2019 大陆市场观察 反思与未来

 

作者简介：本质传媒常务副总经理、《知识经济》常务副总编辑

 

这一个月来，中国直销行业很迷茫。媒体口诛笔伐、监管频繁约谈，13个部门联合发文……一时间山雨欲来风满楼，行业正在感受到自1998年以来最寒冷的冰冻。

 

行业为什么会这样？我们需要反思！行业是否还有未来？我们需要展望！

 

行业乱象的反思

开放了13年的中国直销行业，突然之间被媒体群殴。众口烁金之下，人人噤若寒蝉。这暴露出这个欣欣向荣的行业，背后隐藏著巨大的问题。

 

这些年来，行业快速成长与扩张。像中国所有快速成长与扩张的行业一样，中国直销行业呈现野蛮式的生长。高利润成为企业与市场人员共同追求的目标，但最重要的消费者的核心利益与感受却往往被漠视与忽略。产品的品质、性价比等与消费者最息息相关的核心要素，通通让位于行销模式、市场话术与培训，一些企业更是对一些急功近利的模式、资金盘趋之若鹜。

 

光鲜的财务报表掩盖了这些问题。在这样的大背景下，行业的问题越积越多，最终因为一个看似偶然的事件而引爆。行业的这场危机，看似是一个黑天鹅事件，其实是一个灰犀牛事件。

 

也许这个冬天能让我们集体认真反思：直销的初心是什么？我们行业存在的价值在哪儿？我们的步伐如何跟国家的战略发展更好地合拍？ 

 

直销行业也许不够崇高，但一定不能苟且！

 

需要更开放的直销市场

一个人犯错，可能是这个人的问题。但是如果所有人都犯错，那到底是谁的问题？同样的，一个让行业整体违规的法规，到底是市场的错还是法规的错？

 

当全球直销市场都摒弃了落后的单层次直销时，中国却规定多层次模式违法。直销与传销的核心区别是在层级吗？欺诈其实才是直销与传销的根本区别！

 

党的十八届四中全会明确提出：「法律是治国之重器，良法是善治之前提」。

 

良法才能善治。只有善治之良法，才会被刚性地遵守。逆市场力量而行的法规，长久来看，可能只会越治越乱，最终导致劣币驱逐良币。

 

另外，中国的直销行业之所以出现现在这样的乱象，与行业不够开放有很大的关系。中国40年的改革开放，证明了一个事实，就是落后的一定会被先进的取代！如果落后没有被取代，那一定是被保护了起来！

 

直销法规在制约著行业发展的同时，其实也变相地封闭著这个行业，让更多规范的、有实力的企业不能进入。 

 

干掉小偷、干掉假币的不是员警，而是支付宝与微信支付；干掉速食面的不是同行，而是外卖；干掉口香糖的不是其他食品，而是手机。

 

所以，真正能够解决中国直销行业弊病的，不是政策和监管，而是充分的开放与充分的市场竞争，让更多行业之外的市场力量来优胜劣汰。

 

改变创造未来

日益增长的美好生活需要是国民的共同需求，陆续进入小康社会的民众对健康和美丽生活的需求只会越来越强烈，对美好生活的追求只会越来越高，立足于健康生活方式的中国直销行业理应有著光明的未来。

 

但行业光明的未来必须建立在两个基础之上：首先是企业切实提供优质的产品以满足消费者真正的需求，从业人员以高度自律以实现规范、健康的运作；其次是需要一部真正实事求是、适合直销市场规律并能推动行业健康发展的直销法规。

 

事实上，直销人在很大程度上来说都是这个社会最需要的一群人，他们怀揣梦想，富有爱心，自强不息，积极创业，勤于学习，勇于拼搏，传播健康，弘扬文化，爱国爱家，永远正能量。

 

他们唯一缺的是一个公平竞争的机会，一个怎么努力也得不到公正审视的机会。被集体逼到墙角后，有些人自然就开起了小差。

 

不破不立，我们希望这一次的整顿与反思是彻彻底底的，从监管到企业，从产品到模式，从经理人到直销人。

 

2019年的整顿，对于整个直销行业而言，既是危机，更是机遇。改革从来就是被迫的。只有行业真正感受到了危机，行业才会主动去变化。

 

机会永远属于敢于主动变化的群体，让我们回归产品销售本质，重拾行业价值和尊严，成功一定属于敢于面对改变的勇者！