。 非口语表达的精雕细琢 非口语表达的地位不下于口语表达，通常可以补内容之不足，甚至加强表现的效果，如果一位好的演讲者能专心传达出有关自己的「正面讯息」，不但听众能感受到，自己更能因此而有强烈自信，并且不致流于公式化，而在听众心中留下好印象。 一、脸部 正面讯息包括： ．保持微笑 ．嘴脸肌肉放轻松 ．机灵、感性、敏锐 ．随时愿意倾听 负面迅息包括： ．嘴唇紧绷，脸皮僵硬 ．不自然地假笑 ．皱眉 二、眼部 正面讯息包括： ．良好的视线接触 ．自然地眨动眼睛 ．眼神略带感性 负面迅息包括： ．不顾听众，缺乏接触 ．瞇眼 ．频频看下方或远方 三、头部 正面讯息包括： ．随视线摆动 ．上下自然点头 ．挺直 负面迅息包括： ．歪头斜脑、低头 ．不与视线一致 四、身体姿势 正面讯息包括： ．自然大方开展 ．略为靠近听众 负面迅息包括： ．双臂交叉或手背身后 ．冷漠、疏远、不移动 五、手势 正面讯息包括： ．双手自然开放 ．置于身前 ．接触互动 负面迅息包括： ．搓捏不停 ．遮嘴，摸脸 ．双手紧握或贴于身体二侧 非口语的练习不论台上或台下，只要与人互动时，均应练习到自然诚恳；举手投足间流露出真性情，而非虚伪造假的表面功夫，才能成为好习惯。 连自己对那些千篇一律的内容都有些受不了的讲师们，建议您，重新为自己设计、粧点不同的色彩；当有一天，你的出场、开场、桥段、举例、动作、结语……都改变了，而你又能完美的演出时，谁会最兴奋呢？试著给每一个认识自己的人多一些不可思议的惊讶，当然也包括自己。 最后告诉您那位客人说的话。他说：「如果不是你的面这么好吃，我才懒的等呢！」妙 吧！ （出处/直销世纪杂志第58期，1997/10/1）