中国式管理如何调适变与不变？

中国人的阴阳思惟，擅长把变和不变合起来看，认为变中有不变，不变中也有变。只有站在不变的立场来变，才能够以不变应万变，务求变得恰到好处，而不致乱变。这种变即不变，不变即变的概念，现代人和西方人站在一边，觉得很难理解，甚至于加以嘲笑。 爱因斯坦的相对论，并不反对绝对的存在。没有绝对，哪里来相对？一切都是相对，这一句话本身就相当绝对。可见变与不变，是分不开的。没有不变，哪里有变？没有变，又有什么不变？我们可以说变?常，而不变是非常，不能够完全否定不变的存在。 一切都在变，至少眼前所生产的东西，样子不能变，品质也不应该变，否则二人如何生产？一切都不变，公司的研发部门便没有设置的必要。设计人员，也就找不到工作。变和不变，事实上同时存在，也有必要如此，才能够达成持续中有变化，而变化中有持续的要求；一方面研究发展，一方面则生产销售。 中国式管理，依据天变地不变的自然规律，认为高阶层应该求新求变，而基层人员则应该一切遵守规定，不可以擅自创新、改变。中阶层人员，夹在变与不变之间，必须将高阶层的变，合理地转化成为基层的不变。 高阶层的变，应该秉持若干不变的原则，也就是变中仍然有其不变的部分。基层的不变，也应该按照中阶主管的指示，逐渐改变若干操作方法和次序，甚至改变使用的设备和工具，可见不变之中，仍有其变的成分。 中阶层将变与不变合在一起，变到好像没有变一样，称为合理应变。事实上这是最难运作的部分，非经训练和磨练，很难圆满达成这样的需求。 西方人不善变，可以放心地鼓吹求新求变，结果还是不太会变。中国人最善变，如果不?历代圣哲，看出这一特性，大力主张持经才可以达变，确定常则的必要性和重要性，我们人人乱变，恐怕早已灭族了。现代人不明此理，倡导求新求变，恶果已经十分显著。 （出处/直销世纪杂志第142期，2004/10/1）