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风光依旧人不同 论中国大陆奖励旅游培训

陈可任 · No.299

奖励旅游是企业与经营者合作的双赢结果,而不是企业与经营者双输的苦果。奖励旅游不要忘记了设定的初衷,只有遵循本质,这条激励的路才能走得更长远、更宽阔、更开心。

 

不知不觉一年又将到尾声,2017年只剩下最后一个季度了。中国近期的直销热点是,一家台资企业的4批次万人邮轮旅游。此次奖励旅游有什么特别吗?需要笔者单独拿出来谈吗?其实笔者只是借此由头来带出在中国大陆奖励旅游培训的现状及个人看法。

 

在业内的众多文章、刊物,多有报导直销企业奖励旅游的事儿,笔者在这里就不再一一细述奖励旅游的前世今生,更多的会分享企业内部对奖励旅游的不同看法及个中演变,并分享一下其中的利弊,畅想未来的路。

 

在中国乃至全球,奖励旅游都是一种盛行的管理工具,举办奖励旅游有助于激励及提升经销商的业绩及奖衔,鼓励经营者努力经营事业。这种奖励方式比单纯的物质奖励,更具精神内涵,更令人记忆深刻,是经营者们除了现金以外最喜欢的奖励方式之一。

 

从乐事变苦事的迷思

奖励旅游在中国大陆直销业界经历了3个阶段:第一阶段是2000年以前,当时奖励旅游的目的比较单一,主要是用奖励旅游来达成经销商/经营者出国的梦想,以激励他们创造更好的业绩,并展现企业实力。

 

第二阶段是从2000年开始,随著直销行业的快速发展,尤其是2005年直销立法后,奖励旅游在直销业内越来越普及,比起初期加入了更多的组织策划,旅游地点、活动内容都大大的丰富,除了保持原有的目的外,还著重打造经销商/经营者的荣誉感与归属感。

 

第三阶段是2009年以后到现在,直销企业的奖励旅游声势越来越浩大,数千人乃至上万人的出行屡见不鲜,除传承以往的激励经销商/经营者、打造荣誉感与归属感外,还承载了培训研讨、传播企业文化、建立品牌形象等功能。

 

奖励旅游既然有那么多好处,直销企业肯定是视为发展的利器。其实不然。此话怎讲呢?大家都知道,奖励旅游实际上是奖励制度的组成部分,中国大陆的直销企业(特别是内资企业)基本上是以双轨制度为主体,双轨制度往往会忽视了团队的组织经营,在奖金制度的组成中只是拨出很少的比例(甚至是没有)做为奖励旅游的经费。

 

奖励旅游目前是中国大陆直销企业必备的活动,所谓的从众心理,很多企业并不想做(做,要从本身高拨比率上再雪上加霜,掏出额外的大笔费用;不做,经销商/经营者这关不好过,更直接影响到进新人的问题)。正是因为这种鸡肋的状态,导致奖励旅游的品质及效果大打折扣,参与奖励旅游的经销商/经营者也怨声连连。曾经就有一家老牌直销企业,年年奖励旅游,年年活动回来后就有不少骨干经销商离开公司。

 

而对中大型直销企业来说,其实力不是吹出来的,在奖励旅游方面做得有声有色,但问题又呈现出来了,每一年的达标人数越来越多,出行的标准及要求也越来越高,公司在活动组织上所耗费的时间、精力、人力、物力,形成不小的压力。

 

原本参与陪同(跟团)的行政员工是带有奖励性质的参与,现在的陪同人员则是一项苦差事,曾经就听过不少公司的行政员工私下抱怨。而受众者的经销商/经营者(特别是高阶领导人)也已经疲了,变得老油条了,奖励旅游的初衷——激励及促进业绩的作用已经大大降低了。

 

奖励旅游的未来在哪里?

中国直销企业奖励旅游的未来在哪里?笔者个人浅见有以下几点:

 

  1. 回归初衷:企业还是要回归到奖励旅游所建立的初衷是在哪里,奖励旅游是为了激励经营者能在事业中得到肯定,能通过奖励旅游创造更好的业绩。
  2. 思考未来:企业要思考的是,如何真正地建立团队,回归到组织经营的直销本质,并思考现行的奖金制度是否适合未来的发展。
  3. 制订策略:企业要制订好全球发展的大战路,奖励旅游就是为实现企业大战略的探路者。
  4. 客制行程:就奖励旅游而言,未来是要根据不同的团队、奖衔、或经销商的个人喜好等,进行订制化、精品化的策划。

 

分享至此,奖励旅游是企业与经营者合作的双赢结果,而不是企业与经营者双输的苦果。不要忘了奖励旅游设定的初衷,只有遵循本质,这条激励的路才能走得更长远、更宽阔、更开心。