承诺的价值

事实上，承诺在我看来是一件相当严谨的大事，因为一旦承诺了对方，就是将责任担揽下来，履行承诺等于是对自己、也是对别人一种负责任的表现，如果我们做不到的事，却轻易地承诺了对方，不仅是对他人失信，更是对自我人格的伤害。 由于我如此看重承诺，所以我也从不敢轻易承诺。例如：过去，我接任中国生产力中心总经理时，一位曾和我在日本东大念书的同学找我帮忙，希望我可以假造一份工作证明给他弟弟，好让其弟顺利移民加拿大；当然，我拒绝了，岂料让多年好友感觉难堪，友情自此由浓转淡。 另外，我在当台湾省政府顾问的时候，也有亲戚希望透过我的关系，安排他跟当时的省长见面，虽然，以我当时的身份很容易就可以办到，不过我也一样的给予婉拒，结果同样无法获得亲戚的谅解。 为什么我明明可以办得到，但是我宁可得罪这些亲戚朋友，也不愿承诺帮忙呢？ 理由在于，这种为了个人利益而关说的事，是我一再告诫同仁不可触犯的地雷，等于是企业同仁和我立下的共同承诺，如果我以这样的标准要求同仁，却允许自己降低标准，那么，对我个人的诚信、对整个组织的典范树立和信赖关系，又是何其大的伤害呢？ 因此，任何承诺在提出之前，都必须经过深思熟虑、全盘考量，然后才做出有意义、负责任的决定；而且一旦做出承诺后，就要克服任何困难、障碍，百分之百的去履行并且做到，诚如古人所说「一诺千金」，强调的正是承诺的重要及可贵，此理古今皆宜！ 思考与回馈：您是否曾碍于面子、交情或个人利益，而轻易向人做出承诺？当承诺无法践行时，其后果又是什么？是内心的挣扎、惊恐？或是不再被信赖的落寞？您认为信守承诺与否，对个人的影响为何？ （出处/直销世纪杂志第156期，2005/12/1）