成交的必修学分开口请求

零售成交(CLOSING THE SALE)，是直销最终目的之一。 不断从事零售，越早完成生意，把产品卖给顾客，不但能及早累积财富，对购买者而言，也使他早日享受产品所带来的效益，值回「钱」价。 成交，是零售阶段中最重要的一个步骤，然而，对一些经验不足的新进直销商而言，却是最为艰难的关卡。我们常看到不少干劲十足，热力四射的直销商，商谈时情理兼顾，陈述相当有说服力，却因拙于开口要求顾客购买，以致收入菲薄，实在令人为之惋惜。如果他们不能克服心理障碍，勇敢开口请求对方购买，不如早日放弃直销工作，做个事务员。 克服心理障碍 勇于提出要求 为什么有许多人在即将成交的节骨眼上难以开口请求或羞于启齿呢？根据我多年的实际观察发现，有以下八个原因：(1)害怕被对方拒绝；(2)内疚感作祟；(3)期待顾客开口；(4)疏忽察觉顾客的购买讯号；(5)尚未学会促成的技巧；(6)天生懦弱；(7)专业知识讲完，才肯开口请求；(8)过度的产品说明或闲谈，忘记开口要求购买。 成交不会自然发生，必须由直销商来引导推动。记得有个…