COVID-19 保健食品的照妖镜？
Kites rise highest against the wind, not with it.
风筝逆著风飞得最高，不是顺著风。
～温斯顿˙邱吉尔（英国首相、文学家，Winston Churchill，1874～1965）
15世纪宗教改革家马丁路德（德语 Martin Luther，1483～1546）曾经说：「瘟疫是上帝试炼我们信心和爱心的工具，祂要看到我们如何以信心倚靠上帝，以爱心对待邻舍。」其实，换一个角度来思考，产品良莠的判断何尝不也是如此？一项产品是不是有效用，是不是值得推广，是不是受消费者信赖，是不是能够帮助人，值此新冠状病毒泛滥成灾，已经引发全球人类大恐慌、累积造成超过6位数死亡人口之际，就不难分辨出一个产品是否有长期存在的价值。
健全的免疫力是抗疫关键
不论是叫做「严重特殊传染性肺炎」（Severe Pneumonia with Novel Pathogens），还是新冠状病毒（COVID-19），这个「看不见的敌人」已经几乎让所有人都束手无策，不分种族、不分国家、不分男女、不分贵贱、不分年龄……只要自我保护（戴口罩、常洗手）意识不佳，和确诊者未能保持适当隔离，都有可能成为新冠病毒横行下的受害者。尽管如此，是不是所有的病毒接触者都会因此染病？其实不然，和带原者（病毒）接触时间的长短，还有距离（病毒浓度），都会影响病毒传播的机率。此外，被接触者本身的免疫力是否健全，也是另外一个决定因素；而且最重要的是，自身免疫力这一项是我们可以自我掌握的。
简单来说，要拥有健全的免疫力主要关键有3个：第一，营养且均衡的饮食；第二，充足良好的睡眠和持续规律的运动；第三，有效健康食品适时的摄取和补充。大家可能会发现，当新冠状病毒疫情蔓延的同时，电视上除了一大堆节目忙著讨论疫情、争论「口罩之乱」的口水，出现频率最高的，就是各式营养保健品想要搭便车，试著打「擦边球」的广告轰炸，这些公司希望透过大量媒体曝光、利用危机诉求，让公司的产品可以趁此增加销量。
为什么我要说是「擦边球」？因为「健康食品」4个字是专有名词，在定义上和「营养保健食品」截然不同，凡是没有提供科学性实验数据确认功效，且经过卫生福利部（前身为行政院卫生署）认证有效、安全无虞，取得健康食品许可字号的产品（即一般大众熟知的小绿人标志），都不能进行功效的诉求。
具免疫调节功效的健康食品
在此提供一个值得参考的案例，作为说明。在2003年SARS（严重急性呼吸道症候群）肆虐期间，为了协助国人可以找到合法又有功效的产品，卫生署曾主动公布了当时已经取得「免疫调节」认证的「健康食品」。
列表如下：
许可证字号
中文品名
保健功效
所属公司
1
A00003
双鹤极品灵芝
免疫调节功能，护肝功能
双鹤企业
2
A00007
赐多利奶粉
调节血脂功能，免疫调节功能，胃肠功能改善
连法国际
3
A00008
高境界免疫乳浆蛋白
免疫调节功能
笠达企业
4
A00018
人参精萃胶囊
免疫调节功能，抗疲劳功能
悦宝生物
5
A00023
如新华茂超级灵芝
免疫调节功能，护肝功能
如新华茂
大家如果稍微眼尖一点会发现，在17年前SARS期间，总共只有5项产品取得卫生署「免疫调节」功效的认证，而其中有多达4项产品的销售通路源自于直销平台，分别是双鹤的极品灵芝、连法的赐多利奶粉、高境界的免疫乳浆蛋白和如新华茂的超级灵芝。（注：高境界现已退出直销业界，改以普销通路持续进行产品推广）
时至今日，取得卫福部「免疫调节」功效认证的产品已经由5项增加为50项，其中还是有很多优质的产品，来自台湾各直销公司的健康平台。（请参卫福部网站：卫生福利部食品药物管理署Food and Drug Administration审核通过之健康食品资料查询）
产品好坏为什么如此重要？曾经担任过布希、柯林顿两任总统的美国经济学家保罗˙皮尔泽（Paul Zane Pilzer）在他的著作《财富第五波》（The New Wellness Revolution）一书中曾经讨论过直销公司的成功之道。他认为一家直销公司成功与否，除了公司的体质和健全的制度，是否拥有良好的产品更是最关键因素。而选择产品的基本准则是：一定要亲身使用，并且是所销售产品或服务的忠实用户。进一步地，他也提供了一个极其简单又有效的测试，保罗˙皮尔泽要大家在投身直销事业前问问自己：「如果我不是该销售组织的会员，还会购买这项产品或服务吗？」如果答案是否定的，趁早离开吧！（Page 202）
让优质产品发光发热
台湾的直销事业发展至今，可以说是百家争鸣、各出奇招，为的当然是要求生存、图发展，想在竞争激烈的环境下闯出一片属于自己的天空。但是，近些年来有少部分直销公司开始抄小路、走偏锋，本末倒置地把「收入倍增、短期致富」当成公司经营的诉求主轴，而忽略了回归产品交易的本质。
直销公司成立和发展的最终目的，和其他通路比如传统店铺销售、电视购物、网路贩售……其实殊途同归，当然还是必须将最好、最优质的产品，透过直销平台去分享给有需求的消费大众。试问：如果没有产品的货畅其流、消费者的爱用肯定，哪来的业绩、奖金倍增？哪来的长期发展、永续经营？难道，撇开优质产品销售，追逐「神奇矩阵」的奖金话术才应该是直销主流？
就像疫情尚未结束前，各行各业都仍得面临一场极其严酷的生存淘汰赛一样，我深信，在新冠状病毒尚未找到有效对抗的药物，或是培养、研发出疫苗前，对于台湾直销业界而言，这何尝不是各家公司产品优劣与否的一面「照妖镜」？谁家的产品能在这个艰困的时刻获得更多消费者的肯定、带来更多帮助，谁就有机会在这个行业走得更久更远。
请大家一起努力，让最好的产品可以发光发热，更期盼疫情停止蔓延，可以早日画上句点。