呼唤未来领袖

领导者肩负著创造社会意识的重要任务，他们是社会统一的表征，且具有使社会团结的价值，最重要的是，他们能周密构思并清楚表达他们的目标，引领大家跳脱琐碎格局，超越撕裂社会冲突，共同为值得付出的事业尽最大努力。 领导大师华伦班尼斯 一月十二日，一个令人焦虑紧张错乱与迷惘的一天，当天九点我在台北中山医院安排了一场手术(小手术，仅是摘除颚扁桃腺)，在昏沉中我被送回病房，迷糊中听到医生、护士不清晰的对话，此时电视似乎被打开了，朦胧中隐约看到电视中蓝绿的数字在跑动，不多时麻药退了，我感受到深度的痛苦，哼哼唧唧中，医生帮我打了含玛啡的止痛药，于是我又陷入昏迷昏。 过了不知多久，在昏沉沉中逐渐清醒，打开电视，看到绿阵营的天王及领导人排成一列，表情严肃中带著落寞，?躬向社会大众及支持者道歉。我想绿党应该选情不佳，但也不意外，画面一转蓝军的大老及天王们，居然也一个个面色凝重的、列队一排鞠躬弯腰，我在想，是不是我麻药没退，还是我病疯了，怎么两军都一付败选的样子，再仔细一看，蓝大胜、绿大败，蓝军胜的惊惶失措，绿军败的几乎溃不成军，我心中无忧无喜，冷眼看这出所谓「台湾领导人」演出的闹剧。 台湾的执政党透过民主先驱，历经二十年、艰苦奋斗所建立的党性、党魂，一旦执政，经不起派系分赃，贪腐利诱，迷信基本盘，在矛盾与冲突中求生存，摇摆不定，为保权位制造种族对立，撕裂社会。 亘古常存的领导者代表方向与价值 在M型社会来临，举世皆曰中产阶级消失之际，台湾的中产阶级奋起疾呼「我还活著」，用选票痛惩执政党。绿党也心知必败，却没想到选民会下手这么重，竟被打的七晕八素、几乎散功，更荒谬的是，胜选的蓝军竟然不敢笑，因为他们心知肚明、问心有愧。 正如台中市长胡志强说的，国民党赢得选票却没有赢得感动，台湾老百姓何其无辜，执笔之际，报载新加坡主权基金在全球化商机中，创下400亿坡币佳绩，并分享社会大众。而台湾纷扰二十年，内部空转，在亚洲新兴堀起的时代，国家面对边缘化，我们沉痛的企盼、呼唤未来领袖，振衰起敝、重建社会价值。 直销事业就是领袖的事业(包含投资者、经理人、经销商及顾问训练业者)，直销的终极价值就领导，是一种慈悲、一种胸怀、一种对众生的热爱、一种坚持，愿意献身人群，定义国家、企业、组织价值，引领人们跳脱琐碎格局，超越组织矛盾，创造与凝聚人们，为共同价值奋斗，而非利益与机会。 他们必须领导人们脱离悲情与对立。直销是人群的事业，人与人之间的事业，其间纠缠著利益与价值、自私与奉献、悲情与热情的错乱。绝大多数人们缺乏方向感，在多元的社会，领导者为讨好人们，摇摆不定。 民主使领袖平庸化，乱世需要英雄，所以春秋战国时期，群雄纷起，911事件，人们在混乱与末日世界中迷失，纽约市长朱利安尼挺身而出，率领迷失的纽约客，重建家园、再造信心，人们视之为救世英雄。2008年美国大选，朱利安尼奉群众召唤出马竞选国家领导人，从高人气至民调下滑，丢盔弃甲、仓促退选，迅即从英雄形象消退。 在多元的盛世，英雄只能成为划过天际的流星，盛世需要的是指导方向的北极星，亘古常存的领导者，那是一种方向、一种价值、一种无法中暗藏有法，有法中酝涵无法，令人们抬头仰望、引领景从。一种甘于平凡中的不平凡，一种长期累积的综合信任与感动，激励人心、凝聚人们、鼓舞行动。欧巴马的奇迹是人们在他身上看到马丁路得与甘迺迪的身影，欧巴马是否能成为真正领导人还有待观察，毕竟选举只是输赢不是领导。 好公司与好领袖 坏公司与坏领袖 台湾的直销业自二十余年前现踪，如雨后春笋般冒出各种商机，挟带著神奇产品、绚丽的制度、包装得五花八门的公司背景，看得消费者眼花撩乱、目不暇给，于是群雄并起、百家争鸣、天神下凡、群魔乱舞、魔道难分，经过二十余年风风雨雨，英雄老矣，消费者经过疯狂、错乱、迷失、沉淀、冷漠、检视，英雄魅力不再，但既有利益犹在，食之无味、弃之可惜，想改变而无决心，于是划地为王，而与面对变动时刻企待改变的公司，发生共生与矛盾的僵持，如何从英雄蜕变为领袖，是众英雄们至关重要的课题。 好公司是因为有好领袖，坏公司是因有坏领袖，但是好领袖却非与生俱来，而是因为有好公司给他们土壤，在运作、沟通、管理模式与制度化过程中养成、教育他们，使他们被训练成好领袖。 所以，我们看到这两年，前十大公司都是外商公司，笔者曾在外商公司服务多年，近年也辅训多家外商公司，贴近观察发觉，并非外商的产品或制度或经理人比本土公司强，而是他们公司在发展之初，就花了相当时间做企业定义、定义价值、定义使命、定义组织，依此建立宏观架构、建立组织纪律。有了好的土壤，再找好的种子，种子自然茁壮。 他们在做企业、做文化、做系统、做领导，本土公司(请勿误会并非全部)往往在做生意、做业绩、做人情，坏领袖并非天生的，而是在利益与原则，业绩与制度，诱惑与价值的矛盾中，选择私利作为切入点，而公司也默许，于是在这土壤环境中，浅移默化，不自觉的被训练成坏领袖。可怕的是，他们并不自觉自己是坏领袖，更可怕的是，当一个公司缺乏好领袖，坏领袖就会取而代之，企业价值失焦，陷入空转的焦虑，企业如此、家庭如此、国家亦然…。 （出处/直销世纪杂志第183期，2008/03/1）