多媒体式的商业模式已经来临，你掌握了核心本质吗？
网路工具的便捷，能提升许多服务上的效率，加上影、音、图、文的解说，更可以达到清楚明了的效果。综观现在成功的商业模式，都是能够将资讯流整合做好的企业，而做好资讯流的关键，就在于打造完整的资讯分享平台。
随著电子支付工具的便利与社交媒体工具的兴起，许多商业模式从原本纯粹的电子商务，慢慢转向于个人式的服务销售，更催生了微商、社交电商等新型态的商业模式，对于一向以人本的直销产业，造成了莫大的冲击，也瓜分了传统直销的部分业绩，甚至许多直销企业起而效尤，纷纷开始转型。
善用多媒体工具、新型行销的主流
阿里巴巴创办人马云于2016年的云栖大会上，首次公开提出「五新」概念：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源；而新零售的定义是：「以消费者为中心的资料驱动的泛零售型态」。
此概念一出，无疑又给了各个产业的商业模式新的启发，如何重视消费者体验（User Experience），并结合大资料和云端技术提供智慧化服务，来降低经营成本（如人力成本与物流等），成了企业的经营重点，如何架构线上服务、线下体验及结合现代物流零售新模式，将人、货（品）、场（域）打造成新型网路。
当然，以上这些模式，除了良好的产品是主轴外，仍是围绕在资讯平台系统的完整建立，现在的商业模式竞争，已经从商品与服务的竞争慢慢地转型到资讯平台的竞争，而最后收于模式整合的竞争。换句话说，多媒体工具的运用与资讯平台的整合，无疑就是商业推广的神经系统，要能迅速反应使效率提升，靠的就是神经系统的网络是否完善，谁能将此工具运用得最好，就能让自己的特性发挥到最强。
本质永远不变，重点在于如何整合
网路与自媒体的兴盛，已成为现在的商业主流，从脸书、Youtube到对岸的微信、抖音……等都成为新型态的网路炼金术。综观对岸的网红带货到台湾的网红经济，自媒体行销已经成为经营个人或企业不可缺少的工具。然而想借力网路媒体的力量，投入时间与精力也是必要的，而如何能够吸粉、养粉，也是经营的主要课题。
想尝试多媒体行销的人，可从利用通信软体与自媒体平台转发相关文章做起，平时应多注意相关讯息的知识与搜集。另外请教擅长的人学习，或者加入一个团队一起经营，也是个迅速学习成长的方式，除了了解多媒体工具的制作技巧外，也可以学习别人的不同角度来看事情。
还有，多媒体网路是很好的教育工具，网路媒体的优势在于即时方便、无时空限制、完全复制等特点，如果能够将资讯有系统地呈现，就能提供良好的教育学习功能，长期累积下来甚至可以形成庞大的学习资料库，省去许多教育的时间与精力，有效地进行资源分享。
工具永远推陈出新，但本质需求永远不变，未来能成功掌握商机的，永远是会整合的，综观这些微商、社交电商与新零售模式，本质仍是在提供服务与满足消费者需求。
网路工具的便捷，的确能提升许多服务上的效率，加上影、音、图、文的解说，更可以达到清楚明了的效果。综观现在成功的商业模式，都是能够将资讯流整合做好的企业，而做好资讯流的关键，就在于打造完整的资讯分享平台。
5G时代已经来临，新的转变已经开始
对现代人而言，已经不能过上一日无网络、无手机的生活，手机加上无线网络的技术也催生了许多新型态的商业模式，甚至于改变了许多消费习惯。以电子货币而言，以前只能够以信用卡支付的消费型态，现在又多了能够以街口支付、APPLE PAY、支付宝、微信支付等手机支付型态，除了生活更加便利外，也因为手机与无线通讯的发明，许多企业从原本单一的竞争对手，产生了多元的竞争对手，甚至对手不知在哪的状况。
举例来说，以前大家常使用的月历、日历，因为手机的发明而受到影响，逐渐成为没落产业。因为手机支付的便捷，民众使用现金支付的习惯改变，造成了提款机厂商的业务受到影响。这些都是因为手机与无线通讯的缘故，而瓜分了原本不相干产业业务的最好例子。
以现况来说，4G的通讯技术已经造成生活上天翻地覆的改变，而随著5G通讯技术的发明，又将原本的传输速度推快到20倍以上，这样的改变无疑又是一个催化剂，势必加速推动各个产业的发展速度。
5G通讯的技术已经成熟，虽然设备还未普及，但通讯商已在积极筹备与推广，相信不久的将来，这项技术将会更加普及。面对这样新的变革，虽然值得我们期待，但也告诉我们，多媒体应用与资讯平台整合是未来发展的重中之重。新型态的产业变革正在酝酿，如何跟上时代改变的速度，将是未来的致胜关键。
作者简介
杨健新
经历：
- 系统整合高级工程师
- 美商公司、跨国企业的业务、产品训练及高阶经理人
- 行销业务及驻外负责人、电子商务部资深主管
- 直销业界超过20年以上经营管理经验
（含中国拿牌直销企业8年以上高阶主管经验）
专长：
- 营养医学、膳食疗养学、减重排毒、健康管理
- 产品开发整合与教育训练
- 行销企划与网路行销
- 电子商务规划整合
- 经营管理规划与系统整合