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直销公司VS.组织体系的互动与团结
直销是一个由人所架构的事业，在此事业中，直销公司与直销商的组织体系是两个并驾齐驱的事业单位。直销公司必须教育且提供直销商良好的经营知识与产品；组织体系则负责销售、传递公司的产品与观念，两者必须相辅相成才能达到成功的境界。如果公司与组织体系不能团结，就会像两匹背道而驰的马，永远到不了目的地。因此，直销公司与组织体系的良好互动与团结是非常重要的成功要素。
爱与分享
身为直销公司经营者的我总认为：直销公司必须设身处地站在组织体系的立场为直销商们著想，若公司能秉持著「爱与分享」的观念，完全包容组织体系的想法与作法，则两者间就不会出现对立情况。因为公司与组织体系是鱼帮水、水帮鱼，彼此应互相合作方能成其大事。举例而言：当公司推出一个新产品，必定会为直销商们考量是否有足够的支援，不断地给予直销商适当的协助。直销商就像是站在前线的战士；而公司则是他们最坚实的后盾。
为促进公司与组织体系的互动与团结，应借由各种不同的沟通管道建立彼此的共识，进行全方位的沟通。举凡针对各种阶级的直销商所召开的各种不同的会议、公司布告栏、活动的举办、课程的安排、公司业务人员的联系，甚至网际网路等，都是很好的沟通管道。
我们都是一家人
公司对于组织体系应完全的信任与尊重。我相信：当你能完全的信任与尊重对方时，就能够激发他所有的潜能，此时，对方就会愿意尽其所能完成你所交付的任务与目标。如果，彼此不能充分信任对方，两者就会产生怀疑，进而互相对立，彼此的互动关系就会不良。
当直销商在经营直销事业、拓展组织与带领直销新人时，他们或许没有太多的经验，此时公司就应透过各种不同的管道来帮助他们，例如：各种书籍、录音带、录影带、月刊等辅销品工具，以及开办各种训练课与公司产品方面的课程等，来帮助组织体系成长。事实上，辅销品与课程对于直销公司并没有直接的业绩帮助，但一个肯用心帮助组织体系的直销公司，绝不会只追求表面上的业绩数字，它在乎的则是公司是否能够提升直销商内在的销售技巧与正确经营事业的经验传承。
公司与组织体系间的关系是朋友、也是家人，只要直销商有任何需要，公司都应当尽力去帮助这些朋友、这些家人，不分时间、地点，只要组织体系有需要，公司就会给予，因为先付出才会有收获。若能如此，有朝一日，当公司需要组织体系强力的支援时，直销商们就会义无反顾、团结一致，给予公司最高的向心力与忠诚度。
（出处／直销世纪杂志第70期，1998/10/1）