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辅导下线积极独立

分类3 · 詹弘志 · No.30
在直销事业中,身为经销商,必须要独立。倘若不独立,凡事依赖著上线,则很难快速的在直销事业里成功。因此,唯有一个独立的经销商,才能在这个事业里占有一席之地。 所谓「独立」即是指完完全全自主而能独立作业。在直销事业里,我们每一个人都是老板和下线,但并不是上线的员工,假设我们要把直销事业做稳、做大,而有所成就,必须要抱持一个独立经销商的观念。所以,我们必须学习如何来面对一切的挑战、挫折,承担一切的责任与压力。在组织网里,我们要学习如何去经营,如何预备一个很好的成长环境,如何来教育、训练下线,以及如何去拓展组织,零售与推荐。 相对的身为上线,虽然希望他的下线,个个成长蜕变为独立经销商,但并不能全然弃之不顾,任由发展,反而在他面对问题困难、挫折时,仍须从旁协助,时时给予关心。对于上线该尽的责任,该做的事情,一样要去做。 穿针引线培养好能力 上线的任务,并非凡事都替下线完成,而是从旁给予辅导、协助。因此,上线首先要作的是「不替下线工作,而提供宝贵的经验。」这也就是对于下线自己本身该做的事,该担负的责任,该去面对的问题,千万不要代替他去做。因为一旦代替了他,相对的也就剥夺了他成长学习的机会,将来,他便无法去面对更大的打击,更大的困难。而值得注意的是,也不是完全不管下线。至于提供宝贵的经验,必须在正确的观念下,去帮助下线进行操作;此举也是在训练我们的下线解决问题。有了成长依循的指标,再来就是为下线准备良好的成长环境。 如何提供下线良好环境呢?兹以下列几点提供大家参考: 1.举办所有的活动让会场充满吸引人的气氛。所谓所有的活动,是指Home Party、OPP、NDO、教育训练课程,表扬大会、激励大会讲座、年会、周年庆等等各式各样的活动,只要有伙伴积极的地方,都要办好。 2.作好组织工作,让组织成为伙伴温馨的家。身为组织的领导者,必须担负起责任,让伙伴们一起来思考,共同预备创造一个美好的环境。让组织里面每一个人都觉得很温馨,像个家一样。借由吸引伙伴留下来的环境因素,可以带来组织内强而有力的凝聚力。若此,事业的成功,则不仅是仰赖产品、制度,而是靠组织提供给他们有家的感觉。让他们在组织里有很好的学习机会。 3.领袖要扮演成功者的角色,而成为伙伴学习的楷模。在直销事业里的核心领袖、领导者,平时要特别注意自己的一切言行举止,因为任何一个不当的言行举止,都可能造成伙伴的流失。积极扮演一个成功者的角色成为伙伴学习的楷模,有助于伙伴的成长组织的壮大,彼此之间,良好关系的建立。 拿捏分寸扮演好角色 至于,如何扮演好穿针引线的领袖角色呢? 1.要成为好领袖而不要成为随叫随到的人。面对著下线的要求,不能凡事允诺,也非全然拒绝,而是有选择性,由领袖自己来主导时间效果较佳。 2.适当分配时间,让伙伴有机会来请求协助。从事直销,一定要把时间区分出来,一般可区分成四部份: ■参加会场的时间:所谓所有的活动,拓展性、激励性、教育性的活动等均要参加,特别是领袖自己的议会,更是不可忽略。 ■给独立经销商的时间:给独立经销商的时间并不是陪他去零售推荐,而是领袖给予下线沟通、了解的时间。 ■给个人小组的时间:即是陪同小组织网进行各类进修活动,譬如:读书、演练推荐技巧、零售方式等等。 ■给自己的时间:身为领袖需不断的自我充实。所以,领袖们一定要给自己读书、学习的时间,在此之余,领袖切不忘记「零售、推荐」也是必行之事。 上述的四段时间,其中以给「独立经销商时间」最为重要。在这段时间内,主要工作是让下线带伙伴来与你见面。在此也建议各位领导者,你们一定要有固定的地方,让下线可以邀请朋友前来晤谈。 (出处/直销世纪杂志第30期,1995/06/01)