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潜能教育抓紧直销新兵的心
从事直销事业的人,都了解教育训练的重要性,也愿意花很多的经费、用很多的时间,在这方面加强:或找很权威的专家学者,说明产品的优越性及正确的使用方式;或找最有经验的高阶成功领袖,教授各种专业的销售技巧及拓展组织方法,以及努力做好教育训练工作。
但却常常会发现你的朋友或下线伙伴,听过OPP,甚至已经上过NDO课程,他们确实真的很肯定你的产品及制度,也学会了销售技巧。但最后却没有加入你的组织,使你很失望,你也很纳闷的问为什么?
直销与传统事业不同
原因可能出在上述的教育训练工作上。当然,公司的成员必须充分具备对上面所说的产品知识、销售技巧。但你却忽略了,你现在并不是在经营传统行业,你是在经营最进步最有效率的直销事业。用传统的教育方式,经营最先进的直销事业,难怪会觉得格格不入,似乎少了一些什么。
传统和直销事业最大的不同,在于从业人员的心态。传统行业的员工是拿薪水的。只有朝九晚五、按时上下班、做好公司交代的工作、每个月按时拿固定的薪水,公司的赢亏,对自己影响不大。
直销事业的伙伴,可就大大的不同了。因大家合伙创业,每个人都是老板,每人都在做自己的事业,每一份收入,都是自己努力的成果。
在心态上,直销事业的员工,因为有老板在管,所以做一天和尚撞一天钟,得过且过。直销事业的伙伴们,则必须自己管自己;因此,假若没有很强的自律能力,不容易管好自己。没把自己管好,就做不好直销事业。
心态重于一切
所以,当一个人自我管理的能力很弱而且成功的欲望不强,就是用尽苦口婆心介绍给他多好的机会,也不容易打动他的心。或者是他开始做了,但不久却很容易因为一点的挫折,而打退堂鼓。
目前在台湾的直销公司,其经营方式概分为3个系统:有源自欧美分公司的欧美系统;源自日本分公司的日式系统;本土菁英创设的本土系统。不管是那一种经营方式,各有其巧妙,都经营得很成功。
他山之石可以攻错
综合这些公司的成功要素,其教育训练方式,经整理及分析后,可得到以下几点结论:
1.教育训练,设计在组织制度之中。所有成员都接受相同的教育,有共同的语言、共同的理念。因为观念一致,甚至影响到外表的服装也一致。像一家人般,对自己的组织有很强的认同感;具备团队精神,大家都能同心协力,发挥组织的力量。
2.训练师为专业素养高,教学态度认真,以身作则。对人性光明面、积极面能做正确的引导。因此,该公司可以营造出正派经营的好印象。
3.组织伙伴,对自己、对公司、对自己从事的事业,充满信心。态度热情,心态积极。
4.经教育训练,了解公司的经营理念,公司的文化。成员对公司向心力强、忠诚度高、负面的批判声音很小。
5.上课学员多,热心接送学员的上线伙伴也多。这样多人参与对想要加入者或己加入者的士气,都有很大的振奋作用。
6.上课日期,即组织聚会时间。利用这种聚会,教育产品知识、销售技巧,可收事半功倍之效。
7.每天课后,集合学员及组织伙伴。分享学习心得,可加强组织的凝聚力。
8.因为教育的成功,组织不断的拓展。业绩节节高升,就可成为台湾最大直销公司之一。
(出处/直销世纪杂志第32期,1995/08/01)
