传销事业解除或终止传销商契约

 

本会上一期已介绍过有关退出退货的法律咨询个案类别，本月延续上一期就咨询内容接续介绍下一种类型：传销事业解除或终止传销商契约。

 

一、传销事业解除或终止传销商契约的相关争议事实及律师建议

释义：传销事业解除或终止传销商契约，系指传销事业解除或终止传销商的传销权契约，致使传销商无法继续进行多层次传销的业务。多层次传销管理法规范传销商退出退货的权利义务，仅限于传销商与传销事业解除契约或终止契约后的退货处理。

 

解除契约或终止契约又可分为犹豫期间内（多层次传销管理法第20条，「传销商得自订约日起算30日内⋯⋯。」）及犹豫期间后（多层次传销管理法第21条，「传销商于前条第一项期间经过后，仍得随时以书面终止契约⋯⋯。」）两种，但因依据本会法律咨询个案统计结果，犹豫期间过后为争议较多部分。

 

因此，以下争议事实系以犹豫期间后做进一步说明；至于传销商一般退、换货事件，则非属法令规范事项，而须依照双方契约内容处理。有关可归责于传销商事由的退货处理，传销事业应事先于参加契约中与传销商约定。若为此而产生民事争议，则传销商缴纳保护基金与年费后，得向本会申请调处。

 

（一）争议事实：

申请人陈小姐为○○事业的传销商，于民国102年加入并与○○事业签订参加契约，其经营多层次传销已有一段时间；随后在民国103年向○○事业请求终止契约且退货，但向事业要求终止契约的时间已超过订约日起算30天。

 

当申请人请求终止契约时，○○事业向申请人要求需将契约书及商品一并退还才予以终止契约，然申请人并未留存契约书的书面及购买商品的证明，但有○○事业的退款退货同意明细可以供作证明。目前，○○事业尚未退费予申请人。

 

（二）律师建议：

本件为传销商于订约起30日后请求退出退货的争议，依据多层次传销管理法第21条（以下简称同条文）第1项规定：「传销商于前条第一项期间经过后，仍得随时以书面终止契约，退出多层次传销计划或组织，并要求退货。但其所持有商品自可提领之日起算已逾六个月者，不得要求退货。」

 

值得注意的是，同条文第1项为避免因终止契约的期间不稳定，而造成双方的困扰；因此规定商品（不包括服务）之退货期限，自可提领之日起算已逾6个月，不得要求退货。因为，传销商经过犹豫期间后才请求终止契约时，传销事业往往会加上许多限制，使其无法退出。所以依据同条文第1项规定于犹豫期间经过后，传销商仍得随时以书面终止契约，但其所持有商品自可提领之日起算不得逾越6个月。

 

另依据同条文第2项规定：「多层次传销事业应于契约终止生效后30日内，接受传销商退货之申请，并以传销商原购价格百分之九十买回传销商所持有之商品。」此条项立法理由系在防止传销事业向传销商要求大量囤货，进而达到防范变质多层次传销之目的；但此项买回价格不宜过高，以免传销商藉大量进货，因而造成传销事业的损失，故以传销商原购价格百分之九十买回，平衡双方权益。

 

二、传销商若遭传销事业解除或终止传销商契约，可参考以下建议：

若传销商遇到此类型争议时，律师建议申请人可先向本会申请调处，调处与法院的调解程序类似，即案件进入法院前，公正客观的第三人就当事人间发生争议的法律关系，寻求双方当事人皆同意的解决方式，以迅速解决纷争。

 

调处若不成立时，再进入法院诉讼程序。另需注意若事业目前资产已遭法院冻结，则可向法院提出支付命令（为民事诉讼法中一种快速请求债权的手段）的声请，并以支付命令请求强制执行。另传销商当初若是以信用卡付款，则可向信用卡公司确认并取得相关资料，以利争取自身的权利。

 

若传销商或传销事业遇有上述相似案例，则可依据律师相关的建议，以维护自己的权益。因每件多层次传销民事争议案件的法律事实与关系仍有所差异，本文所列出之建议仅供参考；传销商为保障自身的权益，实有必要寻求专业人士的建议，方能保障自己的权益。

 

三、本基金会提供主要服务：

传销商或传销事业经常遇有多层次传销民事争议，但却不知如何能获得专业人士建议的管道，为此，可请先上本会网站（http://www.mlmpf.org.tw）或脸书（https://www.facebook.com/mlmpf）了解相关讯息及法律咨询时段，或可拨打电话至本基金会预约法律咨询时间（服务时间为9：00～12：00或13：30～17：30；电话：02-2546-1636）。

 

本会提供熟稔多层次传销产业之律师，解答相关法律问题；或传销商申请缴费后，可依本会调处程序，由公正第三方之调处委员为双方进行调处，寻求一个大家都可以接受的解决方案，以终止纷争。若经调处程序，而进入法院诉讼，且符合一定资格者，可向本会申请诉讼协助。本会任务共计有7项，相关内容请拨冗至本会网站查阅。