要有底气，先接地气

苹果最近正式推出Apple Watch，宣示了「腕上电脑时代」来临。而这项产品也是后贾伯斯时期、苹果现任执行长库克主政下的产品，对他来说，意义自是十分重大。要可惜的是，大部分的评论家一致认为，在发表会上库克并没有为Apple Watch凸显亮点；相较于iPhone与iPad在教育与医疗应用上的行销包装，「果粉」们很难在这款新品上找到感动。而「感动」才是现代企业与消费者连结、引发情感共鸣的枢纽。

相较于近两年常拿来与「苹果」对比的「小米」，这个大陆手机厂，正是靠著快速实现广大「米粉」们对下一代小米产品的期待，营造一次又一次的「感动」，短时间内在全球攻城掠地，并发下豪语：要在5年内挤下苹果，成为智慧行动电话的第一品牌。

在国内也有许多营造「感动」而成功行销的案例，最经典的应该是「全国电子，揪甘心」。在家电量贩店及资讯电子广场四处林立之际，这个险遭红海没顶的老字号，一度黯然失色，但在重新定位后，找到了其蓝海顾客群——他们年龄介于20岁到50岁之间，虽然所得不高，甚至背负著些许贷款，但因著对家人的爱，而怀抱著追求美好生活的梦想。透过满足这群市井小民的幽微需求，让全国电子成为一个深耕本土客层、贴近在地情感的企业，也就是所谓「接地气」的企业。

怎样才算接了地气？贴近生活，是接地气；在地深耕，是接地气；满足需求，是接地气。接了地气，说了人话，才有营造感动的可能；有了感动，产生感情，才有花开并蒂的结果。

虽然库克表示，Apple Watch拨接电话的功能，实现了他自5岁以来的梦想，似乎试图触发消费者的感动细胞，但还是可惜的是，他好像活在自己的天龙国里，没有接到地气，引不起共鸣。试想：当我们的亲友来电时，有多少人会把这些私密对话，透过手表上的小喇叭放送周知呢？

本期的直销黑马来自不同国家，他们能够适应水土、驰骋沙场，关键就在于致力在地深耕、贴近生活、满足需求。经营事业很多人都会订目标、甚至喜欢发豪语，然而如何将豪语说得更有底气？就看你怎么接地气了。