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成功的系统领导者,怎么当?
「直销」是一种传播事业福音的工作,从事者本身必须由基层直销商开始投入,深入体验每一层直销商的喜、怒、哀、乐,并体会出正确的经营理念,才能永续经营,独树一格。
基本上,直销事业必须建立三个网路,整个系统才算完整,这三个网路是:
一、零售网
直销是以零售开始,以推荐来达成结果,以服务来永续经营。首先,借由OPP说明会、产品说明会等聚会,让顾客或参加人先了解直销事业、产品等资讯,才能进一步对其推销产品,并且指导正确的使用方法,待其对使用产品产生信心之后,再从事推销或推荐。直销是个具有复制感觉的行业,自己先喜欢才有可能告诉别人、说服别人参与,其过程不同于传统行业,自己不必使用产品就可以推销给别人赚取利润。
消费者及零售者的建立是零售网的收入来源,必须加以整理资料建档、提升服务品质、互相产生信赖感,以建立更广大的零售网路。
二、经销网
从推荐及推销当中,累积成果进入经销网路,想上升的人,必须以上面两层上线的想法及立场,来发展自己的经销网路。
建立成功经销网的前提是,必须先让下线拥有成功的零售网。可以服务的方式协助下线体会成功的经验,让其复制喜、怒、哀、乐的参与及调整;适时的激励,可使经销网壮大。
三、管理网
经销网壮大的直销领袖,必须提升开阔的胸襟,接纳同样有壮大经销网的直销领袖,共同组合成为管理网,以服务的方式来管理经销网,互相照应,互相激励。
成功的管理者没有经销网边界的限制,他是朝著自己所定的目标努力,并非被误解或被打击就改变方向的人。
以上三种网路的建立,是每位直销商所追求的目标,您若能做到,就有可能成为一位杰出的系统领导者。
(出处/直销世纪杂志第9期,1993/09/01)
