机会与风险并存 新涉水中国直销市场的外资企业（三）
企业要在中国立足、永续经营，需要将其各种优势及优质产品保持并发扬，更重要的是，外资企业要适应大陆的国情及人文特征，融入中国特有的文化体系内，做好企业文化与中国文化相融合，在发展的过程中及时调整方法与策略。
继前两期连续分享了关于Legal and Public Relations（法务及公共关系）、Operation（运营）的内容之后，本期将继续分享新涉水中国直销市场的外资企业的Marketing & Training（市场及培训）问题。
通过前面两期的分享，读者们应该已经大致了解在中国外事与运营之间的互为关系了。外事是以外部为主的防护网，运营是建立内部防护网的主体；那么，有了内、外的防护网，企业是否可以就此高枕无忧？是否还有一些地方值得重点关注呢？事实上，往往企业会发生问题，就有很多情况是发生在以下谈到的Marketing & Training（市场及培训）环节上。
市场计划不能全然移地复制
我们先从Marketing（市场）谈起吧。Marketing在不同的企业有著不同的功能定位及细分，本文所指的Marketing，主要是企业的市场运作、品牌推广、产品推广、促销政策、公司大型活动策划等方面。外资企业在海外有著各自成熟、习惯的市场运作模式、品牌形象推广、产品推广、公司大型活动策划的经验，这些企业很多时候就想直接照搬或略为改头换面，就放在中国操作。
就拿产品推广来说，不同国家对于产品的成分、说明、效果，都有不同的要求，中国在近10年也越来越重视食品安全与产品质量，对于产品的宣传就更是关注。目前对于广告宣传抓得很严格，去年就有一家企业在产品文宣资料上没有注意用词，既违反了广告法的相关规定，又违反了食品安全法，结果被食药监局责令其将违规产品在全国范围内全部下架、不得销售，从发生到事情处理完成耗时近半年之久，且在处理过程中波折不断，企业损失惨重，类似事件比比皆是。
刚涉水中国市场的外资企业在举办公司活动的时候，也是问题频出的高发期。原因在哪里呢？
- 外资企业在海外举办活动时，用词比较习惯海外宽松的市场氛围，已经把海外的用词（如传销商、上线、下线、奖金制度等）习惯化了，而这些词语在国内就是敏感的涉传用语。
- 外资企业在举办活动的时候，对表彰激励很重视，也喜欢经常办活动，但在中国，举办这些活动需要提早且多重的报备，所承担的外事风险很高。
- 外资企业在举办活动的时候，会请到海外的优秀经营者来做嘉宾并进行分享，但海外的经营者也是习惯海外的经营氛围与沟通激励方式，当带入到中国时就会让企业冒著很大的外事风险。有企业高管就会说：那我们就将活动引导到海外去办。我的反馈是：这样做不是不可以，需要注意的地方很多，比如出行人员的安全问题与活动频次的控管，不能一年办很多次（一个企业频频外出搞活动，大批的国内人员经常往外走，政府部门也是会关注到的，这样对企业来说，同样没有好处）等等。
外来的和尚念不了本地的经
谈到了Marketing的市场活动，就会联系到Training（培训）的问题。培训是直销行业运作经营的关键，从公司的替代到业务市场的再生，都离不开培训；从新人加入到成为业务领袖，也离不开培训；从单兵作战到团队作战，还是离不开培训。外资企业在培训方面有著各自独特的文化，也有著成熟的经验，包括专业的海外讲师团。
那么，外资企业的培训会出现什么问题呢？笔者曾经服务过的一家大型外资企业，它在刚进入中国的时候，曾经启用很多海外的经营者来中国进行培训，结果因为那些经营者／讲师对中国的政策、法令不了解（或者人为的疏忽），外事事件频发，公司长期处于救火的状态。其实外资企业在中国出现的培训问题，可以简单归纳成以下几点：
- 培训的的风格与习惯还是沿用海外的习惯，导致水土不服。
- 公司的经营者／讲师没有受到公司的严格规范管理。
- 公司对中国的国情、政策、法规等还没有真正的了解。
- 公司对中国的人文、风俗等方面还没能融入。
新涉水中国直销市场的外资企业，不单单注意Legal and Public Relations（法务及公共关系）、Operation（运营）以及Marketing & Training（市场及培训）的问题，还有很多事项需要关注。企业很多时候所看到的问题只是一种表象，必须思考背后的真实问题。
总的来说，企业要在中国立足、永续经营，需要将其各种优势及优质产品保持并发扬，更重要的是，外资企业要适应大陆的国情及人文特征，融入到中国特有的文化体系内，做好企业文化与中国文化相融合，在发展的过程中及时调整方法与策略。笔者相信，新涉水中国直销市场的外资企业会有一片属于你的广阔蓝天。