哈佛教我们的直销课
直销经营就像办大学教育，能像哈佛及麻省理工学院，有独特的学校文化及宗旨，并且提供优质的软硬体教学研究，同时秉持有教无类、作育英才的精神，就可以把平凡人变成不平凡人。
摄影／刘树崇
上个月有机会前往美国东部的波士顿（Boston）老城市一游，当然也慕名参观了全世界著名的哈佛大学（Harvard University）及麻省理工学院（MIT），虽然只是利用一个上午参观了校区，除了看到校园的雅丽之外，也看到这两所大学各自的创校文化。
创校超过300年历史的哈佛座右铭（Mottos）是VE RI TAS（真理），而创校157年的MIT则是Minds and Hands（知行合一），这两所大学培育出许多杰出校友，国内外较知名的从政人士，像马英九、欧巴马都是哈佛毕业生；而台积电前董事长张忠谋、川普及巴菲特则是麻省理工学院毕业生；所以优秀学校培育出杰出人士，杰出校友则光耀了名校。
教育的目的在追求更美好的世界
我印象比较深刻的是，在MIT教学大楼展示了IBM第一台电脑原型机，墙上贴著标语：Education For A Better World（教育的目的是追求更美好的世界），这个标语令我心有戚戚焉，因为教育的伟大之处，是不分阶级、种族及贫富贵贱，只要是有志之士，透过学习成长，无论专攻人文社会或自然科学，学成毕业后，均可贡献所长，小可谋生就业，大可开创新局，创造更多就业机会及经济成长，造福人民及社会国家。
以张忠谋先生在电子业的卓越发展为例，他在台积电为客户、员工及国家税收的贡献有目共睹，同时在事业有成后，捐款回馈母校，该校的E52大楼，破例以Morris & Sophie Chang Building命名，这种善的循环，成为办学的典范、社会的佳评。
尤其麻省理工学院的座右铭是希望学生谨遵「知行合一」的精神，求学获得知识只是基础，不要当只会读书的书呆子，而要做能够将所学应用在生活上的实践者。
在麻省理工学院校园内展示的这—台IBM原型机，目的在告诉世人，电脑科技的发展对人类生活所带来的改变；电脑后续的演进，硬体从大到移动式，软体处理从慢到快速，资料处理从硬碟到云端，对人类提升生活品质的帮助非常巨大；另外从求知学习的层面来看，在天文地理及医疗方面，更深度发现有利人类的事情，像地震及气象的预测、疾病或基因突变的防治，可以保护环境及延长人类寿命，所以教育是为增加人类福祉而用。
直销的目的在追求更美好的生活
同样的，我们直销行业这100年来，也是为提升人们的生活品质而发展，所有的直销从业人员，都会获得下列特殊教育的培养及薰陶：
- 独立思考
加入直销的行列，不管只是成为产品的使用者或是经营者，都会接受到推荐者的介绍，也会分辨产品的选择及事业经营的方式，不是被迫或盲从的，就如同教育的目的是培养学生独立思考的能力；直销从业者同样要去思考，你为什么做直销？直销要做什么？直销如何做？这种思辨能力才是直销教育的真精神。
- 自主学习
有了独立思考后，就必须主动为自己订下学习目标，逐步从产品、制度、名单、推荐、跟进、培训、聚会、辅导等等，勤加学习及落实行动，将来学成毕业后，获得大家认同，代表著你已具备了经营事业的资格与能力；所以自动自发的学习，是最大的动能。学习了产品知识，当然对自己身体保健有帮助；学习了推荐及带团队的技巧，对人际关系及领导能力有所助益；学会了举办聚会及沟通能力，运用在家庭生活上，更能提升家人情感。
- 追求进步
直销经营者最难能可贵的是，自我期许提升自己的专业形象及人际关系。我们在许多杰出的领导人身上，看到这种积极进取的精神，进而影响团队每位成员，形成一股追求成长及进步的风气。直销人学习的态度是开放积极的，不仅参加公司举办的内训，还会参加外部的培训，吸收新知、与时俱进，不但包含激励、沟通、管理、领导及心智成长，本身也不断阅读财经、政治、环境、文化、艺术等书籍及报导，在追求成长的学习中，建立了高素质的团队文化。
- 乐于助人
直销产业独特之处，也是其他行业所缺乏的，就是直销人普遍存在心中的信念，就是「利人才是王道」，唯有帮助别人成功，自己才会成功；所以团队之间联手互助，不仅帮助团队成员达到目标，还在一同努力的过程中，彼此关怀打气，这种有温度的共好情谊，塑造了直销产业的能量，也是直销能不断成长的关键因素。
直销的经营就像办大学教育，能像哈佛及麻省理工学院，有独特的学校文化及宗旨，并且提供优质的软硬体教学研究，同时秉持有教无类、作育英才的精神，就可以把平凡人变成不平凡人。直销公司除了提供创业机会，又能提供成长学习的环境，这正是社会企业最好的大学教育模式，值得社会大众的认同及参与。
- 创校超过300年历史的哈佛座右铭（Mottos）是VE RI TAS（真理）。
- 哈佛大学培育过无数改变世界的学子。