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不卖药改卖健康,打造TOP 1人生 威望 林文龙

林忠成 · No.300

「欢迎你们来把我干掉,」身为威望公司TOP 1,林文龙经常对伙伴喊话,接著再补上一句:「但是很难,因为我还是很努力!」13年的药厂业务,将迈入第25年的直销经验,林文龙用坚持与专注,打造出无与伦比的TOP 1人生。

 

图片提供/威望公司

 

「我对童年最深刻的印象就是一直在搬家,」成长于台南的林文龙,自有记忆开始就居无定所,当年父亲摆摊卖红茶、包子,每天只赚20元,得养活一家子,入不敷出的父亲经常缴不出房租,一家人就被迫跟著四处搬迁。

 

因为深知缺钱的痛苦,林文龙想赚钱的欲望,自懂事之后就深植在心,除了一般人常做的家庭代工之外,读小学时,还曾经去批发冰棒来卖,一桶满满的冰棒卖不完,最后都化掉了,让想赚钱的他,反而赔更多。

 

立志出去跟人「车拼」

虽然家境清苦,身为4年级生的林文龙当年也读到了高雄海专通信科毕业,原来他的哥哥林文溪少年时就决定弃学就业,做黑手贴补家用,好让林文龙可以读更多书。当年,公务员的待遇好,是许多人争抢的铁饭碗,但是,林文龙却没有像同学一样进入中华电信等公务体系,「当时想说领固定薪水对家境无补,一定要出去当业务跟人家『车拼』。」

 

24岁开始,林文龙进入药厂,从业务代表一路做到课长、业务经理,从独自一人四处跑,到带出一个业务团队,从单身到走入家庭,更贷款买了房子。药厂业务的薪水不能说少,但所有开销都得自付,「车子全省跑,油钱、维修都要自己来,隔没几年就要换一台车。」一天3包烟也是少不掉的,「不见得都是自己抽掉,而是逢人得敬烟!」此外,身为业务主管,带著组员四处走,当天拉到订单,晚上他就会请大家吃饭;而业绩挂零时,为了鼓励业务,还是要请大家吃饭。「做了13年,不少人以为我口袋满满,其实我连房贷都无法缴清。」

 

再多药也换不回父亲的健康

当年父亲卖红茶包子,辛苦了大半辈子,却得了肝癌,瘦到剩30几公斤,「每天拢嘛痛嘎哎哎叫。」林文龙回想当时躺在病榻上的父亲,仍十分不舍。趁在药厂工作之便,向认识的厂商买了止痛针,每天帮父亲打,没受过护理训练的他,经常弄痛父亲,「但不管皮肉再痛,我知道都抵不过他身体的痛。」尽管林文龙四处搜罗药物,想为父亲减轻病苦,终究挽不回父亲逐渐凋零的生命。

 

父亲的离世并没有让林文龙深入去反思疾病与医药的关系,仍旧为了拥有更好的生活努力跑业务。当时还是周休一日,上班日多在外县市开发客户的他,每周只回家一次,工作辛苦,实际收入却未跟著蒸蒸日上的药厂营业额增加。后来,在药厂工作之余,自己与朋友合伙代理药品,为了用较好的价格拿到货,数量动辄上万支,这么多药要自己铺到药局等通路,难度不低,而药局经常开出竹竿票(半年期以上的支票),甚至有很多票是无法兑现的芭乐票,让他想自己当老板赚更多钱的计划中止,「再做下去,房贷可能缴不出来了。」林文龙开始思考未来出路。

 

从医药转战保健品市场

1992年,林文龙接触到了直销,兼职投入经营,这家卖健康器材的公司,因为产品品质好,回购率低,反而让他觉得经营不易,虽然不到几个月就做到高聘,评估未来的发展之后,他毅然决定放手离开。

 

隔年,他接触到威望,「这家公司在研发、生产上有其特别之处。」在药厂13 年的经验,林文龙了解相关的专业术语,而威望当时研发生产的规格,已经领先业界其他公司。「我决定自费跟著他们去美国总公司参访。」这一场「商务之旅」回来后,他决定投入,先采兼职经营。

 

当年曾有朋友笑说:「你本来是卖药的,来做保健食品刚好啊!」林文龙表示,这可是完全不一样的领域:以前销售药品,主要对象是医院或诊所、药局,使用药物的对象则是病人;而保健食品不需经过通路,可以直接跟消费者接触,「它是每个人三餐饮食之外,都用得到的『第四餐』,怎么会一样?」

 

在药厂业务后期,林文龙自行代理产品,收付款之间的不平衡,加上药品保存期的限制,让他大叹:「老板真的不好做!」而来到直销产业,金流、物流以至于客服都有公司协助处理,「这么好的平台,我怎么这么晚才发现!」

 

拜访26次,换出伙伴的幸福

40岁的林文龙,在兼职收入突破10万元以后,就专职经营直销了,「四十不惑,我很确定我要在这里持续走下去。」果然这一走,到今年已经迈向第25年,他认为滚石不生苔,坚持才能有成就,「这辈子只做了两份全职工作,一是13年的药厂业务,另一个就是经营25年的直销了。」

 

「无论是在哪个行业,坚持非常重要。」林文龙就曾经为了推荐一个药师,坚持拜访了26次,当时这位药师每天守著阳光守著店(药局),半夜还经常被邻里电话吵醒,要求帮忙打针开药,加上景气持续衰退、医药分业政策等因素,「业绩」一年不如一年,为了进帐,只有大年初一才敢休假放松,拼得连身体都出状况了。

 

虽然如此,面对林文龙锲而不舍的推荐,仍不为所动,「反正他要顾药局生意,不能走开,我就三天两头去找他。」半年内,林文龙被拒绝了25次,在第26 次,终于打动这位药师,换回他的健康与幸福,目前也在威望成为数一数二的高聘。 

 

想成功,就要凡事「照起工」

当了10几年业务,林文龙深知人脉的重要,因此在经营直销后,他勤于参与校友会、同学会、社区发展协会等团体,找到关键人物,慢慢从工作状况、社会经济等面向切入,了解对方的需求后,再来决定从产品或事业面切入,「参加社团也要玩真的,不能以推荐为目的加入。」林文龙投入大量时间为社团付出,常让成员好奇:「你怎么不用去上班?」让他找到切入的破口,无论推荐产品或事业,就容易许多。

 

至今仍在台南、高雄、台中各地陪同伙伴上课、训练的林文龙笑说:「我可能是全公司上最多课的人了。」曾有不少领导人问他,都已经上到滚瓜烂熟、倒背如流了,为什么还要上课呢?深知「以身作则」重要性的他妙回:「在教室上课打瞌睡,就算睡到打呼还是有钱赚;在家睡觉再舒服也没钱赚,你说在哪里睡比较划算呢?」即使身为公司NO.1的领导人,林文龙做的事情仍跟25年前无异,天天都要3S(推荐、销售、服务)身教胜过言教,成为伙伴最好的学习榜样。

 

坚持正道,打造传家事业

25年来,也曾遇过不少来挖角的领导人,「我拢嘛欢迎他们来我家泡茶,听听他们的推荐。」一听到用的不是正确正当的方式经营,林文龙总会「苦劝」对方,路要走得远,就要走正道,并分析当中利弊,最后非但没有被挖角,反而有不少人主动转而「投靠」他。林文龙说,「经营直销,先要专注,再来就是坚持。」曾看过有某家直销商到客户家拜访,从后车厢拿出产品,还没开口介绍就被客户抢白:「这你上次讲过了!」再看他后车厢,装著超过10家公司的产品。

 

除了坚持与专注,林文龙也常说要保持「中道」,计划好工作时间、分配好家庭时间,不要做到三更半夜,「重点是要天天做,持续做,谈到半夜两点,并不会让你多增加3个客户。」62岁的他,也开始规划下一代的接班计划,目前女儿已经逐步将直销转为正职,仍在国防部工作的儿子,接班经营也指日可待,林文龙说,因为经营直销,让他可以打造一个幸福美满的家庭,也期盼下一代在这个平台上,为他们自己以及更多人打造NO.1的人生。