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网红带货真的是销售的解药吗?

杨健新 · No.333

 

疫情当前,在人人无法出门购物的情况下,网红带货的模式更是被重视与推崇,也将网络直播或网络销售推向新的高度。但这类的销售模式是否能够成为商业界的明日之星或者成为销售人员人人可复制的新模式,仍值得观察。

 

由于网络平台与自媒体频道的兴起,低成本高效率的网络广告效果已经超越传统媒体。近几年,虽然台湾也开始流行直播卖货(大陆称为「网红带货」)或者网红业配,但这类现象在大陆特别红红火火,甚至造就出缔造金氏记录的口红一哥李佳琦。在全盛时期,口红一哥不但创造出亮眼的销售记录,这种热度甚至热到连淘宝的马云都与其PK卖货,他除了为电商平台带进丰厚的业绩,更博尽粉丝与媒体们的关注。

 

随著最近疫情的流行,在人人无法出门购物的情况下,网红带货的模式更是被重视与推崇,也将网络直播或网络销售推向新的高度。但这类的销售模式是否能够成为商业界的明日之星或者成为销售人员人人可复制的新模式,仍值得我们观察。以下我们就以网红带货这个销售模式的特性以及是否能模仿复制等多方面来探讨。

 

网红带货的成败以流量为关键

网红带货成功的前提必须该网红拥有大批的粉丝(也就是关注流量),如此才能称做「网红」,也才能够带起边际效果;因此大网红与小网红的销售效果绝对不一样,当然身价也不同,对于业配的厂家而言,所支付的成本也不同。

 

当然,付得起的厂商愿意以高价请网红带货,但也因为如此,大网红的销售档期也不容易敲到,甚至要不断的竞价才能敲到,最后是否能够满足业者的销售目的或广告需求,合作者就得好好评估一番。

 

网红销售存在个人差异

由于每个网红的个人气质与学经历背景不同,擅长的领域也不同,因此不同产品经由网红带货后的效果也不同。这类网红带货的收入,多半以产品销售的业绩做挂勾,如果档期销售不如预期,或者给的提成无法满足基本要求,以后就不容易排入档期或者成为主打产品。因此,选择哪类网红来带货,也关系著业绩的成败。

 

网红带货只是旧瓶装新酒

其实网红带货,说穿了就是电视购物的网络版,只是将产品摆到网络上来卖,诚如之前所说的,如果该产品完全倚赖网红来卖,若自己没有建立的管道销售或销售模式,即使在网红一阵子热销之后,仍然摆脱不了业绩不佳的窘境,而必须一次次受制于网红带货的销售模式。

 

以现在的电视购物来看,提供销售的厂家们,多半将电视购物当做销售的通路之一,而非销售的主力;网红带货的概念在内地虽然红火,最后也必须遵照这样的模式轨迹。因此,大陆上已经有人开玩笑说:「只有销路不好的产品,才会考虑网红带货」,这话也不是没有道理的。

 

成为网红并非人人可行

网红销售的确是非常好的销售方式,只要能够清楚地讲解产品的优势,似乎人人可以上手,不一定要找其他的网红,每个人都可以成为网红,这样的道理似乎是正确的;但换个角度来看,其实还是需要有一定的流量支撑(粉丝)才有办法做到,这样的销售才能产生立即的业绩。

 

如果今天从事的产业或是销售模式是属于会员制的,拥有大批死忠会员,那培养自己公司专属的网红是非常恰当的,若不是这种情况,要重新打基础来培养粉丝或会员,那所花费的时间与精力可就难以预估了。

 

要经营一个网络平台(频道),必须长期投入心力、时间、设备,甚至要具有一定的多媒体制作功能,这部分投入的资源可能不大,但所花费的心血与时间可能需要长期累积(这部分的细节后续另以专栏为大家说明),如何经营一个吸引人的频道,除了网红必须拥有某些表演特质之外,平台(频道)的内容主题是否吸引人,也是粉丝多寡的重要关键之一。

 

网红带货关键还是「带品牌」

综合以上所说的,并非强调成为网红或是网红带货之路不可行;相反的,网红与网红销售是未来的销售趋势,而且如果条件允许,其实人人都可以当网红。但成为网红的首要条件之一,就是必须建立起自己的个人品牌形象,才能具有吸粉的能力。

 

而网红带货亦是如此,如果企业只是想藉用网红销售产品,通常生意只是短暂的,但若将网红销售当成是一个品牌经营的手段之一,那将会是一个不错的选择。品牌的建立,必须仰赖品质与形象的长期经营,一旦品牌建立后,交给任何人来销售,都能够获得不错的销售业绩。

 

以最近格力董事长董明珠现身的「让世界爱上中国造」直播为例,即使非专业的网红,其所开启直播首秀的带货成绩同样令人咋舌(30分钟,3个产品的销售额就破1 亿元!60分钟,单品销售破1亿!全场3个小时,销量达到3.1亿),带货能力照样碾压大陆第一网红主播李佳琦。

 

(编按:格力为中国电器大厂,今年由于疫情影响,线下通路遭受重创,董明珠顺势推动直播卖货。从4月24日开始,董明珠连续开了6场直播带货,带来了228亿元的收入,超过格力电器今年一季度的203.96亿元总营收。)

 

 

由此例子告诉我们,产品品牌与企业形象仍是销售的命脉,好的产品若能结合网红带货,便能事半功倍、锦上添花。落实品牌经营与善用网络营销模式,才是未来企业经营的王道。