直销事业对经销商之终止权

【包养小三案】 A公司为销售保养品、保健食品之知名直销企业，甲则为其经销商。由于A公司贩售之产品品质优良，加上甲本身口才便给、人缘极佳，销售之理念以诚信二字出发，以直销事业为其一生之职志，投入相当多之心力。正因为甲此种正面之心态，加上关心、照顾下线的态度，吸引许多人成为甲之下线组织，一同打拼。也因此甲之业绩每月长红，下线组织亦随之不断扩增。 甲依照与A公司之契约，每周可自A公司领取业绩奖金，平均一周可领8万元，一年可领384万元。讵料A公司眼看甲之业绩奖金越来越丰厚，不愿继续给付，便以甲为已婚之人，却与其下线有不正常男女关系，有损及公司名誉为由，先将甲之主要下线组织全部移于他人，之后再以同一理由，终止A与甲间之经销契约，惟A公司并未于契约中载明终止之事由。试问：A公司终止契约之主张，是否有理？ 终止权与解除权之区别 在日常生活中，每个人每天都会和他人发生各种不同型态之交易，而当交易物品发生问题时，则当事人欲结束法律关系时，到底该主张解除抑或是终止契约呢？本文此处帮各位读者简单介绍这两种权利之不同，有助于更加了解本例。 解除权：是针对「已生效」之契约，因权利人一方之意思表示，使其「溯及发生清算关系」，对于已生效的契约，履行到一半，由于一方当事人违约，法律便赋予他方当事人一个解约权，主要适用于一时性的契约关系。他方当事人在解除契约以后，双方溯及发生清算，之前财产上的给付与对待给付要互相返还、回复原状。例如今天消费者去买了一台车，这台车除了喇叭不会响之外，其他都会响，这时候法律就赋予消费者一个解除买卖契约权利，来向出卖人请求退车还钱。 终止权：指对于已经发生之契约，因权利人一方之意思表示，使其「将来」丧失其效力之权利，并没有「溯及」之前的有效，但以后的并不再发生效力，终止权的目的就是要维护以往既存的法律关系的有效性，主要适用于继续性的契约关系。例如今天承租人租了一个房子，屋外下大雨，屋内下小雨，住了两个月之后受不了了，此时由于租赁关系是一个继续性的关系，故此时要主张的就不是解除权，而是终止权，法律效果是向后发生。换句话说，已经居住两个月还是算数，必须要支付租金 。 直销事业对于经销商之终止权 直销管理办法第14条规定：「直销事业以参加人违反营运规章、计划或其他可归责于参加人之事由，而解除或终止契约者，对于该参加人提出退货之处理方式，应于契约中载明。」 本设例中之A公司，由于不愿意继续支付甲业绩奖金，想要终止契约，可是甲在销售方面并无可非难之处，A公司只好从与事业无关之私德方面下手，先罗织理由之后非法移除甲之下线，再主张终止与甲之经销契约关系，A公司此种主张应无理由。 首先依照上开条文之规定，A公司如欲终止其与经销商（A除了甲以外，尚会有其他经销商）间之契约关系，除了必须是违反营运规章、计划或其他可归责于参加人之事由外，另外一个重点是须于契约中载明。再者，甲是否有与下线发生不正常之男女关系，都还不确定是否为真实，仅为A公司欲加之罪的借口。最后，纵使今天已婚之甲确实有与其下线发生不正常男女关系，亦难认属于违反营运规章、计划或其他可归责于甲之事由，盖消费者购买A公司之产品，重视的是A公司商品之品质，并不会因为甲之私德问题，而使A公司商品品质变差，或减损A公司之商誉，换言之，消费者不会因为甲和下线有不正常男女关系，即不购买A公司产品；也不会因为甲之私德良好，而多购买一些产品，甲之销售态度及A公司之品质，才是决定A公司商誉之重要之点。 直销事业违反直销管理办法第14条载明义务之处罚 直销事业如果未将解除或终止契约之事由，载明于契约的话，还会受到主管机关之处罚，公平交易法第42条第3项规定：「违反中央主管机关依第23条之4所定之管理办法者，依第41条规定处分。」、公平交易法第41条规定：「公平交易委员会对于违反本法规定之事业，得限期命其停止、改正其行为或采取必要更正措施，并得处新台币五万元以上二千五百万元以下罚锾；逾期仍不停止、改正其行为或未采取必要更正措施者，得继续限期命其停止、改正其行为或采取必要更正措施，并按次连续处新台币十万元以上五千万元以下罚锾，至停止、改正其行为或采取必要更正措施为止。」 直销事业将解除或终止事由载明于契约中，不仅合于上开法律之要求，免于受到罚锾之行政法上处罚，更重要的是，有助于明确规范当事人间之权利义务关系，防止纷争之发生，直销企业应予注意。 结论 除非甲有破坏A公司商誉、越线推荐、鼓吹他人下线之人员脱离A公司，为其他公司经销商等，可归责于甲之情事，本案中A公司擅自主张终止与甲间之经销契约并无理由，A公司仍必须继续支付甲所应得之业绩奖金，即一年新台币384万元。此外由于A公司还违反直销管理办法及公平交易法上相关之规定，还得面临主管机关之裁罚。 （出处/直销世纪杂志第228期，2011/12/1）