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全美世界台湾分公司总经理叶国淡 「从杰出到卓越」的历久弥新之道

林忠成 · No.293

叶国淡最常跟人分享的一本书,就是2002年出版,也影响他在职场工作30年时光的《从A到A+》。即是人人都知道这本书,「这不是读过一次就能完全融会应用的书,」叶国淡建议:「要把它当做一个工具来用,每当需要时就向它求教,绝对能收奇效。」

 

「我喜欢阅读,不是要附庸风雅, 自抬身价,而是我真的在阅读中得到乐趣并养成习惯。」谈起阅读,叶国淡引用北宋学者黄庭坚的话:「一日不读书,言语乏味;三日不读书,面目可憎。」点出一个人若是不读书,不进修,就不能有自思自觉的能力,久而久之思想匮乏,就会流于庸俗了。 

 

直销产业的经营以人为出发点,而直销商整体的素质与专业则是产业兴衰的关键,因此,早期叶国淡在《直销世纪》担任总经理时,就开始推动「同心圆读书会」的活动,当时全省南北跑,参与20几个不同直销公司经销商所组成的读书会,一起阅读,一起学习。其后,不管在哪一家公司任职,他都会推动读书会,让经销商与管理干部都能享受因读书而带来的喜悦。

 

博览与精读齐头并进

读书跟饮食一样,每个人青菜萝卜各有喜好,叶国淡说,重要的是:阅读时,「博览」与「精读」必须齐头并进,也因为这样,才能真正领略「生也有涯,而知也无涯。」的阅读乐趣。

 

从「博览」的角度来说,他涉猎的种类颇多,从学生时期的章回小说、翻译文学、新诗散文以及金庸古龙的武侠小说都看。步入社会,成家立业后,则喜欢看烘培及料理的食谱,也经常实际上场操练一番,以飨家人。近年则对于花草树木及旅游方面的知识有兴趣,「我想这应该是年过半百之后的自然转变吧。」他笑说。

 

《商业周刊》一看20余年

至于「精读」,「就跟工作上有绝对的关系了,」叶国淡说:「如果有人问我,工作近30年,你最重要的良师益友是谁,我会毫不迟疑地回答:『他不是人,他是一本杂志,他叫《商业周刊》。』」

 

每周一本,累积超过1000本的数量,《商业周刊》犹如一个博学多闻又勤劳不倦的老师,时时刻刻的陪伴、督促、提醒叶国淡,甚至在他肠枯思竭的时候,让他能够灵机一动,破茧而出。

 

叶国淡读「商周」,会先挑喜欢并且必看的文章,例如王文静的「执行长聊天室」及何飞鹏的「商场自慢塾」,以便立即获得启发,现学现卖。其次再看「产业风云」,可以从相关或不同产业的成败经验,汲取新知与借镜,再来就是看封面故事与其他的部分。「近几年alive编得愈来愈好,也是我必看的单元,顺便提升一下生活品味。」他也建议,看「商周」不要鲸吞,要蚕食,就是分次看,轻松的看,才能细水长流,变成一种生活习惯。 

 

成功经营事业的光明灯:A to A+

至于书本的阅读,叶国淡最常跟人分享的一本书,就是2002年出版,也影响他在职场工作30年时光的《从A到A+》。这本书先谈人再谈事,谈人先把领导人排第一位,团队则排第二位,叶国淡指出,这样的叙述,符合常言说的擒贼先擒王,打蛇打七吋的概念,也就是被誉为全球最杰出执行长前奇异公司的CEO杰克‧威尔许(JackWelch)所说的:「人对了,事就对了。」

 

其次作者再把残酷现实、核心价值、纪律文化以及科技应用等做剖析提点,最后再以飞轮效应做为执行的流程与方针。「附图的这张汇整表,深深的烙印在我的脑海中,在我做经营计划及思考对策的时候,它就会如灯塔般的指引我正确的方向,趋吉避凶。」或许有人会问,真的有那么神吗?叶国淡豪不迟疑:「是的,真的很神,但是要把它当做一个工具来用,而非一本书来读,这样才能显现出它的功力。」

 

这本出版已经超过15年的书,丝毫没有过时,至今仍是商管类必读经典,叶国淡建议,精读此书并确实运用,相信每一位高阶管理者都至少会是半个专家。