强化判断力，不做唯命是从的跟随者

近日直销业事件连连，忽尔传出有人利用组织网络大举吸金，忽尔又听闻业界颇富盛名的直销商与公司大闹意见，最后割席绝义，直销商带著大队下线另觅机缘，留下未竟的争议。这两则事件，表面上似无关连，但仔细探究问题根部，却不免与公司、上线、下线三者关系的理不清有所牵扯。 三角习题难解引发事端 在吸金事件中，下线无法明确定位上下线间的关系，于相处上，不知该如何拿捏分寸，更不辨上线的动机，任由其予取予求，致使自身利益蒙尘；而公司虽未直接卷入事件之中，却难以规避道义责任。 至于直销商与公司大动干戈部份，与二者的关系、定位更是明显地脱不了牵连，若不是相处出了问题、该尽的权利义务及权限划分不清，怎会引起如此波涛？而在这个事件中，下线好似成了竞争的筹码，谁能鼓动较多人投入阵营、得到较多资本，谁就称王。此事胜负虽未定，但实则两败俱伤。 问题发生既然与定位有关，我们不妨便来探讨这三者的关系。就直销商与公司的关系而论，二者应当是唇齿相依的，公司方面须竭尽心力营造良好的经营环境，并提升自我的直销专业素养，以提供最佳的后勤资源，此外，还要能放下身段，听取直销商的意见，以掌握第一手市场情报，让直销商有被重视及参与的感觉，才愿与公司协同心志，发挥整体作战能力。 而直销商的角色，则应将自己定位为公司行政团队的最佳拍档，配合落实决策，主动提供个人意见，但绝不干涉公司的行政运作。 对公司忠诚、对上线心怀感激 至于上下线的关系，其实是很单纯的，上线引进下线的同时，责任便应运而生，上线有义务辅导下线、帮助他成功；而下线对上线，则应当心存感激，因为若没有上线，自己与直销之间便难产生交集，因此，不论上线能力如何、是否尽到传承、辅导的责任、是否坚持迄今，感激的初衷都不应有所改变。 公司与直销商、上线与下线的关系原本各自单纯，但若上线与公司关系发生变化，问题就有点复杂，下线要如何因应？该当谁的忠诚跟随者呢？ 永久领导飞跃经理廖秋钦明确地指出，「直销商应以公司为重」，他认为，上线能力强，对下线或许有帮助，但若上线决意离开既有跑道，一家制度、产品、行政支援皆具的公司也能透过体系的力量让直销商有所成就，因此，孰重孰轻立见分晓。当然，廖秋钦也不讳言，上线离去绝对会对下线及组织有所影响，但是「事业是自己的，经营生意是为了自己，不要把所有焦点放在上线离开的事实上，影响自然能够降到最低。」 如新红宝石级直销商蔡丰名认为，就个人的直销事业经营而言，公司的产品研发、经营策略是影响其事业能否顺利经营的因素；至于上线，则是个人的良师益友、资讯提供者，对事业拓展也有一定的帮助，二者应当并重。但当二者之间视同水火时，直销商应就事实面妥善考量，以自身组织利益做一番仔细的评核。而评核的标准为何呢？ 明辨是非因应争议 直销是「人」的生意，而人的关系向来又是最为复杂难解的，更遑论其衍生出的种种问题；面对公司、上线与自己的难解习题时，伙伴们不妨建立以下观念，以为判断依据： 1.用心经营的事业是「自己」的事业，做成任何决策，必须对自己及下线负责。 2.面对上线的要求，必须有所考责，与教育训练有关的要求，必当遵从，以落实完全地复制与传承；至于其他方面的要求，则得仔细斟酌，不可做一个盲从者。 至于要不要跟著上线离开既有公司、另辟江山，当然不能全凭「义」字挂帅、轻易放弃经营多时的组织与该担负的责任，反而应从公司经营面来做衡量，若公司方面有了下述问题与变化，直销商再来判定走或不走也不迟： 1.公司经营者理念改变 直销商加入一家公司，除了受上线感召外，公司的经营理念必然也是令人愿意投入的一项考量，公司经营者是否有永续经营的想法，也与直销商的事业息息相关；一旦公司的经营理念有变，或永续经营的想法不再，直销商就得为自己打算打算了。 2.公司财务出现问题： 　　一项错误的决策及资源分配，可能导致公司财务出现危机，严重者，可能发不出直销商努力经营事业所应得的奖金；当此时，不必他人