天天向前看的直销心情

在各行各业中，直销是成长最快速的行业，而直销人则是最积极、最用心学习且不断向前看的族群。他们跟著有经验的成功者学习，也经常到处上课，学习如何激发潜能、设定目标、领导组织等等。除了可导正自己的旧习、帮助业务推广、增强组织拓展能力外，也能够将所学运用在与家人、朋友间的互动，许多从事直销的平凡人因为肯学习而变得更伟大；因为懂得待人处事后，一切变得更圆满。 在经营直销事业的初期，也许懵懵懂懂跟著上线到处见习；或许自己摸索、到处搜集资讯以及吸取经验。若不加思索、东奔西跑、不得要领，则事倍功半，因为没有认清自己的方向及特质，即使学得一身功夫，也不见得使得上力。因此认识自己，可以让您事半功倍。 以自己为原点向前看 自己的特质、需求、希望，自己最清楚。可是，也有许多人却不知道、也不曾思考过。从本身的背景、成长历程、个性、专长、理想抱负和阶段需求去分析，不难发现此时的您正在追求什么，什么是您短、中、长期的目标。因此，当您接触直销，在被推荐的同时，除应多了解直销及直销公司的种种外，也该把自己的目标方向和直销事业的发展一并思考，转化成自己想要的东西，也就是以自己的事业发展及人生追求目标来看待直销事业，才会明白自己的不足及所长；也不致于光听上线、组织或公司的一再说明，就勉强自己以试试看的心情来经营直销；或只是盲目地跟著前辈走，而忘了自己的目标及特性，若抱持这样的心态，直销事业不会走得持久，因为那不是自己肯定的事业。 其实，当一个过去经营中小型企业的老板转型从事直销时，其最大的特性是他有投资的概念和意愿，也十分乐意以小本资金做大格局的事业。而且，他会主动和商圈内的朋友或陌生人问候并进而分享经验；因为他知道做生意需要主动招揽客人、分享已知经验，并诚心照顾员工。所以拥有这种背景特质的人发展直销事业，一开始就会用心学习，当然，所设定的目标及发展步骤也会以创业的心情来进行。 另外，如果是上班族而且无经济压力的新人类从事直销，则目标重点也许只是兼职。他们可能想赚点外快，赚多少算多少，一切顺其自然，等时机成熟再说。 若是家庭主妇的背景，则目标又大不相同。她们也许只是为了交朋友、好玩、有被重视感及归属感等，若想要刺激她成功则需要再引导。 所谓知己知彼，百战百胜。当您是组织的下线，应多了解自己组织的属性，用智慧来学习整合；当您是上线领导者，则应多了解下线，因才施教，给予适当的引导并让他发挥所长，协助他设定最适合自己的方向目标，用对的方法执行，如此，下线的存活率和目标达成状况必然相当可观。 具体可行的目标 既然目标的设定来自自我，所以是主动的、也是最可行的。将目标数字化，设定时间、人数、金额、预算等，甚至表格化、图象化或找出具体的实物标的，可加深印象且方便追踪。再将这明确的目标摆放在明显的位置，随时提醒，效果更佳。 例如，某一个组织将每个成员自己所开出的目标支票，明示在组织会场内的洗手间入口处，有的是数字、有的是照片或图像，透过组织内的分工，定期将达成的状况标示上去，如此除了可让自己看到，也同时让许多人关心。这种自我的提醒及别人关爱的眼神，固然会产生巨大的压力，但也使目标达成率大大地提高。俗话说：「输人不输阵，输阵歹看面。」以这种互相激励、竞争的手法，可使人的惰性本质降到最低。因此，适度的内部良性竞争，也是促使目标有效实现的好方法之一。 广结善缘与结交深缘 与人交往不可太势力，尤其直销是一种利人利己的经营哲学，最适合以做生意前先交朋友的心情来进行，把顾客当朋友。如此一来，只有绝对的好东西（包括产品、服务）才会真诚地推荐、分享给最适合的对象，一切以对方立场著想。带著只有他好，我才会好的心情互动，进而建立信心和信赖感。 从事直销固然会让自己更喜欢接触人群，容易结识各式各样的人，但广结善缘的同时，应更用心来经营这份善缘使其成为深缘。因为用心，所以会多了解对方的喜好和需求，进而调整自己与之互动。一切应表现诚心、用心与交心，以感动来经营这份人与人相处的细腻情感，以建立彼此的互信、互赖，当然也可借由彼此的资源结合，借力使力，发挥组织运作的威力。 往往个人的目标或组织的目标，只由个人或少数力量是不易达成的，它需要集体的合作无间，在共同理念下分工合作逐步实现，并借由彼此的互补使事情圆满实现。所以一流的直销人一定有许多知心的组织伙伴，而成功的领袖必然做人成功。 每日自省再出发 无论现阶段成功与否，每人都应培养每日自省的习惯。可惜往往「官大学问大」，越是职位高、年龄大、经验多或自认成功的人越不易自省，也较难接受真心话，总认为自己的想法是对的，容易忘了我是谁，以为凡事都在掌握中。只可惜时势变迁，昨日的可行，也许是今日的绊脚石；不适时自我反省，又一意孤行，往往失败就尾随而至。也许您费尽许多功夫实现目标，但因为不懂得随时检讨及自我反省、适当调整，因而前功尽弃，实在可惜。 （出处／直销世纪杂志第40期，1996/04/01）