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疫情当前,直销公司如何自保、自救、自长? 5心文化给您一盏明灯

陈誉铮 · No.329

新冠疫情持续发飙,最新估计全球已逾12万人死亡,各国均严阵以待,不论是保持群聚人数、维持社交距离、穿戴口罩,在在重新定义了经济活动的进行,影响所及,几乎百业哀号,很难幸免,而它对直销公司的运营,影响如何?业者、直销商又该如何因应?

 

疫情至今仍在发烧,许多直销公司开始调整经营脚步,最近几乎每家公司都在进行直播(教育、凝聚、招商),原来早已深耕线上直播的业者,相对应付自如,纷纷加重频率与力道,而初登场的公司则相对手忙脚乱,边做边修正;此外,开始做社交电商、线上商城的公司也明显增加,这些改变与新形态的置入,真的能在疫情严峻之时,帮助直销公司度过寒冬,甚而再创新猷吗?

 

  1. 直播是进人、育人、还是留人机制?

早有设置直播的公司,都以直播做为育人机制,进而达成留人目的,至于为了进人而设计的直播,往往要加以设计,以减少新朋友的压力。新设直播的公司可能得花更多的时间在宣传,让直销商产生兴奋感,重新习惯新的经营工具及环境。

 

  1. 社交电商与直销的融合,有违和感吗?

两者的制度、逻辑及体系完全不同,社交电商强调的是进人速度,底层进人动辄月进上万人,这需要公司采取资本融资,暂时不能考虑毛利率;电商主打陌生客群,商品多样性、年轻化、效率化,采低价策略;反之,直销走的是互通性客群,商品须有一定利润,直销结合电商须有策略性搭配,以电商为打响知名度、广集消费者及为直销进人做准备,利用其来构建完整的「轻松搭建便宜购物,消费者尽享优惠,经营者享尽利润」复合矩阵。

 

  1. 微商不是一种行业,而是一种趋势

现在各种行业,不论是美容、服装等纷纷采取微商模式,因其相对不复杂,奖励模式一般皆可在几分钟内叙述完毕,已经是一种趋势了。

 

  1. 直播要素:
  • 建立直播群内文化,可以幸福论述、价值主张来凝聚人气。
  • 强化对粉丝的认识,透过群内文化,以优质课程回馈观众的收获感。
  • 直播的持续力不是靠低价格,而是具有强大吸引力的爆款,它具有吸人、留人、引流的元素,才能产生裂变的动因。前端的爆款选择与后端的社群文化要有强烈匹配度,如此一来,社群会员的内聚力就会很强;从爆点建立链接,再透过内部推荐的超级优惠(5折左右),来获取更多的免费配套优惠等等,把锁客(引流)、留客(裂变)、行动(忠诚)精心设计出让会员有占到便宜、有赚钱空间的运作模式。
  • 要帮助观众形成二度人脉、三度人脉,社群伙伴推广共同文化、理念、主题、商品,引流便更显得水到渠成。
  • 开直播,如涉及产品销售,要建立在易下单的小单,要有轻松上手、容易合作的逻辑,接续搭配有留客的社群,才属有效。
  • 公司所营公域流量的养粉模组,就是不断地发短视频,提高关注度,而做短视频要有矩阵思维和团队思维,一般在美妆、搞笑、美食、回应时事的幽默改编等的短视频,都能够快速累积很多粉丝,这后面需要有专业团队支援,关键在于专业机构的拍摄,并且能够持续发短视频,很多赫赫有名的垂直大款都是如此窜红的。当然,公司的自我定位也是关键要素。

 

直播是吸粉,自媒体是涨粉,社群是圈粉,但是最重要的还是前述价值的体现,才能长久;也只有到了圈粉阶段,才能享受粉丝经济的甜蜜果实。社群最大的价值是裂变,「小米」的成功上市就是圈住大量粉丝的最好验证。

 

直销的人际网路优势仍然是直播、社群营销所无法取代的,在疫情持续高涨的时代,借由线上营销,来取代受限于群聚限制的实体会议,圈住经销商的热度,是每家公司的转型契机,但仍请坚守代表直销真谛的「五心文化」,以确保经营方向及丰硕果实。

 

【关键密码】

坚守传销五心,不怕火炼真金

♥ 以「同理心」分享商机

♥ 展「承诺心」实现梦想

♥ 怀「贵人心」助人圆梦

♥ 推「共好心」结你我他

♥ 献「慈善心」回馈社会