喜来丽 林姿吟 用同理心看见事情的不同面向

整理／常子兰˙图片提供／林姿吟 进入直销之前，我从事的是保险业，当时主管要求，每天要换10张名片再回营业处开会，碰到的挫折可多了，我甚至想，这辈子所有被讨厌的事，应该都在那段时间经历了吧！不过当时20几岁的我，复原得比较快，因为每一天都有新的case要谈，有新的人要接触，没时间一直耗在自怨自艾的情绪里。 用笑容与热情去化解质疑 直销，我是准备好才来的，我知道它有原罪，但哪个行业没有不被谅解的一面呢？被拒绝或质疑，是必然会遇到的功课；世界上有99％的人不喜欢推销，100％的人不喜欢被推销，抱持著这个同理心，遇到这些「功课」时，心境就可以比较淡然，也可以用客观的角度来自省：别人讨厌直销，往往是肇因于他过去对直销的观感，并不是针对「我」这个人。 记得有一次，我去开发一个按摩店的老板娘，她问我：「做这种要看人脸色的工作，你快乐吗？」我给了她一个抱抱：「如果我们对工作、对自己的看法要建立在别人的脸色上，那真的很辛苦，一件事情有很多面，我会选择看乐观的那一面。」当我要离开时，她笑著回抱了我，我告诉她…