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新直销商训练N.D.O
N.D.O.是经营直销不可或缺的重要课程，也可以说是入门的准备工作，千万不要掉以轻心。N.D.O.即新直销商讲习(New Distributor Orientation)此训练课程是让新加入的直销商建立对所经营直销公司之正确观念、态度建立信心及从事直销的方法。这种课程对一位刚加入直销的新人而言非常重要。当我们听过OPP的讲解而决定参加直销行列时，如果没有经过N.D.O.训练，就贸然从事就好比一个男孩刚当兵入伍，没经过军事训练就上战场一般，在这种情况下这位士兵连保命的机会都没了，又如何能打仗呢？我们想想这位可怜的士兵可能马上就要战死沙场，又如何全身而退，有道是商场如战场，所以新直销商应有这种体认。
因此新直销商借N.D.O.训练能让自己达到下列目的：
一、建立正确的观念：让新直销商了解加入之动机，参加直销的价值，及所图之目的，为什么选择这家直销公司，对于公司、产品、制度应认同、相信这种直销方式能改善目前的生活，并能完成实现梦想，清楚自己参加之价值及从事的动机，产生强烈的欲望，有道是「人类因有梦想而伟大，所有的成功伟人都是梦想家」，唯有让新直销商有此体认才可能产生企图心及从事的动力。
二、建立正确的态度：让新直销商了解学习的重要性，要求尊重这个事实，排开过去的经验，从头虚心归零去学。所谓隔行如隔山，在不同的事业领域中，各有其事业生存的条件，在直销事业中，了解组织的精神，建立体制非常重要，积极的热心参与，不可心急，跟著成功上线的脚步，将心态归零，必能创造辉煌亮丽的业绩使自己成为一位杰出的直销领导者，若无法心态归零，纵使能力再强，也很难有好的表现。
三、建立信心：对于所从事的公司，所销售的产品，经营之制度、系统、领导者，对于自己及所推荐的下线，应有绝对百分之一百的信心，勿需怀疑，尤其对于自己本身更应相信自己是一流的人才，相信自己是一成功的种子，别人能，我也能，常常告诉自己「面对同样产品、制度、价格同样的市场，同一家公司、不分学历背景、不分士农工商、不分贩夫走卒，别人可以成功，我也可以，唯有建立信心才能产生动力，唯有信心才会赢。
四、正确的行销方式：直销并不是推销，两者相同之处是将产品售出，但其方式却大不相同，直销是借由人与人之间的沟通在无压力的情况下分享产品及事业计划邀请他人共同参与掌握机会，经营者不但懂得如何销售产品，更要懂得将销售方式有效的，以分店之精神集众人之共同创业，以组织方式从点、线、面到整体组织网之建立。因此经营直销应了解正确的行销方式方能事半功倍，新加入人员应懂得，先「学→做→教」进而做到「再学、再做、再教」坚持下去，重复不间断从学习中成长、从行动中得到经验，有了经验教下去。
五、正确的经营技巧：不复杂，只要重复做3S即可，所谓3S，是指推荐(Sponsor)＋零售(Sale)＋服务(Service)→成功(Success) 1.推荐：透过不断的推荐拓展出庞大的组织网，首先您必须「列名单」将朋友、同业、同事、亲戚的名字列出来作好记录，不要替朋友算命给他机会、公平的「邀约」到会场聆听说明会(OPP)，了解后经过「会后会」的沟通让对方产生共鸣，解除心中的疑虑，认同这个事实「促成」加入共同经营，如果对方仍然无法接受短期内并前往「跟进」了解原因，再度「促成」加入之后，上线应不断的主动邀回公司参加各类训练会使新人懂得如何经营、协助长成。
2.零售：对于业绩的带动有很大的助益，因为直销不是老鼠会，就是多了零售的行为，经营者本身应做到「买、用、知、说」。（亲自购买公司的产品），知（对于产品之专业讲座应吸收并了解），说（不断的将使用心得分享给顾客。如此行为将会促成推荐的衍生。
3.服务、建立客户资料、做好售后服务：将能稳固顾客或下线对公司产品的信心。因为服务是直销事业的生命得到好的口碑是重要的，对使用者的关怀也是必要的，对消费者要定期以电话或当面关心使用后的情况，如有不当之使用应详加说明，并再度说明事业计划，使其能变成经营者，所有的经营都是从消费者中找出来的。对于经营者也要服务，强化上线的信心，举凡公司举办的各种会议如OPP、N.D.O.、小组激励大会等皆可邀其参加，并能主动提供相关之资料、书籍等，使其能在组织中成长让下线产生更大的信心，如此组织才能不断的扩大业绩才能不断的提升。因为下线的加入就是上线责任的开始。
综合以上所分析、直销事业只要参与者，有正确的观念、态度、建立信心，正确的行销方式及技巧，并且能真正将所学付诸于行动，积极、乐观、进取、不怕艰难，能坚持到底，必定能成为一杰出的直销人员，然而，在行动中难免也会遇到一些困难跟挫折。如果没有困难跟挫折，那是不可能的，天下没有白吃的午餐，为了想在直销事业中成功，当然要接受困难的挑战、挫折的洗礼，有道事未经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香。
（出处／直销世纪杂志第22期，1994/10/01）