利他克己

本文我想借由二位不同典型的日本企业家与伙伴探讨「利他」与「克己」在组织发展中的重要性，第一位是日本知名网路新贵，活力门（Livedoor）入口网站的创办人崛江贵文，另一位是本专栏已经讨论过很多次，日本京瓷（Kyocera）与第二电电（KDDI）的董事长稻盛和夫，二位虽然同为企业家，但是一个人认为速度与金钱是万能的，而另一个却认为最重要的不是钱而是德性，在利己与利他方面，二人也有完全不同的看法。 日本早稻田大学还曾经以「我的经营哲学」为题，邀请二位企业家到同一个课程中去演讲（当时活力门违反证交法的事件尚未发生），造成了学生之间激烈的讨论：「崛江贵文与稻盛和夫，谁的经营方法正确？」 维持成功比获得成功更难 崛江贵文大学念的是知名学府东京大学，但没毕业就选择创业，开网路公司时他才二十三岁，没人看好他，有人还笑他的网路公司寿命最多一年。未料，活力门不但度过网路泡沫危机，崛江还成为日本网路新贵的代名词，据估计他在卅岁时，已有一百亿日圆以上的身价。 崛江除了年轻就有傲人的财富之外，其作风大胆、出言狂妄的行事风格也经常抢占日本各大媒体版面。他备受争议的美式创业手段，快狠准的投资眼光，大胆招摇的经营策略，曾在极短的时间以收购股权的方式，一夜之间强行入主日本富士电视台。我们姑且不论活力门后来爆发的财务危机，以及副社长野口英昭割腕自杀等丑闻是否跟日本企业之间对于崛江的围剿有关。但追求第一而不择手段的行径，不仅让崛江在年轻的世代颇受欢迎，许多青年人更将他奉为偶像。 稻盛和夫我就不用多做介绍了，1932年出生于日本鹿儿岛，毕业于鹿儿岛大学工学部，年少时的稻盛，不管做什么都很不顺利，初中入学考失败，又染上肺结核，根据他的自传所述，每次当心里有所期望：「我想朝这个方向走」，结果却都是一次又一次的落空。 在一路跌跌撞撞的人生过程中，稻盛体会出「心之样貌」这个词（注），了解到一切问题都是自己所引起。一直到切实执行「利他克己」的法则之后，稻盛才成功创立京都陶瓷株式会社，创办第二电电，并创立被誉为东方诺贝尔奖的「京都赏」，每年颁奖表扬对人类社会发展具有卓越贡献者，不仅其经营哲学被日本企业界奉为圭臬，稻盛和夫也被人称为日本的经营之圣。 以上所述的二位企业家，用他们的人生清楚的告诉我们一件事「维持成功比获得成功更难」。在直销的行业里也是一样，优秀、热情又肯努力的人，卯足了劲儿经营组织，加上幸运靠拢，大部分的人应该都能获得成功，但是小小的成功有时却反而变成危害，使人变得傲慢、自负而毁坏事业；想要致富、成名、过奢华的生活、提升社会地位等动机，在经营事业的初期确实有帮助，但是成功以后若无法在心态上做出调整，保持胜而不骄、谦虚和严格克己的意志，想要维持成功恐怕就没有那么容易了。 将「利他」与「克己」内化成个性中的一部分 稻盛和夫自己也明白要确实做到「利他」与「克己」并不容易，因此特别引用西乡隆盛的遗训第二十一及二十二条，勉励所有在成功之路奋斗的人们，时时为他人著想，并克服自己个人的欲望与邪念，以维持长久的成功。 遗训第二十一条（节录）：克己之鹄在论语所云之「毋意、毋必、毋固、毋我」。凡人以克己成，以自爱败。试观古今之人物。创业之人其事大抵十之七八能成，至终所余二三能成之人希……故克己，而于不能闻见处戒慎也。 遗训第二十二条：克己，临万事欲克而不得，故先修身养性而后成也。 整理以上这二条遗训所述，「克己」的目标在于中国的论语中所提到的「不凭空猜测、不绝对肯定、不固执己见、不唯我独是」，综观古今中外都是因为克己而成功，因为放纵而失败，创立事业的人七八成都能成功，而能继续完成剩下的二三成的人则是少之又少。因此，就算旁边都没有人在看或听，也必须告诫自己谨慎虚心。 然而，要在不同场合、不同情况中，要立刻做到克己并不容易，因此必须于平常的生活中就积极修养克己的精神，如果「利他」与「克己」的观念仅仅是口头上的「好，知道了！」，而无法跟自己的血肉融合成一体，内化成为个性中的一部分，一旦遭遇到问题或是诱惑的时候，即使想要抑制自己遵守正道，恐怕也是很难做到的一件事。 在开春后的第一篇文章与伙伴们分享这个较严肃的话题，无非是要提醒所有伙伴们，莫忘初衷，在新的一年里大家都能切实执行「利他」与「克己」的自我要求，这样一来「抢线」、「削价」、「相互攻讦」等不良的恶性循环也一定会远离您的组织，预祝各位领袖新的一年更上一层楼。 （注：「心之样貌」一词源自谷口雅春的著作《生命的真相》，里面提到人一生所遭遇的种种都是自己内心的想法所导致，包括疾病也不例外。他表示人生所有一切事情的发生，都是心之样貌的真实投影。） （出处/直销世纪杂志第220期，2011/04/1）